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2025年中级社工综合能力考试题库:个案工作方法

来源:233网校 2025-05-05 00:34:00

1.小白因诈骗被判2年有期徒刑,缓刑3年,司法社会工作者小陈为其提供服务。评估后,小陈决定采用心理社会治疗模式对小白进行个案辅导。下列做法中,属于该模式中反思性直接治疗技巧的是( )。

A.引导小白进行探索-描述-反思

B.引导小白对现实情况反思

C.找出小自行为背后的非理性信念

D.提高小白理性认知的能力

参考答案:B
参考解析:反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思 ,心理动力反思和人格发展反思。 现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处 的实际状况作出正确的理解和分析的技巧 心理动力反思是指社会工作者协助服务对象 正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧 比如,协助服务对象了解自己的情绪反应 方式 认识事情的方式和动机的模式等 人格发展反思则是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己的以往经历 调整自己人格的技巧 比如帮助服务对象了解成长过程 中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等,都属于人格发展反思技巧。

2、在校外实习的大学四年级学生小路近日被确定为新冠肺炎确诊病例密切接触者,需按规定集中隔离,因无法按时到岗。实习单位取消了他的实习资格。隔离期间,小路每日坐立不安,非常焦虑,觉得自己太倒霉,可能到手的工作机会丢了,未来没有希望了。辅导员了解到小路的情况后向社会工作者求助,根据危机介入模式,小路所处的危机阶段是( )。

A.危机

B.解组

C.恢复

D.重组

参考答案:B
参考解析:根据题干“每日坐立不安,非常焦虑,觉得自己太倒霉...未来没有希望了”可知,小路处于解组阶段。

3.初一学生小薛个性十分要强,凡事都要争第一,如果得不到就会暴躁与失落。近日,因为输了一场篮球赛,小薛情绪低落,母亲说了他两句,他就要离家出走。父亲常年出差,无暇顾及家庭。小薛的情况让母亲十分着急,于是向社会工作者小王求助。小王为小薛提供个案服务的首要任务是(  )。

A.帮助小薛增强自我情绪管理能力

B.邀请母亲参加社区亲职能力小组

C.鼓励小薛多加训练提高篮球技能

D.辅导父亲以提高其亲子沟通能力

参考答案:A
参考解析:当服务对象寻求帮助时,通常已经在日常生活中遇到困难而自己无法解决,无法完全承担社会所要求的责任。因此,帮助服务对象增强自身的能力、提高与社会环境之间的适应水平、恢复社会所要求的功能,是个案工作的首要任务。题干中小薛个性要强,因输了球赛情绪低落,母亲说了两句就要离家出走,说明不能很好的管理自己的情绪,社工的首要任务就是帮助他增强自我情绪管理能力,故选A。

4、服务对象:“其实,我也知道打孩子没用。俗话说‘棍棒之下出孝子’,说实在的,这也是老黄历了。现在的小孩子根本不吃这一套……”

社会工作者:“你知道没用,但还是管不住自己的手,你想过是什么影响了你吗?你想过要改变吗?”

上述对话中,社会工作者运用的个案工作技巧是( )

A.对质

B.同理

C.澄清

D.忠告

参考答案:A
参考解析:对质即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地 方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时,通常会有一些不愉快的感受。题干中服务对象认为打孩子没用,但依旧管不住自己的手,对此社会工作者:“你知道没用,但还是管不住自己的手,你想过是什么影响了你吗?你想过要改变吗?”体现了对质。

5. 大学二年级女生小燕陷入“校园贷”困境。她向社会工作者小顾哭诉:“我是从农村来的,身边很多同学穿得比我好,用得比我新潮,我总觉得她们瞧不起我,在背后说我土……我的命也太不好了。”针对小燕的想法,小顾为她布置了功课,让她回顾自己的想法,思考是否存在其他可能性。小顾所采用的个案工作模式是(  )。

A.人本治疗模式

B.危机介入治疗模式

C.萨提亚家庭治疗模式

D.理性情绪治疗模式

参考答案:D
参考解析:本题考查个案工作模式。理性情绪治疗模式指出,服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念的影响。如果服务对象用一些非理性的信念看待引发事件,像要求自己所遇到的人都喜欢自己,这种非理性信念就会促使服务对象情绪和行为上出现困扰。因此,帮助服务对象克服情绪和行为困扰的最有效方法是协助服务对象质疑非理性信念,使服务对象形成一种理性的生活方式。题中针对服务对象小燕的想法,布置任务,思考是否存在其他可能性,体现了理性情绪治疗模式。

