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2026年监理《目标控制(水利)》考点练习:全面质量管理

来源:233网校 2026-02-26 09:50:34

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2026年监理《目标控制(水利)》考点练习:全面质量管理

1、全面质量管理是以质量为中心,(  )为基础。

A.领导负责

B.全员参与

C.过程管理

D.全面控制

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参考答案:B
参考解析:A选项错误,领导负责:虽然领导的支持和参与对全面质量管理非常重要,但并不是其基础。
B选项正确,全面质量管理是以质量为中心,全员参与为基础,旨在通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益,而达到长期成功的管理途径。
C选项错误, 过程管理:虽然过程管理是全面质量管理的重要组成部分,但它不是全面质量管理的基础。
D选项错误,全面控制:全面控制是全面质量管理的一个方面,但也不是其基础。

2、质量控制中的PDCA循环是指( )。

A.计划-实施-对比-处理

B.计划-实施-检查-纠偏

C.计划-实施-对比-纠偏

D.计划-实施-检查-处理

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参考答案:D
参考解析:D选项正确,全面质量管理的基本方法概括为四个阶段八个步骤,简称PDCA 循环。(1) 计划阶段。(2) 实施阶段。(3) 检查阶段。(4) 处理阶段
ABC选项错误,应该为计划-实施-检查-处理。

3、全面质量管理的基本方法概括为四个阶段八个步骤,其中包括八个步骤中的前四个步骤的阶段是(  )。

A.实施阶段

B.检查阶段

C.计划阶段

D.处理阶段

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参考答案:C
参考解析:C选项正确,计划阶段包括八个步骤中的前四个步骤:查找问题;进行排列;分析问题产生的原因;制定对策和措施。

4、全面质量管理“戴明环”的基本方法概括为()阶段

A.计划阶段

B.准备阶段

C.实施阶段

D.检查阶段

E.处理阶段

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参考答案:A,C,D,E
参考解析:ACDE选项正确,全面质量管理的基本方法概括为四个阶段八个步骤,简称 PDCA 循环,又称“戴明环”。
①P--计划阶段。查找问题;进行排列;分析问题产生的原因;制定对策和措施。
②D--实施阶段。执行措施 。
③C--检查阶段。检查采取措施后的效果。
④A--处理阶段。总结经验;清理遗留问题 。
在PDCA循环中,处理阶段是一个循环的关键。一般来说,上一级的循环是下一级循环的依据,下一级的循环是上一级循环的落实和具体化。

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