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所属考试:社会工作者
授课老师:孙江涛
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 理解
所属章节:第十二章 社区社会工作/第三节 社区社会工作的主要方法/社区社会工作的主要方法
所属版本:2025

资源链接介绍

资源链接
①社区资源的含义和类型:人力资源、物力资源、财力资源、组织资源、文化资源。
②链接方式:资源整合(社区组织之间协调、合作的过程);资源共享(至少两个社区资源共享,有合作的协议,资源共享的目标明确);资源配置(根据资源的不同特征配置资源,采取组织、培训、咨询、合作等不同方法进行弹性使用);

专题更新时间:2025/08/26 16:53:54

资源链接考点试题

单选题 1.朝阳社区的社会工作者小马与鹏兴社区社会工作站合作,使用鹏兴社区党群服务中心的场地,请朝阳社区卫生服务中心医务人员为两个社区的居民开办市民健康大讲堂,在这项工作中,小马运用的方法是( )。
A . 资源分析
B . 资源配置
C . 资源共享
D . 资源分配

正确答案: C

答案解析: C选项正确,资源共享。资源共享是指相邻社区都有资源,但资源的种类不同,如一个社区有丰富的场地资源,另一个社区有丰富的人力资源,为了改善社区的环境和促进社区的发展,相邻的社区通过共同合作的方式,各自获得自己的利益或达到自己的目的。例如,两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展一个 “市民教育”课程,一个社区出场地,一个社区找授课教师,形成一个完整的课程计划,这就属于资源共享过程。在这个过程中,包含了几个重要的要素,如参与资源共享的社区至少有两个、彼此之间都有资源可以共享、彼此有合作的协议、资源共享的目标明确等。
题干中提到,两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展一个“市民教育”课程,一个社区出场地,一个社区找授课教师,形成一个完整的课程计划,这就属于资源共享过程。故选C。
AD选项错误,社区社会工作的主要方法之资源链接,包括资源整合、资源共享和资源配置,可直接排除AD;
B选项错误,资源配置。资源配置是指在社区服务过程中,社区社会工作者根据资源的不同特征,配置资源,采取组织、培训、咨询、合作等不同方法进行弹性使用,以保障资源能够被有效地协调和使用,发挥资源的最大效率。资源配置能够让社区组织提供的服务方案更具效率。社区社会工作者应通过计划、组织、领导、协调与沟通、控制与评估等过程有效管理种类繁多的资源。例如,社区居民骨干、志愿者、普通社区居民都是人力资源,应通过有组织、有目标、有计划的方式来利用这些人力资源,开展各种社区服务。


多选题 2.某老旧小区里居住的大多是老人和外来务工人员,双方很少来往,关系冷漠。社会工作者组织外来务工青年成立“爱心志愿服务小组”,利用空闲时间照顾社区空巢老人。一段时间后,不仅空巢老人的生活质量得到改善,而且外来务工人员对社区的认同感也大为提高,社区关系日益融洽。本案例中,社会工作者主要采取的社区社会工作方法包括()
A . 资源整合
B . 资源共享
C . 资源流通
D . 建立邻居协助网络
E . 建立志愿者联系网络

正确答案: A

答案解析: 本题考查社区社会工作的主要方法。社区社会工作的主要方法有:
①资源链接。社区资源链接的方式有资源整合、资源共享、资源配置。资源整合。资源整合强调的是社区内各类组织在强调社会分工的同时,通过整合既有资源和争取更多资源,形成功能上的互补与互依,来达到共同的目标。资源整合包括了社区组织之间协调、合作的过程。
资源共享。资源共享是指相邻社区都有资源,但资源的种类不同,如一个社区有丰富的场地资源,另一个社区有丰富的人力资源,为了改善社区的环境和促进社区的发展,相邻的社区通过共同合作的方式,各自获得自己的利益或达到自己的目的。
资源配置。资源配置是指在社区服务过程中,社区社会工作者根据资源的不同特征,配置资源,采取组织、培训、咨询、合作等不同方法进行弹性使用,以保障资源能够被有效地协调和使用,发挥资源的最大效率。
②建立社区支持网络。社区社会工作除了以社区问题为核心,通过过程模式,分阶段循序渐进地介入并解决社区问题外,以社区中有困难或有需要的人群(包括社区中的独居老人、长期病患者、单亲家庭、智障人士等)为中心,建立网络化的社会支持,也成为社区社会工作的主流方法。
A选项正确,人力与服务资源整合:将外来务工人员的闲暇时间与空巢老人的照顾需求结合,通过志愿服务小组实现人力资源的优化配置,属于资源整合的典型应用。
D选项正确,社区支持网络构建:通过组织外来务工青年与空巢老人建立帮扶关系,打破了原有的邻里隔阂,形成了跨群体的互助网络,属于邻居协助网络的建立。
E选项正确,志愿服务体系搭建:成立 “爱心志愿服务小组”,系统组织外来务工青年参与社区服务,并形成常态化的志愿者管理机制,属于志愿者联系网络的构建。
B选项错误,资源共享侧重不同主体共同使用资源(如共享活动场地、设备),而案例中未涉及资源共用,更多是人力服务的单向输出,故 B 不符合。
C资源流通错误,资源流通强调资源在社区内的双向流动(如物品交换、技能互补),但案例中服务仅从外来务工人员流向老人,未形成双向流通,故 C 不恰当。
故选ADE。

