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2014年注会考试《公司战略与风险管理》第4章考点及习题

来源:233网校 2014年5月21日
导读: 本章需要重点关注纵横向分工结构、企业战略与组织结构、企业文化的类型、战略稳定性与文化适应性、战略控制的过程、战略控制方法、战略管理中的权力与利益相关者。其中,纵横向分工结构重点关注横向分工结构;企业战略与组织结构重点关注组织的战略类型;战略控制的过程重点掌握战略失效与战略控制的概念;战略控制方法重点掌握预算的类型、平衡计分卡。

  (8)国际化经营企业的组织结构。

类型

说明

“国际战略”相配套的“国际部结构”

①国际战略:“国际战略”是企业国际化经营早期的战略类型。企业多把产品开发的职能留在母国,而在东道国建立制造和营销职能。其组织结构往往采用国际部制

②国际部:国际部也应该是-种事业部制,其事业部的划分可以是按区域划分。也可以是按产品划分,甚至还可能是按区域和产品的混合划分

“多国本土化战略相配套的“全球区域分部结构”

①多国本土化战略:a.多国本土化战略是根据不同国家的不同的市场,提供更能满足当地市场需要的产品和服务

b.这里的地区分部可以是事业部,也可以是战略业务单位

②地区分布结构:a.地区分布结构使地区和国家经理有高度的自主权,可以改变本国的产品战略,使它能适应于所在国家或地区的特殊环境

b.通常,当地情况对消费者需求影响越大,国家经理所获的自主权也应越大地区分部结构对追求多国本土化策略的公司最适用

“全球化战略”相配套的“全球产品分部结构”

①全球化战略:a.全球化战略是向全世界的市场推销标准化的产品和服务.并在较有利的国家中集中地进行生产经营活动,由此形成经验曲线和规模经济效益,以获得高额利润。采用这种类型的企业往往采用“全球产品分部结构”

b.这里的产品分部可以是事业部,也可以是战略业务单位

②全球性产品分部结构:a.在全球性产品分部结构下,由企业总部确定企业的总目标和经营战略。各产品部根据总部的经营目标和战略分别制订本部的经营计划

b.在全球性产品分部结构下,母公司管理整个国际市场的营销,而下属公司可能会雇用自己市场的营销人员,这些营销人员-般对部门营销经理负责

类型

说明

“跨国战略”相配套

的“跨国结构”

①跨国战略:a.跨国战略是将全球化战略的高效率与多国本土化的适应能力结合起来的战略类型

b.全球性产品——地区混合结构也是-种矩阵结构,全球性产品——地区混合结构适用于那些产品多样化程度很高、地区分散化程度也很大的跨国公司

②跨国结构:a.跨国结构试图同时获得地区分部结构和产品分部结构的所有优势

b.跨国结构的目的是力求同时最大限度地提高效率、地区适应能力和组织学习能力。下属公司可在某些地区起类似国内产品分部的作用,而在另-些地区承担全球产品的责任

【提示】下属公司在跨国结构下依然保持着旺盛的生命力,其原因在于通向世界市场的直接途径,它是通过全球产品授权在专门领域的发展而建立的,全球产品责任代表了由下属公司而非母公司控制的全球性战略

  【例题7·单选题】泰兴集团根据不同国家的不同市场,提供更能满足当地市场需要的产品和服务,泰兴集团所采用的组织结构是(  )。
  A.国际部结构
  B.全球区域分部结构
  C.全球产品分部结构
  D.跨国结构
  【答案】B
  【解析】多国本土化战略是根据不同国家的不同的市场.提供更能满足当地市场需要的产品和服务。采用这种类型的企业往往采用“全球区域分部结构”,所以,选项B的说法正确。
  2.横向分工结构的基本协调机制
  协调机制就是建立在企业的分工与协调之上的制度。

类型

说明

相互适应,自行调整

这是-种自我控制方式。组织成员直接通过非正式的、平等的沟通达到协调,相互之间不存在指挥与被指挥的关系,也没有来自外部的干预。这种机制适合于最简单的组织结构

直接指挥,直接控制

这是指组织的所有活动都按照-个人的决策和指令行事。这位负责人发布指示,监督工作。形象地讲.这种协调机制如人的大脑-样,同时协调两只手的活动

工作过程标准化

这是指组织通过预先制定的工作标准,来协调生产经营活动。在生产之前,企业向职工明确工作的内容,或对工作制定出操作规程及其规章制度,然后要求工作过程中所有活动都要按这些标准进行,以实现协调

工作成果标准化

这是指组织通过预先制定的工作成果标准,实现组织中各种活动的协调。这种协调只规定最终目标,不限定达到目标的途径、方法、手段和过程。就像书籍装订-样.出版社只要求印刷厂按照-定的质量标准完成任务,而不限制书的内页和封皮在什么地方印刷

技艺(知识)标准化

这是指组织对其成员所应有的技艺、知识加以标准化。这种协调机制主要是依靠组织成员在任职以前就接受了必要的、标准化的训练,成为具有标准化知识和技能的人才

共同价值观

这是指组织内全体成员要对组织的战略、目标、宗旨,方针有共同的认识和共同的价值观念,充分地了解组织的处境和自己的工作在全局中的地位和作用,互相信任、彼此团结,具有使命感,组织内的协调和控制达到高度完美的状态。企业对内要及时调整,发挥创新精神,协同效果和整体优势;对外要灵活适应,快速行动

  【提示】企业组织简单时,只需要相互适应、自行调整的协调机制。企业组织扩大后需要某人单独执行控制工作时,便产生了直接指挥、直接控制机制。当工作变为更加复杂时,协调机制便趋向标准化。在工作任务相当复杂时,企业便需要采用成果标准化或技艺标准化。在工作极其复杂、难以标准化时,企业往往自行又转回到互相适应调整这种最简单而又最灵活的协调机制上。不过,这不是-种简单的循环,而是螺旋式上升。实际上,企业不可能在-段时间内只依靠-种协调机制,往往根据不同任务的侧重点不同,混合使用这6种协调机制。
  【例题8·单选题】下列不属于横向分工结构的基本协调机制的是(  )。
  A.工作成果标准化
  B.技艺(知识)标准化
  C.共同价值观
  D.工作计划标准化
  【答案】D
  【解析】企业组织的协调机制基本上有以下6种类型:相互适应,自行调整;直接指挥.直接控制;工作过程标准化;工作成果标准化;技艺(知识)标准化;共同价值观。

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