转折阶段

正确答案: B

答案解析: 本题对应的知识点是小组工作的 “转折阶段”，核心特征是组员间因价值观、需求差异出现意见冲突、角色竞争，小组氛围从初期的和谐好奇转向紧张，社工需重点处理组员矛盾、引导小组规范建立。
A 选项错误：开始阶段组员彼此陌生，核心是表达对小组的期待、建立初步信任，无明显意见冲突，与题干中 “争执、氛围紧张” 的场景不符。
B 选项正确：组员因活动内容需求产生分歧并引发争执，其他组员沉默或站队，符合转折阶段 “组员冲突显现、小组氛围紧张” 的核心特征，属于典型的转折阶段表现。
C 选项错误：成熟阶段组员关系紧密，能理性沟通、协同解决问题，重点是实践小组目标，而非因意见分歧引发冲突，与题干场景相悖。
D 选项错误：结束阶段核心是处理离别情绪、总结小组经验成果，无 “意见争执、氛围紧张” 的特征，不符合题干描述。
综上所述，本题正确答案为 B。

正确答案: D

答案解析: 互动中的抗拒与防卫心理。小组处于转折阶段。小组工作向前发展，需要组员能够表露内在的真我。这时一些组员既想表露自己又担心别人不接纳，既想探索自己又害怕认识自己，处于焦虑和挣扎之中。为了保护自己，减少焦虑，这些组员就会产生防卫和抗拒的心理及行为。如用缺席或迟到来保护自己、沉默寡言（D正确）、常常转变话题（E正确）、仅以理性与他人表面互动、独占话题等。
选项 A错误：老许批判老赵的观点，并要求其他组员支持自己的观点。这种行为属于争论和争取支持，但并不一定是抗拒与防卫心理的表现。
选项 B错误：老孟意识到信息化发展的趋势并对自己和小组充满信心。这是积极的态度，不属于抗拒与防卫心理。
选项 C错误：老钱表达出自己想要学习手机支付方法但又担心账户安全。这体现了对新事物的担忧，但不是抗拒与防卫心理。
选项 D正确：老李在分享环节时始终保持沉默，不愿参与。这是一种典型的抗拒与防卫心理表现，通过沉默来保护自己，减少焦虑。
选项 E正确：老刘分享智能手机使用心得时，滔滔不绝地讲述自己年轻时奋斗经历。这实际上是在转移话题，避免直接讨论当前的主题，也是一种抗拒与防卫心理的表现。
ABC均没有体现抗拒与防卫心理。故答案为DE。

正确答案: D

答案解析: 在小组中期转折阶段，组员之间可能会因为意见不合而产生争执，甚至出现人身攻击的情况。此时，社会工作者的任务是协调和处理冲突。
A选项错误，这种方法虽然可以暂时缓解现场的紧张气氛，但并不能从根本上解决问题，并且可能会让其他组员感到困惑。
B选项错误，忽略了冲突的本质，不利于问题的解决，而且可能会导致矛盾进一步积累。
C选项错误，不处理冲突会导致小组氛围恶化，影响小组目标的达成。
D选项正确，通过重申小组规范，可以帮助组员理解并遵守小组规则，从而减少冲突。同时，社会工作者可以通过引导组员讨论冲突背后的原因，帮助他们找到解决问题的方法。
因此，正确答案是 D。

正确答案: A

答案解析: 面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。
1．处理抗拒行为
2．协调和处理冲突
3．保持组员对整体目标的意识
4．协助组员重新建构小组
5．适当控制小组的进程
B成熟阶段；C开始阶段；D开始阶段。
故答案为A。

正确答案: B

答案解析: 在转折阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前面两个阶段有所不同，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。故答案为B。
A错误. 处于核心位置：这是错误的。在转折阶段，社会工作者的权力和地位不再是核心位置，而是逐渐向边缘位置转移。
B正确. 逐渐由中心位置向边缘位置转移：这是正确的。在转折阶段，社会工作者的角色从主导者转变为协助者和引导者，权力和地位逐渐向边缘位置转移。
C错误. 退移到边缘位置：这是不准确的。虽然社会工作者的权力和地位在逐渐向边缘位置转移，但在转折阶段还没有完全退移到边缘位置，这通常发生在成熟阶段。
D错误. 重回中心地位：这是错误的。在转折阶段，社会工作者的权力和地位不会重新回到中心位置，而是逐渐向边缘位置转移。
因此，正确答案是 B. 逐渐由中心位置向边缘位置转移。