最新人力资源管理师培训与开发重点复习(九)

　　2009年全国人力资源管理师考试考前网上辅导课程最新出炉，全面招生中，本次辅导将全部采用视频授课的形式呈现给广大学员，考生可以随时报名参加学习，由资深老师讲解，权威专家进行24小时免费在线答疑，学员在学习中遇到的问题可随时通过答疑室留言与专家探讨学习。欲报从速！
　　(五)决策模拟训练。(“解决和处理问题方法训练”)
　　指通过模拟各种决策情况，训练学员如何选择各种策略，提高决策的有效性。
　　(六)决策竞赛。步骤如下：
　　1、参赛者分组。
　　2、假定一种公司里普遍存在的，典型的，需要做出决策的问题。
　　3、在指定时间内，针对各方面采取的措施做出决策。
　　4、收集决策数据，并记录。
　　5、测算各决策对公司的影响后果，并反馈给比赛者，让他们重新决策。
　　6、重复4、5步，直到结束。
　　7、召开评比会，对每个参赛组的决策进行讨论和评价。
　　(七)角色扮演。
　　1、把一组主管人员集合在一起。
　　2、选取某种情境。
　　3、从参与者中选取人员进行扮演角色。其他成员在一旁观察。
　　4、组织全体讨论。
　　(八)敏感性训练。是直接训练管理人员对其他人的敏感性培训，强调的不是训练的内容，而是训练的过程。不是思想上的训练，而是感情上的训练。
　　针对：如何体察下情，对各种人的情感注意到什么程度，公司的某一目标或计划如何影响各种人的态度和追求，争论、命令、讨论、协商等如何进行。考试大收集整理

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