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2025银行从业初级法律法规高频考点:消费者权益保护

来源:233网校 2025-05-27 10:11:53

高频考点:消费者权益保护

1、银行业消费者的主要权利

安全权、隐私权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、监督权

2、银行业金融机构的主要义务

3、银行业消费者权益保护的实施

4、银行业金融机构的责任

经济责任、社会责任、环境责任

习题演练

【单选】银行在与客户格式合同中增加了限制消费者合法权利的条款,这违反了银行业消费者应享有的(

)。

A.安全权

B.受尊重权

C.隐私权

D.公平交易权

参考答案:D
参考解析:银行在与消费者形成法律关系时,应当遵循公正、平等、诚实、信用的原则,不得强行要求消费者购买、使用其产品或接受其服务,银行业金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利,不得限制金融消费者寻求法律救济途径,不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。

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