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2014年�济师《中级人力资�》新考试指�:第八章

2014年9月4日��:233网校网校课程 在线题库评论

考点五 绩效考核的方法
绩效考核的方法

 

 

 

比较

具体方法

相关内容

优点

缺点

 

目标管�法

 

管�者与员工在绩效周期开始时制定该周期需�完�的目标

能�供一�组织

 

 

平衡计分�法

(1)四个角度:财务�客户�内部�程和学习�展
(2)特点:更加全�地�映组织的绩效

绩效的系统化解决方案,对组织战略�展的支�

设计�本较高,需�耗费大�的人力�物力

 

系统的方法

关键绩效指标法

核心工作是建立起用于�述组织关键�功�素的关键绩效指标体系

程度高

标�超越法

 

(1)核心:选择�行业内的一��业作为本�业比较�学习�借鉴的榜样,实现组织赶超一��业��断��市场竞争力的目标
(2)更有利于激励组织内部�员的潜力�也有利于促进��者激励制度的完善

�以为组织�供明确的赶超目标,有利于激�组织的斗志

(1)容易使组织陷入模仿标�的漩涡中失去自身的特色
(2)�能导致决策的失误

 

 

排�法

(1)优点:简��实用
(2)缺点:容易给员工造�心�压力

 

 

 

�对比较法

(1)优点:更加具体�科学
(2)缺点:评价的工作�会几何级数递增

(1)针对员工
的整体绩效水平给出比较

�能显示员工在�个具体领域的绩效问题�无法应用于

 

强制分布法

 

(1)优点:排除了评价者主观因素对考核结果的影�
(2)缺点:员工�样时,公平性大打折扣

(2)�本低廉�评价尺度统一

 

绩效�馈�谈

 

 

 

 

�系统的方法

 

关键事件法

 

记录�生在员工身上的关键事件,作为考核的��

 

设计�本低

 

(1)�执行性�高
(2)����的员工之间的绩效�具备�比性

 

�良事故评价法

 

能有效规�工作差错造�的组织利益的巨大�失

�以帮助�业��员工工作失误引起的巨大�失

�能�供丰富的绩效�馈信�

 

 

行为锚定法

 

 

�执行性很好�评价误差低,能够�映员工�个维度的绩效表现,�常适�于绩效�馈�谈

设计�本很高�设计周期很长

 

�例8·�选题】关于绩效考核方法的说法,正确的是(  )。
A.行为锚定法的�本低廉,评价尺度统一
B.�良事故法能�供丰富的绩效�馈信�
C.目标管�法的设计�本较高,需�耗费大�人力物力
D.关键事件法的执行性高,但无法应用于绩效�馈
�答案】C
�解�】本题考查绩效考核方法的比较。排�法��对比较法�强制分布法等考核方法�本低廉�评价尺度统一,但是无法应用于绩效�馈�谈。�良事故法能有效规�工作差错造�的组织利益的巨大�失.但是�能�供丰富的绩效�馈信�。关键事件法设计�本低,但是执行性�高。所以选项ABD错误。
�例9·多选题】下列属于�系统的绩效考核方法的是(  )。
A.排�法
B.�对比较法
C.行为锚定法
D.目标管�法
E.强制分布法
�答案】ABCE
�解�】本题考查�系统的绩效考核方法。选项D属于系统的绩效考核方法。

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