真题考点总结：
全面质量管理突出一个“全”字，要求实行全员、全过程、全企业的管理。因为工程质量的好坏，涉及企业的每个部门、每个环节和每个职工。各项管理既相互联系，又相互作用，只有共同努力、齐心管理，才能全面保证建设项目的质量。
真题回顾：
全面质量管理是以质量为中心，（ ）为基础。
A．领导负责
B．全员参与
C．过程管理
D．全面控制
参考答案：B
参考解析：A选项错误，领导负责：虽然领导的支持和参与对全面质量管理非常重要，但并不是其基础。
B选项正确，全面质量管理是以质量为中心，全员参与为基础，旨在通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益，而达到长期成功的管理途径。
C选项错误， 过程管理：虽然过程管理是全面质量管理的重要组成部分，但它不是全面质量管理的基础。
D选项错误，全面控制：全面控制是全面质量管理的一个方面，但也不是其基础。
B选项正确，全面质量管理是以质量为中心，全员参与为基础，旨在通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益，而达到长期成功的管理途径。
C选项错误， 过程管理：虽然过程管理是全面质量管理的重要组成部分，但它不是全面质量管理的基础。
D选项错误，全面控制：全面控制是全面质量管理的一个方面，但也不是其基础。
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