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2025银行从业初级个人理财题库试题精选:金融消费者权益保护相关法律法规

来源:233网校 2025-09-24 00:53:17

1、下列关于金融机构对新开账户进行尽职调查的表述,错误的是(  )

A.个人开立账户时,金融机构应当获取由账户持有人签署的税收居民身份证明文件,识别账户持有人是否为非居民个人

B.个人代理他人开立金融账户以及单位代理个人开立金融账户时,经账户持有人书面授权后可由代理人签署声明文件

C.识别为非居民个人的,金融机构应当收集并记录报送所需信息

D.金融机构认为声明文件存在不合理信息时,应当要求账户持有人提供有效声明文件或者进行解释。不提供有效声明文件或者合理解释的,仍然可以开立账户

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参考答案:D
参考解析:个人开立账户时,金融机构应当获取由账户持有人签署的税收居民身份证明文件(以下简称声明文件),识别账户持有人是否为非居民个人。金融机构通过本机构电子渠道接收个人账户开户申请时,应当要求账户持有人提供电子声明文件。声明文件应当作为开户资料的一部分,声明文件相关信息可并入开户申请书中。个人代理他人开立金融账户以及单位代理个人开立金融账户时,经账户持有人书面授权后可由代理人签署声明文件。 金融机构认为声明文件存在不合理信息时,应当要求账户持有人提供有效声明文件或者进行解释。不提供有效声明文件或者合理解释的,不得开立账户。D项错误。 识别为非居民个人的,金融机构应当收集并记录报送所需信息。

2、2023年5月,( )在中国银保监会基础上挂牌成立,中国人民银行有关金融消费者保护职责、中国证券监督管理委员会的投资者保护职责划入国家金融监督管理总局。

A.国家金融监督管理总局

B.北京证券交易所

C.广州期货交易所

D.中国保监会

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参考答案:A
参考解析:选项A正确:2023年5月,国家金融监督管理总局在中国银保监会基础上挂牌成立,中国人民银行有关金融消费者保护职责、中国证券监督管理委员会的投资者保护职责划入国家金融监督管理总局。 选项B错误:北京证券交易所是 2021 年 9 月设立的证券交易场所。 选项C错误:广州期货交易所于 2021 年 4 月揭牌,是我国第五家期货交易所,专注于绿色金融、碳排放权等创新品种交易,与金融监管体系改革无关。 选项D错误:原保监会于 1998 年成立,2018 年与银监会合并为银保监会,2023 年改革后被国家金融监督管理总局取代。

3、根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》,银行保险机构消费者权益保护应遵循的原则不包括(  )。

A.依法合规

B.诚实守信

C.平等自愿

D.公平竞争

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参考答案:D
参考解析:《银行保险机构消费者权益保护管理办法》第六条规定,银行保险机构消费者权益保护应当遵循依法合规、平等自愿、诚实守信(不包括公平竞争)的原则。 综上,该题选D。

4、银行保险机构销售产品或者提供服务的过程中,(  )行为损害了消费者自主选择权。

A.强制捆绑、强制搭售产品或者服务

B.未经消费者同意,单方为消费者开通收费服务

C.采用不正当手段诱使消费者购买其他产品

D.从贷款本金中预先扣除利息

E.在协议约定的产品和服务收费外,以向第三方支付咨询费、佣金等名义变相向消费者额外收费

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参考答案:A,B,C
参考解析:银行保险机构销售产品或者提供服务的过程中,应当保障消费者自主选择权,不得存在下列情形: (一)强制捆绑、强制搭售产品或者服务; (二)未经消费者同意,单方为消费者开通收费服务; (三)利用业务便利,强制指定第三方合作机构为消费者提供收费服务; (四)采用不正当手段诱使消费者购买其他产品; (五)其他侵害消费者自主选择权的情形。

5、以下( )属于《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的主要内容。

A.明确消费者权益保护主体责任

B.遵循同类业务、同类主体统一标准原则,加大行政处罚力度

C.治理群众反映强烈的乱象和突出问题,明确划定行为红线

D.规范银行保险机构个人信息处理行为,使行业在充分发挥数据价值的同时切实保护消费者个人信息安全

E.系统性提出体制机制建设要求

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参考答案:A,B,C,D,E
参考解析:《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的主要内容包括: 1.明确消费者权益保护主体责任,系统性提出体制机制建设要求。(A、E项) 2.遵循同类业务、同类主体统一标准原则,加大行政处罚力度。(B项) 3.治理群众反映强烈的乱象和突出问题,明确划定行为红线。(C项) 4.规范银行保险机构个人信息处理行为,使行业在充分发挥数据价值的同时切实保护消费者个人信息安全。(D项) 故本题选ABCDE。

6、银行保险机构应当充分保障残障人士公平获得金融服务的权利,有条件的营业网点应当提供无障碍设施和服务,更好满足残障人士日常金融服务需求。(  )

A.错

B.对

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参考答案:
参考解析:银行保险机构应当充分保障残障人士公平获得金融服务的权利,加快线上渠道无障碍建设,提供更加细致和人性化的服务。有条件的营业网点应当提供无障碍设施和服务,更好满足残障人士日常金融服务需求。

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