2026年社会工作者考试《中级社会工作综合能力》真题答案(1-10题)

激发人的潜能：社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能、解决个人生活困难、增进个人福祉当作工作目标。潜能是指人们所具有的、尚未表现出来的解决问题的能力。社会工作服务坚持“助人自助”的理念，这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助来促进其潜能的发挥。社会工作服务的目的之一就是发现和激发人的潜能，使服务对象在得到帮助的同时增强面对困难的能力和勇气，从而更好地解决困难、走出困境，重新面对生活。

A错误，协助赵先生一家向当地基金会申请慈善救助物资主要是提供物质支持，帮助缓解生活困难，并没有直接体现激发服务对象的潜能。

B错误，鼓励残障人士孙先生接受志愿者提供的帮扶服务主要是提供外部支持，虽然有助于改善其生活状况，但并未直接激发其内在潜能。

C正确，为李女士提供亲职教育以帮助她掌握家庭沟通的技巧，通过提升其技能和知识，直接激发了她的潜能，增强了她面对家庭问题的能力。

D错误，为困境儿童小亮链接大学生志愿者提供功课辅导服务主要是提供外部支持，帮助其学业进步，但并未直接激发其内在潜能。

A错误。助力促进文化建设，繁荣发展社区文化，该选项主要侧重于文化建设和社区文化的繁荣。而题干中提到的活动更多是为了解决居民的实际需求，提升居民的生活质量，而不是专门为了文化建设。

B错误。助力化解社会矛盾，健全社会治理体系，该选项主要是通过心理疏导、关系调适等方法解决具体的社会矛盾。题干中的活动并未特别强调矛盾化解和治理体系的建设，而是通过多样化的服务来满足居民的需求。

C错误。助力促进生态建设，保护生态系统多样性，该选项主要关注的是生态环境的保护和生态系统的多样性。虽然题干提到了环境保护志愿活动，但这只是其中一个方面，整体上还是为了丰富服务供给，提高居民生活质量。

D正确。助力丰富服务供给，持续增进民生的福祉。题干中小郝通过入户走访了解居民需求，并设计了多种活动，如党员结对帮扶、环境保护志愿活动和节庆活动等，这些活动都是为了提供更精准化、精细化的服务，从而提升居民的生活质量和幸福感。

A错误，家庭社会工作服务是对因社会或家庭成员方面的因素陷入困境的家庭提供的专业支持服务。题干中没有提到小杰的家庭问题，而是关注他在学校的行为和融入问题。

B正确，学校社会工作服务是针对学生在学校中的行为、学习和社交问题开展的服务。小林与任课老师探讨调整教学方法，并引导同学为小杰提供支持，符合学校社会工作的定义。

C错误，医务社会工作服务是在医疗、卫生、保健等方面实施的社会工作。题干中没有提到小杰的健康或医疗问题，而是关注他在学校的行为和融入问题。

D错误，残疾人社会工作服务是针对残障人士开展的社会福利服务。题干中没有提到小杰有残疾问题，而是关注他在学校的行为和融入问题。

A正确。专业化是指通过系统的学习和培训，提高社会工作者的专业技能和服务水平。题干中的专项培养计划、理论学习和实践演练都是为了提升社会工作者的专业能力，符合专业化的原则。

B错误。职业化是指社会工作成为一个被社会认可的职业，从业者以此为业并得到社会的承认。题干中虽然提到了社区工作者和职业资格证书，但重点在于提升专业技能和服务水平，而不是强调职业地位和社会认可。

C错误。项目制是指通过具体的项目来实施社会工作服务。题干中的计划是为了提升服务水平，并没有提到具体的项目实施，因此不符合项目制的原则。

D错误。评估制是指通过评估来衡量社会工作服务的效果。题干中并没有提到对服务效果的评估，而是侧重于通过培训提升服务水平，因此不符合评估制的原则。

A.错误。劝导儿子和儿媳包容张奶奶的生活习惯是重要的，但这并不是最符合社会工作服务专业价值观的做法。社会工作者应该尊重服务对象的自决权，而不是单方面劝导其他家庭成员。

B.正确。与张奶奶分析两地优劣，让她做出选择，体现了社会工作服务专业价值观中的“当事人自决”原则。社会工作服务专业价值观强调尊重服务对象的自决权。在本题中，张奶奶有权决定自己是否留在南方。社会工作者通过与张奶奶分析两地的优劣，提供信息和支持，使张奶奶能够在充分知情的情况下做出自己的决定。

