第21题单选
内部招募的优点不包括( ) 。
A．选择余地大
B．适应较快
C．准确性高
D．激励性强
参考答案：A
参考解析：A(P69)
【解析】内部招募的优势包括准确性高、适应较快、激励性强、费用较低。
第22题单选
对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道为( ) 。
A．交流中心
B．猎头公司
C．校园招聘
D．网络招聘
参考答案：B
参考解析：B(P75~76)
【解析】猎头公司在我国是近年来为适应单位对高层次人才的需求与高级人才的求职需求而发展起来的。
第23题单选
( )的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务范围所需条件相当的候选人。
A．档案筛选法
B．学历筛选法
C．初步筛选法
D．能力筛选法
参考答案：C
参考解析：C(P79)
【解析】初步筛选法是对应聘者是否符合岗位基本要求的一种资格审查，目的是筛选出那些背景和潜质都与职务范围所需条件相当的候选人，并从合格的应聘者中选出参加后续选拔的人员。
第24题单选
从面试所达到的效果来看，面试可以分为( ) 。
A．初步面试和诊断面试
B．结构化面试和非结构化面试
C．封闭面试和开放面试
D．结构化面试和半结构化面试
参考答案：A
参考解析：A(P85)
【解析】从面试所达到的效果来看，面试可以分为初步面试和诊断面试。根据面试的结构化程度，面试可分为结构化面试和非结构化面试。
第25题单选
领导者失败的原因往往在于( ) 。
A．智力不足
B．能力不足
C．经验不足
D．人格的不成熟
参考答案：D
参考解析：D(P90)
【解析】领导者失败的原因，往往不在于智力、能力和经验不足，而在于人格的不成熟。
第26题单选
( )越大，表示招聘信息发布的效果越好。
A．录用比
B．招聘完成比
C．应聘比
D．总成本效用
参考答案：C
参考解析：C(P97)
【解析】应聘比说明招募的效果，该比例越大，则招聘信息发布的效果越好。
第27题单选
招聘过程评估的信度，不包括( ) 。
A．外在平衡性系数
B．稳定系数
C．内在一致性系数
D．等值系数
参考答案：A
参考解析：A(P98)
【解析】信度主要是指测试结果的可靠性或一致性。通常将信度分为稳定系数、等值系数、内在一致性系数。
第28题单选
( )为标准进行配置的组织效率最高。
A．以人员
B．以单向选择
C．以岗位
D．以双向选择
参考答案：C
参考解析：C(P113)
【解析】以岗位为标准进行配置，即从岗位的角度出发，每个岗位都挑选最好的人来做，但这样做可能会导致一个人同时被好几个岗位选中。尽管这样做的组织效率最高，但只有在允许岗位空缺的前提下才能实现，因此常常是不可能的。
第29题单选
( )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流，用来周而复始的评估培训的需求。
A．三维培训需求分析模型
B．循环评估模型
C．前瞻性培训需求分析模型
D．绩效差距分析模型
参考答案：B
参考解析：B(P132)
【解析】循环评估模型是对于员工培训需求提供一个连续的反馈信息流，用来周而复始的估计培训需求。
第30题单选
培训有效性评估应该始于( ) 。
A．培训目标
B．培训需求分析
C．培训方案
D．员工培训计划
参考答案：A
参考解析：A(P149)
【解析】培训有效性指的是培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度。培训有效性评估应该始于培训目标。
第31题单选
( )不属于企业经常采用的员工能力评估方法。
A．操作测验
B．模拟情境
C．学前学后比较
D．书面测验
参考答案：C
参考解析：C(P155~156)
【解析】层次评估法中学习评估的方式有：(1)书面测验。(2)模拟情境。(3)操作测验。(4)学前、学后比较。前三种学习评估方式常被企业作为员工能力评估的方法。
第32题单选
反应层面的评估是对培训效果的最基本评估，主要的测试方法为( ) 。
A．观察法
B．问卷调查法
C．测试法
