◆11.下列选项中，(　　)不属于组织文化功能。

　　A.促进作用

　　B.辐射作用

　　C.创新作用

　　D.规范作用

　　◆12.战略人力资源管理的重要特征是以(　　)的观点来看待人力资源。

　　A.投资

　　B.发展

　　C.长远

　　D.竞争

　　◆13.企业是否愿意对人力资源进行投资主要取决于(　　)。

　　A.企业组织结构的形式

　　B.员工的职业兴趣

　　C.员工技能的性质

　　D.员工薪酬的水平

　　◆14.根据戴尔和霍德对企业广泛采用的人力资源战略的划分，采用(　　)的组织主要目标是

　　获得高度稳定性与可靠性的员工，与员工之间表现为纯粹的利益交换关系。

　　A.参与战略

　　B.投资战略

　　C.诱因战略

　　D.成长战略

　　◆15.人力资源经理的服务职能是(　　)。

　　A.指导其他业务部门的生产运营活动

　　B.作为组织管理层的助手，协助组织管理层确保人力资源的战略、目标、政策和各项规定的实施

　　C.在人力资源管理部门内部，指挥其下属的工作

　　D.培养员工之间的合作关系

　　◆16.在人力资源规划中为关键性的一环是(　　)。

　　A.组织目标与战略分析

　　B.提供人力资源信息

　　C.对人力资源需求与供给的预测

　　D.供需匹配

　　◆17.下列关于人力资源规划的说法，正确的是(　　)。

　　A.人力资源规划的制定一般先于组织的战略规划

　　B.人力资源规划的质量取决于需求与供给预测的质量

　　C.外部专家应当承担人力资源规划的主要职责

　　D.工作分析是人力资源规划的所有信息来源

　　◆18.人力需求预测的程序从(　　)开始。

　　A.核查企业内部人员现状

　　B.估算各职能活动的总量

　　C.预测组织未来的生产经营状况

　　D.确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷

　　◆19.在对人力资源的供给与需求进行综合平衡的过程中，速度慢、对员工伤害程度低的方法是(　　)。

　　A.裁员

　　B.自然减员

　　C.降级

　　D.减薪

　　◆20.在招聘面试过程中，面试考官会不自觉地不恰当地强调某些方面而忽视另外一些方面，结果导致录用决策的偏差。这种偏差称为(　　)。

　　A.负面印象加重倾向

　　B.权重错置

　　C.对比效应

　　D.雇用压力

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