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扫描四大中介行业:他们游离在职业边缘

来源:233网校 2006年1月1日


  人物 

  张虹:自己快乐还能帮助人 

  身份:中宏人寿保险有限公司保险经纪人入行时间:2年多“以前我在人际交往方面很被动,多亏了做保险中介这一行,才练就成今天的我。”开朗干练的张虹落落大方地与我们分享她入行的经历。 

  据张虹说,做这一行是受朋友的影响。那个朋友在辞去一家IT公司部门经理职务后,加入到保险中介行列中,不但改变了职业生涯,而且人际交往水平也有了很大提高。当时,张虹心底的一根弦被触动了:原来改变自己是这么简单!几天后,她毅然辞去原先安稳的工作,加入到保险中介。 

  但工作的压力扑面而来,根本没有原来想象的轻松。在她做完身边所有认识、愿意帮她买保险的朋友后,她突然发现,下一个客户竟是如此难寻。在一月签不到一张单时,她的自信心受到严重打击,曾反复问自己是否真的适合干这一行。 

  她开始按照公司提供的一串串长长的名单,一个接一个地打电话询问对方是否买保险,每天重复这枯燥而机械的过程,有时还要忍受对方无情的拒绝甚至辱骂。“这时候,整个人就会特别低落,心里特委屈,有时想想自己怎么也是名牌大学好专业出来的本科生,为什么要做这种事?随便找家企业做个职工不是更好。”在遭遇特别恶劣的态度时,她也会忍不住掉眼泪,也想过放弃,但最终还是擦干眼泪继续干———她不是那种轻易认输的人。 

  打电话的次数多了,张虹也总结出一些经验。据她统计,每打20个电话,大概有3个人会答应和她聊聊保险,有1个人大概会决定买保险,而这已经是很好的成绩了。但也有些人单都签了,第二天要去收款时却玩失踪,电话不接,人也找不到,找到了也像老鼠见到猫一样。“其实没必要,不就是不想买吗?我们不会强迫的,这种服务都要求自愿。有些人可能会觉得对不起我们,谈了那么久,费了那么多心血给他设计好保险,最后却不要了,所以他们见了我们就躲。这时候总是又生气又好笑。其实没必要,我们可以再找别人。”张虹说得很轻松。 

  相比这种隔着电话的方式,出去跟陌生人见面就比较危险。“我们有个女同事就在麦当劳和客户谈保险时被下了迷药,被抢了手机,还好最后没出其他事。”张虹想起这事就害怕,因此如果对方提出的地点比较偏僻,她总要带上男同事一起去。 

  就这么磕磕绊绊一路走过来,“不管有多少艰苦总算是过去了,过去了就不算什么,当作自己宝贵的经历和财富。不要等到你要收割的时候才去播种,要时刻准备‘撒网捕鱼’,培养未来的客户。”张虹这样告诉后来的同行,这也是当初张虹刚进来时经理对她说的,她深感这是做保险中介的至理名言。 

  张虹把这份工作称作“happyjob”,她说知道行外的人对保险中介有偏见,但她不在乎别人的看法,“我不认为要别人买保险是求人,这实际上也是在帮助别人,自己快乐还能帮助人。有时候当你为一个很需要买保险的人做成一份保险时,心里真的特别高兴。”现在,她庆幸自己当初做了正确的选择,帮助别人的同时也给自己带来了快乐。 

  新快词典:中介 

  中介也称经纪人,按《辞海》定义,是买卖双方介绍交易以获取佣金的中间商人。据国家工商行政管理局颁布的《经纪人管理办法》指出:“本办法所称经纪人,是指依照本办法的规定,在经济活动中,以收取佣金为目的,为促成他人交易而从事居间、行纪或者代理等经纪业务的公民、法人和其他经济组织。” 
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