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企业社会工作者的角色

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企业社会工作者的角色考点解析

所属考试：社会工作者
授课老师：刘晓晨
所属科目：初级社会工作实务
考点标签： 了解
所属章节：第十四章　企业社会工作/第二节　企业社会工作的主要内容/企业社会工作服务的提供者

企业社会工作者的角色介绍

企业社会工作者的角色
咨询辅导者、促进者、联结者、调解者、教育者、协调者、倡导者

专题更新时间：2023/12/29 15:28:06

企业社会工作者的角色考点试题

单选题 1.当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，企业社会工作者可以扮演( )角色。
A . 协调者
B . 调解者
C . 教育者
D . 中间人
去答题练习
单选题 2.企业社会工作者帮助设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案，此时，社会工作者扮演( )角色。
A . 倡导者
B . 教育者
C . 引导者
D . 联结者
去答题练习
单选题 3.社会工作者小英了解到，某企业部分员工对如何与青春期的子女沟通感到束手无策。为此，小英设计了以学习亲子沟通知识为主要内容的培训课程，回应员工的需要。在此培训中，小英担任的角色是（）。
A . 促进者
B . 联络者
C . 教育者
D . 倡导者
去答题练习
单选题 4.某工业园区社会工作者小王多年来扎根园区，为有需要的工友提供服务。当工友面临职业或生活困难时，小王会及时给予支持和鼓励，帮助他们分析面临的问题，协助他们发掘自身优势和资源，使其更有效地发挥主观能动性，从无助的状态中摆脱出来，从而增强他们对职业和生活的适应性。上述工作中，小王扮演的角色是（）。
A . 倡导者
B . 咨询辅导者
C . 促进者
D . 资源联结者
去答题练习
单选题 5.某化工企业招聘新员工，许多应聘者不了解招聘岗位存在的职业风险，社会工作者小周为此协调人事部门设计制作了岗位说明书，详细介绍了招聘岗位的操作规程、潜在的职业危害与职业病防护措施，并与前来应聘的人员进行了面对面交流。小周在上述工作中扮演了（ ）角色。
A . 利益协调者
B . 资源联结者
C . 矛盾调解者
D . 咨询辅导者
去答题练习

大咖讲解：企业社会工作者的角色

刘晓晨
社会工作者
社会工作师、心理咨询师，曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长，在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括：儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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孙江涛
社会工作者
硕士，高校老师，并担任多家社会工作服务机构理事与督导。
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企业社会工作对象

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企业社会工作服务的提供者

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1、企业社会工作者的类型
(1)企业内的社会工作者
独立设置的社会工作部门、设在工会内的社会工作部、人力资源部门工作的专职社会工作者
(2)社会组织中的企业社会工作者：专门以企业社会工作为服务目标和服务领域的社会工作事务所、提出企业社会工作服务方向和服务项目要求的协会、基金会等
(3)政府部门的企业社会工作者：与企业职工利益相关的业务部门
(4)工会等人民团体的企业社会工作者：职工利益代表者
(5)党群服务中心社区服务中心和社会工作站中的企业社会工作者
2、企业社会工作者的角色
咨询辅导者、促进者、联结者、调解者、教育者、协调者、倡导者
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企业社会工作服务内容

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职工福利服务、职工职业生涯规划、职工情绪管理、职工素质提升(合法权利维护增权、参与职业教育、激励职工工作)、职工安全与健康(消除或减少不安全因素、受伤员工提供援助、争取补偿、社区康复)、职工休闲生活与服务、职工工作与生活平衡的服务、劳动关系协调、企业文化和职工文化建设、困难群体关怀、企业履行社会责任
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企业社会工作者的类型

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(2)社会组织中的企业社会工作者：专门以企业社会工作为服务目标和服务领域的社会工作事务所、提出企业社会工作服务方向和服务项目要求的协会、基金会等
(3)政府部门的企业社会工作者：与企业职工利益相关的业务部门
(4)工会等人民团体的企业社会工作者：职工利益代表者
(5)党群服务中心社区服务中心和社会工作站中的企业社会工作者