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2014年11月人力资源管理师二级理论知识真题及答案

来源:233网校 2015年10月27日 分享到 评论
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·第一部分职业道德·

(第1~25题,共25道题)

一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)

(一)单项选择题(第1~8题)

1.关于道德规范,正确的说法是(  )

A.道德规范就是像法律那样制约人的行为的一整套制度体系

B.道德规范是做人的准则,规范个人行为应该做什么,不应该做什么

C.从时间上看,道德规范比法律产生得略晚

D.道德规范与法律规范作用的范围是基本相同的

2.关于职业道德,正确的说法是(  )

A.职业道德建设有助于提高企业凝聚力,但无助于促进企业技术进步

B.职业道德建设有助于提高劳动生产率,但无助于降低生产成本

C.职业道德建设有利于提高职业技能,增强企业竞争力

D.职业道德建设有助于提高产品质量,但不会提高企业服务质量

3.《公民道德建设实施纲要》指出的我国职业道德建设规范是(  )

A.求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展

B.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

C.以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐

D.文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新

4.社会主义道德建设的核心是(  )

A.为人民服务

B.爱国主义

C.社会主义和谐社会

D.共同发展

5.社会主义道德建设的重点是(  )

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.树立理想

D.职业纪律

6.下列选项,符合一般从业人员职业规范要求的是(  )

A.男服务员要留胡须,以保持男性的阳刚之气

B.女服务员要梳时尚发型,以展示新女性的时代形象

C.男服务员要定时理发,以保持面部和头型的整洁

D.女服务员要浓墨重粉,以凸显女性的魅力

7.关于办事公平公正,正确的说法是(  )

A.只要本着公平公正的心处理问题,就能够做到公平公正

B.每个人都有他对公平公正的看法,因此事实上的公平公正是不存在的

C.对犯错误的当事人做出均等处罚是公平公正的核心

D.公平公正是按照原则办事,处理问题合情合理,不徇私情

8.关于勤劳与节俭,正确的说法是(  )

A.勤劳的人当然节俭,反之亦然

B.勤劳有助于节俭品质的形成,节俭有助于勤劳品质的升华

C.节俭不利于生产繁荣,勤劳无助于生产效率的提高

D.勤劳与节俭不应该是现代从业人员的道德品质

(二)多项选择题(第9~16题)

9.企业文化的功能有(  )

A.中和功能

B.整合功能

C.调和功能

D.导向功能

10.员工处理与领导的关系,比较妥当的做法有(  )

A.领导安排的工作不能做时,要如实讲明原因

B.尊重领导的隐私,领导的隐私权高于一切

C.对领导有意见,不论在何种场合,要敢于当面指出来

D.维护领导的威信,一般不越级汇报工作

11.文明礼貌的具体要求有(  )

A.仪表端庄

B.声音响亮

C.举止潇洒

D.待人热情

12.职业技能的构成要素包括(  )

A.体力

B.智力

C.知识

D.技术

13.对劳动合同认识正确的有(  )

A.劳动合同在理论上是完美的,但在现实中基本上是一纸空文

B.劳动合同是企业持续稳定发展的重要保障

C.劳动合同是受法律保护的

D.劳动合同是员工的卖身契

14.“精益求精”所包含的职业道德要求有(  )

A.提高技能

B.诚实守信

C.爱岗敬业

D.团结互助

15.关于自由,正确的理解包括(  )

A.自由就是排除一切外在束缚

B.自由的前提是认识和把握事物的本质和规律

C.自由需要以遵守道德和法律为前提

D.由于对事物认识能力的不断增强,人的自由不断扩大

16.关于职业道德修养的说法中,正确的有(  )

A.职业道德修养是员工自我教育、自我改造、自我完善的过程

B.职业道德修养是长期的、艰巨的过程

C.“慎独”是职业道德修养的高尚境界

D.职业道德修养的主要途径和方法是闭门思过

二、职业道德个人表现部分(第17~25题)

17.W女士体型富态,Q女士体型苗条,两人都对自己的体型十分在意,问题在于两人都觉得自己很胖。当W女士、Q女士同时在场的情况下,你会(  )

A.对她们说:“你们两人都不胖,你们的体型都恰到好处”

B.对w说:“你确实胖”,对Q说:“你为什么觉得自己胖呢”

C.对两人说:“要是能够把W身上的肉匀一点给Q多好啊”

D.对她们说:“体型重要,但身体健康和心理健康理更重要”

18.过马路时,遇到了红灯,但是大批的行人视而不见,强行闯红灯,交通协管员也没有了办法,如果你是行人当中的一员,你会(  )

A.随大溜,走过去

B.等待红灯变成绿灯时再过马路

C.快步走过去

D.提醒行人注意安全

19.在本企业中,你认为员工之间的待遇存在差异,是因为(  )

A.能力不同

B.学历不同

C.资历不同

D.努力程度不同

20.假如公司领导近来对你的工作有所不满,你想和领导谈谈,但你又没有机会接触领导,你会(  )

A.电话与领导沟通

B.给领导写封信说明

C.等待见面的机会

D.就按照这样做下去

21.某少年经常沉溺于上网逃课,学习成绩日下,老师、家长苦口婆心规劝无济于事。假如你是该少年的父母,你会采取的下一步措施是(  )

A.严厉体罚

B.无奈,放任自流

C.求助社会

D.求助专家

22.扒手王某扒技“高超”,一次,她遇一个外地来城就医的人,遂将其洗劫一空,结果导致病人因无钱住院而亡。对于这件事,你的看法是(  )

A.与图财害命无异,应判以极刑

B.加强治安,打击扒手

C.教育为本

D.警察无用

23.你相信下列说法中的(  )

A.金钱不一定带来幸福

B.金钱等同幸福

C.金钱是幸福的源泉

D.金钱有益于幸福

24.你心目中的和谐企业是职工之间(  )

A.彼此客客气气,相敬如宾

B.不存在任何形式的矛盾和纠纷

C.有矛盾和纠纷产生,但很少,发生之后就过去了

D.相互间敢于批评,但批评完了,彼此之间的关系会更好

25.假如你和几个同事关系很僵,总觉得这几

个人有意和自己“过不去”,你会(  )

A.向领导反映情况,请他帮助解决

B.另外找几个同事,和他们对着干

C.反思自己的做法有什么不妥,并加以改正

D.把这种局面当成是一场考验,绝不妥协退让

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