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下载正确答案: B
答案解析: 社会服务机构的激励措施主要包括:了解组员的个别差异,用目标引导组员,增进其对工作的兴趣,提供员工参与决策的机会及协助员工制定职业生涯发展计划。题目中小张主要是因考核造成情绪低落,工作不积极,因此负责任可以通过与小张讨论其表现,并协助制订个人发展规划,提高其工作积极性。
正确答案: A
答案解析: 社会福利机构的员工长期在工作岗位上从事同样的工作会感到枯燥乏味,因此,机构管理者可以通过工作轮换、工作任务拓展和工作丰富化来降低枯燥的感觉,也可以借此机会评估员工潜能,协助构建未来人力资源的规划。
题中李大姐在同一岗位工作时间较长,由此产生职业倦怠,所以可以根据其能力调换岗位(A正确),尝试新的工作内容(C正确),鼓励其对新项目提出建议(属于提供员工参与决策的机会,故E正确)。
而B选项(为李大姐调配搭档,调小张到其他部门)并不是直接针对李大姐的问题解决办法,反而可能会影响团队的稳定性;
D选项(根据李大姐的表现为其提供带薪休假)虽然也是一种奖励形式,但并不能从根本上解决李大姐对于工作缺乏新鲜感和成长空间的问题。
因此,正确答案是A、C、E。
正确答案: A
答案解析: 题中李大姐在同一岗位工作时间较长,由此产生职业倦怠,所以可以根据其能力调换岗位,尝试新的工作内容,鼓励其对新项目提出建议。
正确答案: C
答案解析: 社会工作服务机构领导激励员工的方式主要有:
①了解员工的个别差异;
②用目标引导员工,增进员工对工作的兴趣,可以通过工作轮换、工作任务拓展等降低员工对工作枯燥的感觉;
③提供员工参与决策的机会;
④协助员工制定职业生涯发展规划。
故答案为CDE。
正确答案: A
答案解析: A正确,社会福利机构的员工长期在工作岗位上从事同样的工作会感到枯燥乏味,因此,机构管理者可以通过工作轮来降低枯燥的感觉;
B错误,应该是由管理者和员工一起决定;
C正确,可以借机会评估员工潜能,协助构建未来人力资源的规划;
D正确,也可以通过工作任务拓展和工作丰富化来降低枯燥的感觉;
E错误,题干说的是工作内容产生的枯燥和倦怠,E说的是薪资问题。
故答案为ACD。
社会服务机构领导的含义与特征
(一)社会服务机构领导的含义
在社会服务机构中,领导是社会服务方案管理的核心
高层行政主管的任务是执行董事会(理事会)所确定的政策
中层主管一方面确认员工的工作以有效实现机构目标;另一方面要妥善配置资源,协助员工在服务过程中获得成长,并完成所交付的工作。
(二) 社会服务机构领导的特征
1、较少运用职位赋予的合法权利领导下属;
2、较多运用指导、诱导方式影响下属;
3、注重使用影响他人的能力和技巧。
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刘晓晨
社工女神
主讲:初级社会工作综合能力,初级社会工作实务,中级社会工作综合能力,中级社会工作实务,高级社会工作实务
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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刘战旗
案例讲解透彻
主讲:中级社会工作实务
社会工作专业硕士,高校社会工作副教授,多年社会工作专业教学、科研经验。
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何平
干货十足
主讲:中级社会工作法规与政策
北京某知名大学副教授、南开大学周恩来政府管理学院社会政策与社会工作专业博士、美国夏威夷大学社会工作学院访问学者。
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马海燕
善于归纳总结,举实例讲考点,通俗易懂。
主讲:初级社会工作综合能力
高校高级教师,社会工作师,多家社工机构督导,发表专业论文近30篇。
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徐龙超
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主讲:初级社会工作实务,初级社会工作综合能力
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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杨立伟
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主讲:公共基础知识,中级社会工作法规与政策,公共基础知识
233网校独家授课老师,曾任职多家公考类教育机构从事专职讲师,主讲社工、公共基础知识,政法干警文综等课程。
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