员工满意度调查是劳动关系调整的重要方法,员工满意度调查通常按照以下步骤进行：
　　1．确定调查对象
　　调查对象可以分为生产工人，办公室工作人员，管理人员等。对人员还可以进行更细的分类。调查对象的确定与调查方法的其他内容要相互协调。
　　2．确定满意度调查指向(调查项目)
　　根据员工满意度调查的目的确定调查内容，包括：薪酬制度、考核制度、培训制度、组织结构及效率、管理行为方式、工作环境、人际关系、员工发展等。
　　3．确定调查方法
　　员工满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。调查问卷一般分为目标型调查和描述型调查。
　　(1)目标型调查法。
　　①选择法。设计问题并设定问题的若干个答案，要求被调查者在所设定的答案中选择与自身感受和意愿接近的答案。
　　②正误法。要求被调查者在设定答案中判断正误。
　　③序数表示法。
　　(2)描述型调查方法。
　　4．确定调查组织
　　调查组织可以由企业内部的有关管理人员组成，也可以聘请相关咨询公司的专家实施。组织内部成员组成调查组织的，调查前必须进行培训，充分理解调查意义，科学设定调查问题，明确调查问题的含义，并应对调查进行指导。
　　5．调查结果分析
　　汇总调查问卷，运用统计分析方法判断组织员工满意的总体水平，概括组织运行中的主要问题，写出调查报告并提出对策建议。