6.万先生,36岁,轻度智力障碍,幼年时父亲离世。母亲一直担心他在外被欺负,从小就不让他与别人多接触。最近万先生因之前工作的福利工厂效益不好,失业在家,整日无所事事,不与人沟通。母亲很心疼儿子,担心自己老了后,儿子无人照料,便向社会工作者求助。根据心理社会治疗模式中反思性直接治疗技巧,社会工作者适宜的做法是(  )。

A.不带评判地倾听万先生的想法,表达对他的处境的理解

B.帮助万先生及其母亲申请社会救助并建立社区支持网络

C.表达对于万先生整天闷闷不乐且不与人交流原因的看法

D.协助万先生分析自己现在的状况与母亲的关爱保护有关

参考答案:D
参考解析:本题考查心理社会治疗模式中反思性直接治疗技巧。反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。D选项属于现实情况反思。A属于非反思性直接治疗技巧中的支持C属于非反思性直接治疗技巧中的直接影响。

7.服务对象:“父亲对我很严厉,小时候压力挺大,一言难尽啊!但我有很多小伙伴,下了课就一起跳绳,还是很开心的……”

社会工作者:“刚才您谈了很多童年的往事,有压力,也有开心,接下来我们再多谈一些您和父亲的事吧。”

对话中,社会工作者采用的技巧是( )。

A.建议

B.澄清

C.对焦

D.专注

参考答案:C
参考解析:本题考查个案会谈的技巧。根据题干“刚才您谈了很多事......接下来我们再多谈一些您和父亲的事吧。”,答案为C选项。

8、某大学辅导员发现学生小张入学以来一直沉迷于网络游戏,有时玩起来不吃不睡,导致多个科目考试不及格。已经到了被勒令退学的地步。辅导员找到社会工作者老李,请他帮助小张调整状态。老李与小张深入交谈几次后,认为小张心理和社会等方面都出现了不同程度的问题,并给出了调整建议。老李运用的诊断方式是( )。

A.缘由诊断

B.临时诊断

C.分类诊断

D.心理动态诊断

参考答案:C
参考解析:分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因 素作出判断。“认为小张心理和社会等方面都出现了不同程度的问题,并给出了调整建议”属于分类诊断。

9、服务对象妮妮小时候因父母忙于工作,多由爷爷奶奶照顾,与父母不那么亲近,上初中后,妮妮学习成绩下滑严重,经常被父母指责,因此妮妮不想回家,总是躲到爷爷奶奶家上网,根据结构式家庭治理模式,妮妮的家庭结构属于()

A. 三角缠

B. 纠缠

C. 疏离

D. 倒三角

参考答案:C
参考解析:米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式,包括纠缠与疏离联合对抗、三角缠和倒三角等。

一是纠缠与疏离。家庭系统中各子系统之间的边界不清晰就会出现纠缠与疏离的现象。如果子系统之间的关系过分密切,称为纠缠。如果子系统之间的关系过分疏远,称为疏离。

二是联合对抗。当家庭成员之间出现相互冲突的现象时,有些成员就会形成同盟,与其他成员对抗,这就是联合对抗。

三是三角缠。家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流,这样就把第三方带入两人的互动关系中。这种现象称为三角缠。

四是倒三角。有些家庭的权力并不集中在父母亲手里,而由孩子掌握。这时就会出现权力结构的倒置现象,称为倒三角。病态的家庭结构会妨碍家庭功能的正常发挥。

根据题干,妮妮与父母不那么亲近,不愿意回家等,可知属于疏离。

故答案为C。

10、服务对象老陈年轻时因交通肇事被判入狱,丢了工作,妻离家出走。现在老陈和儿子靠打零工和低保金维持生活,父子关系紧张。某次面谈中,社会工作者用引导性技巧与老陈一起探讨过往的经历,下列社会工作者的回应中体现引导性技巧的有( )

A. “您刚才说的意思是,妻子离开了,对您打击很大,是吗?

B. “关于以前的工作和婚姻遭遇,您这次最想谈的话题是什么呢?”

C. “依您目前的情况,建议您参与我们社区举办的亲子工作坊

D. “您好几次提到要改善与儿子的关系,但好像都没有实际行动!”

E. “您刚才讲入狱对您的影响,是包括工作、家庭这两个方面吗?”

参考答案:A,B,E
参考解析:A正确,属于澄清;

B正确,属于对焦;

E正确,属于摘要。

CD错误,属于影响性技巧。

故答案为ABE。

11.小军与父亲因就业问题大吵一架,觉得很委屈,向社会工作者老汪求助,老汪与小军几次面谈后,发现他言谈中前后不一致,打算采取“对质”技巧回应。下列回应中,符合“对质”技巧的有( )

A.“你有很多话想说,这次你最想谈的话题是什么?”

