1、以下( )属于柜台业务存在的主要操作风险点。
A.柜员为实名客户开立账户
B.有价单据实行专人管理、柜员领用
C.定期核对账务
D.管库员单人出入库房
2、商业银行在采用高级计量法计算操作风险监管资本时，可以将保险理赔收入作为操作风险的缓释因素，但保险理赔收入的风险缓释作用最高不应超过操作风险监管资本要求的（ ）。
A.30％
B.20％
C.25％
D.15％
3、下列不属于商业银行代理业务操作风险的是（)。
A.通过代理收付款业务进行洗钱活动
B.内外勾结编造代理业务合同骗取手续费收入
C.未获得客户允许代理扣划资金或进行交易
D.代客理财产品由于市场利率变动而造成损失
4、哪些方面可以分析主要业务的操作风险点及其控制措施?（ ）
A.柜面业务
B.法人信贷业务
C.个人信贷业务
D.资金业务
E.代理业务
5、 下列可以有效控制商业银行柜台业务操作风险的措施有（ ）。
A. 解雇缺乏操作经验的柜员
B. 加强岗位培训，不断提高柜员操作技能和业务水平
C. 强化一线实时监督检查，促进事后监督向专业化、规范性迈进
D. 完善规章制度和业务操作流程，并建立岗位操作规范和操作手册
E. 加强信息系统建设，并在系统中设置自动监控要点
6、下列属于代理业务的主要操作风险点的是( )。
A.人员因素
B.外部事件
C.现金存取款
D.柜员管理
E.信贷审查
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