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1.社会工作督导反映机构领导设定的工作量标准不合理，造成员工压力较大，影响了服务质量，督导一方面就机构规章制度及绩效考核标准与机构领导沟通反映员工的意见；另一方面，与员工协商，获取员工对机构管理制度的理解。在上述过程中，督导扮演的角色是（）。
A.督导专业制度的推动者
B.机构服务创新的推动者
C.机构变迁的推动人
D.行政和管理的缓冲器
2.以下关于督导的教育功能说法不正确的是（）。
A.更加关注被督导者知识和技能上的不足
B.提供工作所需的知识技能
C.权力来源于专业知识和技巧
D.强调正面的工作关系
3.小组工作治疗模式也称作临床模式或康复模式，主要任务为（ ）。
A.培养小组组员的社会归属感
B.通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响达到增强个人的社会功能
C.治疗、解决个人问题
D.预防个人的社会功能的缺失，发展个人的社会功能
4.某社会工作服务机构成立时，就把“服务交代”作为机构公信力建设的核心策略。为落实此策略，该机构应该（ ）。
A.及时发布机构财务收支报告
B.公布服务对象的满意度情况
C.提供机构服务流程和内部管理的信息
D.问媒体说明机构履行社会责任的情况
5.社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程，其根本目标是（）。
A.协助社会工作者共同完成任务
B.提高服务机构的社会认同度
C.为社会工作者提供专业指导
D.为服务对象提供有效和高质量的服务
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