2013年《人力资源管理专业知识与实务(中级)》 考试真题参考答案及解析
一、单项选择题
1．B
【解析】本题考查外源性动机的内容。外源性动机强的员工更看重工作带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。
2．B
【解析】本题考查双因素理论。具备激励因素可以令员工满意，不具备这些因素也不会导致员工不满。具备保健因素只能使员工没有不满，如果不具备就会产生不满。
3．C
【解析】本题考查期望理论。期望理论认为动机是三种因素的产物，分别是：效价、期望、工具性。所以选择C。
4．C
【解析】本题考查绩效薪金制与期望理论的关系。绩效薪金制同期望理论关系比较密切。期望理论认为应该让员工相信绩效和报酬之间存在紧密的关系，而绩效薪金制就可以使员工的报酬与其绩效直接挂钩。
5．C
【解析】本题考查魅力型领导的特征。魅力型领导者是具有自信并且信任下属。对下属有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用个性化风格的领导者。
6．A
【解析】本题考查交易型领导理论。交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出，他们很关注任务的完成以及员工的顺从。
7．C
【解析】本题考查路径——目标理论的四种领导行为。参与式领导：主动征求并采纳下属的意见。
8．C
【解析】本题考查管理方格理论的“乡村俱乐部”的领导风格。“乡村俱乐部”领导风格是对人极端关注的。
9．A
【解析】本题考查组织结构的三要素。包括：复杂性、规范性、集权度。
10．D
【解析】本题考查管理层次和管理幅度的内容。管理层次是组织结构的纵向复杂程度，管理幅度是指横向跨度，两者在数量上成反比的关系。
11．D
【解析】本题考查组织文化的核心和灵魂。精神层是形成物质层及制度层的思想基础，也是组织文化的核心和灵魂。
12．C
【解析】本题考查组织文化的类型。棒球队型组织鼓励冒险和革新。
13．C
【解析】本题考查人力资源管理满足企业优势资源的四个条件。人力资源具有边际报酬递增性质，人力资源具有不可替代性和不可模仿性。
14．B
【解析】本题考查采取紧缩战略的组织要解决的人力资源管理问题。这种组织一般会极力进行自我重组，常常要解决的问题是削减成本，所以裁员常常是这一类组织的主要问题。选项ACD是说的成长战略的企业。
15．C
【解析】本题考查人力资源管理部门和非人力资源管理部门的分工。ABD都属于人力资源管理部门的职能范围。
16．A
【解析】本题考查人力资源规划的重要性。人力资源规划的缺乏对组织的损害是极大的，例如不完善的人力资源计划会导致职位空缺而无法弥补。
17．A
【解析】本题考查职业规划的概念。职业规划是企业为了不断增强成员的满意度并使其能与组织的发展和需要统一起来而制定的协调有关员工个人的成长、发展与企业的需求、发展相结合的计划。
18．B
【解析】本题考查高层管理者在制定人力资源计划中的作用。高层管理者负责：制定企业战略目标、制定企业战术目标、制定人力资源目标、分析企业HR现状、制定企业战略HRP、实施人力资源规划。
19．B
【解析】本题考查人力供给和人力需求的平衡。当供给小于需求时可以采取延长工作时间，让员工加班加点的方法来平衡供需，其他三项是供给大于需求需要采取的措施。
20．D
【解析】本题考查工作分析方法。工作实践法是要求工作分析人员通过直接参与所研究的工作来掌握工作相关信息，所以D错误。
21．B
【解析】本题考查工作分析成果。工作规范界定了工作对任职者各方面的要求，工作描述主要涉及工作任职者实际在做什么以及如何做等内容，工作描述是对工作本身的内涵和外延加以规范的描述性文件。
22．D
【解析】本题考查工作设计的方法。机械型工作设计强调工作效率的最大化，使得员工在工作中的精神需要最小化。
23．B
【解析】本题考查工作丰富化。工作丰富化无疑客观上需要管理者分权，只有那些愿意授权、并且能够给予下属良好的工作指导的管理者才能推动工作设计方法走向成功。
24．A
【解析】本题考查人员甄选。人员甄选应当由人力资源部门和直线部门共同完成，最终的录用决策应当由直线部门做出。
25．D
【解析】本题考查面试法的优点。招聘人员通过与应聘者面对面交谈，并通过观察可以获得关于求职者的真实信息。
26．A
【解析】本题考查面试常见偏差。应聘者的着装、表情、动作等非言语行为都有可能影响考官的判断，这种偏差称为非语言行为偏差。
27．D
【解析】本题考查内部一致性信度。内部一致性信度主要用于反映同一测试内部不同题目的测试结果是否具有一致性。
28．A
【解析】本题考查成本领先战略。在绩效考核中，为了加强员工对成本的重视程度，组织应尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法，比如目标管理法。
29．C
【解析】本题考查绩效计划的制订。绩效计划的制订需要组织中不同人群的参与。
30．C
【解析】本题考查知识型团队的绩效考核。知识型团队的绩效考核要以结果为导向，而不是行为。