单选题 3.为落实应对人口老龄化国家战略,某社会工作服务机构整合资源,为社区老年人提供多项服务以提高社区老年人的健康意识和行动能力。其中,社会工作者运用资源共享方式开展的服务是( )。
A . 请社区卫生服务中心的工作人员为社区的老年人进行体检
B . 请社区干部与社会工作者一起入户了解老年人的健康需求
C . 利用自有教师资源和相邻社区的场地合作举办老年健康讲座
D . 利用自己机构的场地资源为目标人群开办老年健康教育小组

正确答案: C

答案解析: 资源共享是指相邻社区都有资源,但资源的种类不同,如一个社区有丰富的场地资源,另一个社区有丰富的人力资源,为了改善社区的环境和促进社区的发展,相邻的社区通过共同合作的方式,各自获得自己的利益或达到自己的目的。例如,两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展一个“市民教育”课程,一个社区出场地,一个社区找授课教师,形成一个完整的课程计划,这就属于资源共享过程。在这个过程中,包含了几个重要的要素,如参与资源共享的社区至少有两个、彼此之间都有资源可以共享、彼此有合作的协议、资源共享的目标明确等。
AB属于资源整合方式,C属于资源共享方式,D属于资源配置方式。故选C。

单选题 4.在乡村振兴的背景下,某社会工作服务机构组织高校专业师生宣讲环保知识,发挥“新乡贤”社区骨干的带头作用,利用“绿色志愿者”人力资源,有组织、有计划地开展“保护环境,从我做起”的服务项目。该机构的做法属于社区资源链接方式中的( )。
A . 资源配置
B . 资源共享
C . 资源整合
D . 资源互补

正确答案: A

答案解析: A选项正确,资源配置。资源配置是指在社区服务过程中,社区社会工作者根据资源的不同特征,配置资源,采取组织、培训、咨询、合作等不同方法进行弹性使用,以保障资源能够被有效地协调和使用,发挥资源的最大效率。
根据题干:组织高校专业师生宣讲环保知识,发挥“新乡贤”社区骨干的带头作用,利用“绿色志愿者”人力资源,有组织、有计划地开展“保护环境,从我做起”的服务项目。可知答案为A资源配置。
B选项错误,资源共享。资源共享是指相邻社区都有资源,但资源的种类不同,如一个社区有丰富的场地资源,另一个社区有丰富的人力资源,为了改善社区的环境和促进社区的发展,相邻的社区通过共同合作的方式,各自获得自己的利益或达到自己的目的。
C选项错误,资源整合。资源整合强调的是社区内各类组织在强调社会分工的同时,通过整合既有资源和争取更多资源,形成功能上的互补与互依,来达到共同的目标。
D选项错误,属于迷惑选项。

单选题 5.( )是指社区内有助于开展社区服务的、能够促进社区发展的物质资源,包括室内外活动场地、活动设备、器材、工具等。
A . 文化资源
B . 组织资源
C . 物力资源
D . 人力资源

正确答案: C

答案解析: 社区资源是指可以被社区运用为社区居民服务的一切人力、物力、财力、文化和组织等资源。
人力资源是指居民能够提供知识、技能、经验,或奉献自己的时间、体力,为其他社区居民服务,包括社区居委会成员、社区居民骨干、社区志愿者、居住在社区的知名人士等;
物力资源是指社区内有助于开展社区服务的、能够促进社区发展的物质资源,包括室内外活动场地、活动设备、器材、工具等(C选项正确);
财力资源是指可以用于开展社区服务或活动的经费,包括政府财政拨付经费、辖区企事业单位赞助经费、各种社会捐赠以及活动收费等;
组织资源是指可以推动社区服务和促进社区发展的各类组织或机构,包括基层政府、辖区内的企事业单位、社会团体、各类互助性和互益性居民小组等;
文化资源是指社区中既有的典籍、古迹、文物等文化遗产,以及民俗、艺术等其他有助于促进精神文明建设的文化活动。
故选C选项。

