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2026年监理《目标控制(水利)》考点练习:全面质量管理
1、全面质量管理是以质量为中心,( )为基础。
A.领导负责
B.全员参与
C.过程管理
D.全面控制
B选项正确,全面质量管理是以质量为中心,全员参与为基础,旨在通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益,而达到长期成功的管理途径。
C选项错误, 过程管理:虽然过程管理是全面质量管理的重要组成部分,但它不是全面质量管理的基础。
D选项错误,全面控制:全面控制是全面质量管理的一个方面,但也不是其基础。
2、质量控制中的PDCA循环是指( )。
A.计划-实施-对比-处理
B.计划-实施-检查-纠偏
C.计划-实施-对比-纠偏
D.计划-实施-检查-处理
ABC选项错误,应该为计划-实施-检查-处理。
3、全面质量管理的基本方法概括为四个阶段八个步骤,其中包括八个步骤中的前四个步骤的阶段是( )。
A.实施阶段
B.检查阶段
C.计划阶段
D.处理阶段
4、全面质量管理“戴明环”的基本方法概括为()阶段
A.计划阶段
B.准备阶段
C.实施阶段
D.检查阶段
E.处理阶段
③C--检查阶段。检查采取措施后的效果。
④A--处理阶段。总结经验;清理遗留问题 。
在PDCA循环中,处理阶段是一个循环的关键。一般来说,上一级的循环是下一级循环的依据,下一级的循环是上一级循环的落实和具体化。



