B.“你这样的行为表现和你父亲对你的期望差距较大”

C.“从你的表情看得出来你非常愤怒,而你说你没有生气。”

D.“你答应父亲开始学技术,但你却没有去参加技能培训班。”

E.“从你的表述中,我的理解是你与父亲的矛盾不在就业上。”

参考答案:CD
参考解析:本题考查对质。对质即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时,通常会有一些不愉快的感受。因此,社会工作者需要通过对质,把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面,而不是仅仅关注谁的责任。例如,社会工作者可以向服务对象提出自己的疑问"您的想法与行动有一定的差距,您对此有什么打算吗?" 。A项属于对焦。E项属于澄清。B项属于忠告。

12.8岁农村男孩小刚患有先天性心脏病,因病情严重需手术治疗。父母因小刚病情的不确定性、医疗费的筹措、家中老人的照料、责任田的耕种等问题而忧心忡忡;小刚既对医院环境感到陌生,也对手术感到害怕。社会工作者采用个案管理方法对小刚及其家庭开展服务。下列做法中,运用个案管理中获取外在资源的技巧有( )。

A.澄清小刚及其家庭的实际需求

B.为小刚家庭详细讲解就医流程

C.告知小刚父母医疗救助基金会的资助范围

D.安排小刚家庭与医疗教助基金会直接面谈

E.与心外科医生见面并讨论小刚的治疗方案

参考答案:DE
参考解析:社会工作者要尽可能掌握有助于满足服务对象需求的各方面资源,并加以整合运用。这些可利用的资源、可能来自政府机构、非营利组织、商业机构,甚至可能来自服务对象自身,因为服务对象本身所具有的能力也是一项资源。此外,资源整合的目的还包含提高资源运用的效率,避免资源的浪费或重叠,社会工作者需要具有一定的成本意识。

个案管理是一种结合不同专业领域的团队。团队中可能包括医生、护士、职业治疗师、临床心理学家以及其他专业人士,这种多专业合作是为了给服务对象提供" 全人"服务。

A错误,题干问的是获取外在资源,澄清需求不属于获取外在资源;

B错误,讲解就医流程不属于获取外在资源;

C错误,告知基金会的资助范围不属于获取外在资源;

DE正确,属于获取外在资源。

此题有争议,正争议选项为BC,争议观点认为,BC也属于获取外在资源技巧。

13、大学三年级学生小路立志要考取一流大学的研究生,但她在应付日常学业和备考中顾此失彼, 备受煎熬。并出现了严重睡眠障碍。学校社会工作者根据任务中心模式为小路提供个案服务。下列做法中, 能发挥有效沟通功能的有( )。

A.引导小路了解完成任务的有效途径

B.明确介入服务的时间,方式和目标

C.提升小路对自我规划的认识和理解

D.鼓励小路用研究生的学业标准要求自己

E.探究小路面临的问题和需要完成的任务

参考答案:A,B,C,E
参考解析:本题考查的是任务中心模式的治疗技巧。任务中心模式把沟通视为社会工作者与服务对象之间进行交流的工具,无论在辅导面谈之内还是之外,社会工作者只有借助具体的沟通行动,才能把自己的想法传递给服务对象,推动服务对象发生改变。任务中心模式认为,有效的沟通行动必须具备两个要素和达到五种功能。

有效的沟通行动需要达到的功能有:

一是探究。明确服务对象的问题和需要承担的任务。在确定了服务对象的任务之后,还需要进一步明确如何执行任务(E正确)。

二是组织。规划与服务对象沟通的方式和目标,包括介入目标的解释、介入时间的安排、行动的规划和服务对象的参与方式等(B正确)。

三是意识水平的提升。通过提供相关的资料,帮助服务对象提高对自身以及周围环境的认识和了解(C正确)。

四是鼓励。强化或者激励服务对象有助于完成任务的行为和态度。

五是方向引导。向服务对象提供完成任务所需要的建议和忠告,让服务对象及时了解完成任务的有效途径(A正确)。

D选项错误,本题是考察任务中心模式,关键在于解决问题,D跟题目中的任务没有关系。

故选ABCE。

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