大咖讲解:资源链接

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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社区社会工作的过程

社区社会工作的过程
包括社区分析、社区服务(活动)方案策划、方案执行及方案评估。
1、社区分析
(1)社区类型分析:商品住宅区、单位型社区、经济适用房住宅区、老旧小区
(2)社区基本情况分析:名称、历史;地理位置及其周边生态环境;人口结构;社区组织或单位资源;社区服务人力资源状况
(3)社区问题分析:社区内共同性问题的分析;社区内群体性问题分析
(4)社区需求分析:感觉性需求、表达性需求、规范性需求、比较性需求
2、社区服务(活动)方案策划
(1)服务(活动)策划前的分析工作:服务对象分析、问题分析、服务(活动)的逻辑推进步骤分析
(2)服务策划过程
确认社区需求;了解居民或服务对象特征;订立工作目标(服务对象、服务内容、期望服务成效);评估自身能力(服务机构及其工作人员的能力,人财物的分配等);制订工作进度表(开始、推行、评估);程序编排(设计一系列目标活动)。
3、社区服务(活动)方案执行
(1)筹备阶段:经费筹措、人力安排、场地安排、服务宣传推广方面
(2)服务或活动阶段:预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升
(3)结束阶段:经费报销、服务资料及时归档、对专业社会工作者和志愿者进行表彰、对服务成效进行评估
4、社区服务(活动)方案策划的评估
评估方法:定量评估、定性评估
评估内容:方案成效评估、方案过程评估

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社区社会工作的主要方法

社区社会工作的主要方法
(1)资源链接
①社区资源的含义和类型:人力资源、物力资源、财力资源、组织资源、文化资源。
接方式:资源整合(社区组织之间协调、合作的过程);资源共享(至少两个社区资源共享,有合作的协议,资源共享的目标明确);资源配置(根据资源的不同特征配置资源,采取组织、培训、咨询、合作等不同方法进行弹性使用);
(2)推动居民参与
①社区参与的层次和形式:告知(最低层次的参与,单方面,自上而下);咨询(告知并征求及考虑意见);协商(邀请居民讨论,推动居民参与决策过程);共同行动(大家共同决策,共同分担执行责任);社区居民自治(居民自己决策并负责执行,自下而上)。
②影响社区居民参与的因素分析:参与价值、参与意愿、参与能力、制度因素。
③推动社区居民参与的策略:促进社区居民对参与价值的肯定;提升社区居民的参与意愿;提高社区居民的参与能力。
(3)建立社区支持网络
个人网络、志愿者联系网络、互助网络、邻里协助网络。
(4)推动多方联动
① 了解社区状况,熟悉社区资源,心目中要有"一台账"
② 与多方力量积极沟通,建立协同合作关系,工作中要有"一盘棋"
③ 发挥联系纽带、资源整合的作用,服务中要有"一条线"

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社区分析

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(1)社区类型分析:商品住宅区、单位型社区、经济适用房住宅区、老旧小区
(2)社区基本情况分析:名称、历史;地理位置及其周边生态环境;人口结构;社区组织或单位资源;社区服务人力资源状况
(3)社区问题分析:社区内共同性问题的分析;社区内群体性问题分析
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推动居民参与

推动居民参与
①社区参与的层次和形式:告知(最低层次的参与,单方面,自上而下);咨询(告知并征求及考虑意见);协商(邀请居民讨论,推动居民参与决策过程);共同行动(大家共同决策,共同分担执行责任);社区居民自治(居民自己决策并负责执行,自下而上)。
②影响社区居民参与的因素分析:参与价值、参与意愿、参与能力、制度因素。
③推动社区居民参与的策略:促进社区居民对参与价值的肯定;提升社区居民的参与意愿;提高社区居民的参与能力。

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社会工作者在实践中应综合运用上述社区工作方法,在社区党组织的领导和社区居民自治组织的指导和支持下,组织引导相关社会组织、社区社会组织、驻社区单位、志愿者和社区居民等多方力量参与、支持社区建设和社区治理,推动实现社区共建共享。

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