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初级经济师《人力资源管理》经典真题考点练习(4.10)
领导的胜任特征
胜任特征(CompEtEnCy)的拉丁文原意为适合,反映的是个体适应环境要求并做出适当反应的能力。
胜任特征模型是指担任某一特定的角色所需具备的能力、知识和技能的总和,或在特定职位上获得优异表现所必须具备的胜任特征结构。
著名的心理学家麦克里兰(5个方面)
除此之外,领导者还需要职业献身精神,有远见,有准确的自我评价,有较高的社会亲和力,注意细节,有较强的沟通能力。
五项能力 | 涵义 |
成就动机 | 领导者应该有高的成就动机和抱负,对环境的变化有较强的自我检控能力,能创新并不断寻找新的信息和机会 |
服务意识 | 能满足他人需要,使自己适应他人的兴趣和要求。包括有较强的人际理解力、服务意识、建立牢固的合作关系、具有影响力 |
管理才能 | 能为他人创造成长的条件。包括团队式领导、与团队的合作、对下属的指导 |
认知能力 | 分析与抽象性的思维方式、认知深度等 |
个人效能 | 对自我的控制、自信和工作灵活性、有较高的组织承诺 |
威尔逊的胜任特征:
三大特征 | 内涵 |
预测变化 | 有远见、有想象力、有创新精神、勇于冒险、坚韧不拔、富有耐心 |
寻求支持 | 组织意识强、鼓励参与、有团队精神、与他人同甘共苦 |
驱力水平 | 为自己定高目标、有活力且能承受压力和挫折 |
考点真题练习