D．360度考核法
参考答案：B
参考解析：B(P168)
【解析】反应层面的评估是对培训效果的最基本评估，主要测评受训者对培训的感受，测评的方法采用问卷调查法。
第33题单选
( )是以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。
A．应用型学习
B．主动型学习
C．理论型学习
D．反思型学习
参考答案：C
参考解析：C(P177)
【解析】理论型学习是以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。
第34题单选
以下关于专题讲座法的表述，不正确的是( ) 。
A．所传授的知识不够集中
B．不占用大量时间，形式灵活
C．培训对象易于加深理解
D．随时可满足员工某方面的需求
参考答案：A
参考解析：A(P187)
【解析】专题讲座法的优点有：培训不占用大量的时问，形式比较灵活；可随时满足员工某一方面的培训需求；讲授内容集中于某一专题，培训对象易于加深理解。专题讲座法的缺点有：讲座中传授的知识相对集中，内容可能不具备较好的系统性。
第35题单选
管理者训练法的简称是( )法。
A．TMP
B．SMP
C．MTP
D．STP
参考答案：C
参考解析：C(P193)
【解析】管理者训练法简称MTP法，是产业界最为普及的管理人员培训方法。
第36题单选
制定和修订培训制度时，要从( )的角度出发，为企业人才培养建立一个完善有效并有威严的指导性框架，使培训与开发活动走向制度化和规范化。
A．社会
B．企业
C．目标
D．战略
参考答案：D
参考解析：D(P209)
【解析】制定和修订培训制度时要从战略角度出发，为企业人才培养建立一个完善有效并有威严的指导性框架，使培训与开发活动走向制度化和规范化。
第37题单选
绩效管理的( )是从企业宏观角度对绩效管理程度进行的设计。
A．制度设计
B．总流程设计
C．方法设计
D．具体程序设计
参考答案：B
参考解析：B(P219)
【解析】绩效管理程序的设计分为管理的总流程设计和具体考评程序设计两部分。总流程设计是从企业宏观的角度对绩效管理程序所进行的设计，而具体程序设计是在较小的范围内，对部门或科室员工绩效考评活动过程所作的设计。
第38题单选
以下关于考评周期的表述，不正确的是( ) 。
A．考评时间要与考评目的以及管理制度相协调
B．以定期提薪和资金分配为目的的绩效考评总是定期进行
C．用于培训的考评，一般在员工绩效降低或推广新技术新技能时进行
D．晋升晋级的绩效考评与进行培训需求分析的绩效考评均属于定期考评
参考答案：D
参考解析：D(P224)
【解析】用于员工晋升晋级的绩效考评，其考评时间一般是在出现职位空缺或准备提升某类人员的时候进行，它属于不定期的绩效考评。
第39题单选
绩效管理系统评估的内容不包括( ) 。
A．对管理制度的评估
B．对绩效管理体系的评估
C．对绩效考评指标体系的评估
D．对考评反馈面谈的评估
参考答案：D
参考解析：D(P232)
【解析】绩效管理系统评估的内容有：(1)对管理制度的评估。(2)对绩效管理体系的评估。(3)对绩效考评指标体系的评估。(4)对考评全面、全过程的评估。(5)对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估。
第40题单选
以下关于选择排列法进行考评的表述，不正确的是( ) 。
A．它是简单排列法的进一步推广，是较为有效的排列方法
B．它先是从被考评者中挑出表现处于中间位置的员工
C．它利用了人们容易发现极端、不容易发现中间的心理
D．它可扩展到自我、同级和下级等其他考评的方式之中
参考答案：B
参考解析：B(P246)
【解析】选择排列法利用的是人们容易发现极端、不容易发现中间的心理，在所有员工中，先挑出最好的员工，然后挑出最差的员工，将他们作为第一名和最后一名，接着在剩下的员工中再选择出最好的和最差的，分别将其排列在第二名和倒数第二名，依次类推，最终将所有员工按照优劣的先后顺序全部排列完毕。
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