C.错误。让张奶奶报名参加随迁老年人支持小组虽然是一个有益的建议，但并不能直接解决张奶奶是否留在南方的问题。这个选项没有体现对张奶奶自决权的尊重。

D.错误。同理家庭生活的难处，说服张奶奶留下，虽然体现了社会工作者的同理心，但忽略了张奶奶的自决权。社会工作者应避免强迫服务对象接受任何决定。

A错误，该选项直接对服务对象进行了道德上的指责，违背了非评判原则。

B错误，该选项带有较强的指导性，暗示了服务对象应该采取的态度，不符合非评判原则。

C错误，该选项仍带有明显的批评意味，指出服务对象的行为是极端的，这不符合非评判原则。

D正确，该选项体现了社会工作者的理解和支持，没有对服务对象进行任何评价或批评，符合非评判原则。

1.保护生命原则：优先级高于所有原则，需保护服务对象及第三方生命安全。涉及生命危险时，可打破保密原则及时预警告知，规避生命风险。

2.差别平等原则：平等对待所有服务对象，同时兼顾个体差异，结合服务对象实际情况提供个别化、差异化专业服务。

3.自由自主原则：尊重服务对象意愿与想法，倾听不同意见，充分调动其参与服务的主动性与能动性，保障自主选择与决策的权利。

4.最小伤害原则：最大限度规避、减少服务给服务对象带来的身心、精神伤害，提前防范风险，保障服务对象利益最大化。

5.生命质量原则：通过直接、间接专业服务，改善服务对象身心状态，满足多元需求，提升其生活福祉、生活质量与社会融入水平。

6.隐私保密原则：严守服务协议，规范保管、使用服务对象隐私信息，全程杜绝泄露隐秘资料，保障服务对象合法权益。

7.真诚原则：社工坦诚相待、适度自我表露，真诚沟通、以心交心，建立信任的专业关系，实现以生命影响生命。

本题考查社会工作服务道德难题处理第二顺位：差别平等原则——整体平等对待所有人，同时兼顾个体差异、提供个别化、差异化服务，不排挤弱势服务对象。

A错误 只强调普通老人的自由选择，忽视行动缓慢老人的参与权利，属于片面理解自决原则，违背差别平等核心理念。

B错误 社工服务不唯多数人利益，不能牺牲少数弱势老人权益迎合大众，违背公平平等原则。

C错误 本题矛盾并非生命质量问题，老人无生命、身心受损风险，套用生命质量原则属于考点错位。

D正确 针对不同身体状况的老人，设计适配不同需求的活动，兼顾普通老人体验与行动不便老人的参与权，完美体现差别平等、个别化服务，是本题最优做法。

1.服务对象自决难题：一般鼓励服务对象自主决策、自助成长；无决策能力的特殊对象，可联合他人集体商议辅助决策，社工尽量不替代做决定。

2.保密原则难题：保密是专业核心准则与公信力基础，实务中需审慎判断信息保密与披露边界，平衡隐私保护与公共利益，合规开展服务。

3.专业关系难题：需严守专业界限，规避双重关系，防止突破伦理边界、损害服务对象权益，避免削弱服务公正性与专业判断力。

4.知情同意难题：服务全流程需如实告知服务对象权益及潜在风险，尤其资料收集、评估、临床服务等环节，各阶段均需征得服务对象同意。

5.多元文化难题：面对文化、信仰、生活方式的多元差异，需充分尊重、包容服务对象的各类差异，适配多元服务场景。

6.专业能力难题：社工需具备全面实务技能与专业知识，坚持继续教育、自我提升，持续精进能力，保障服务质量与服务对象合法权益。

A错误，代替李奶奶处理遗产捐赠事宜超出了社会工作者的专业界限。社会工作者应尊重服务对象的自决权，而不是代为决策。

B错误，虽然建议李奶奶与侄女商量可以避免家庭矛盾，但这样做可能违背了李奶奶的意愿，侵犯了她的隐私权。

C正确，保护李奶奶的隐私，并向她确认是否需要联系律师提供帮助，既尊重了李奶奶的意愿，又确保她在法律上得到专业支持。

D错误，立即告知机构并征求负责人意见会违背李奶奶的保密要求，且不符合知情同意的原则。

【提示】服务对象自主处置私人事务、主动要求保密 → 尊重自决 + 严守保密 + 适度资源协助，不干涉、不泄露、不越权代办。

1.适应性：人类行为可随内外环境变化主动调整，兼具被动顺应与主动改造环境的能动性。社工可精准研判服务对象适应不良成因，通过提升个人应对能力、完善社会支持、优化外部环境，帮助其适配生活、积极发展。

2.多样性：受遗传、文化、经历、环境等多重因素影响，不同个体、群体的行为模式、价值观念、情感表达差异显著。社工需摒弃刻板偏见与单一评判标准，尊重多元差异，提供文化敏感型服务，包容非主流行为，推动社会包容。

3.发展性：人类行为随生命历程循序渐进、有序发展，由简单趋于成熟，具备可塑性与关键发展期。社工需秉持发展视角，结合不同年龄段的发展特点与需求开展服务，重视早期干预，同时紧跟社会环境变化（如技术进步、文化观念的演变等），动态调整服务内容。

4.可控性：人类行为受主观意识调控，具备自主能动性，可自主选择行为方式，同时受个人身心状态与外部环境制约。社工依托增能理念，通过专业方法提升服务对象自我效能感与行为掌控能力，助力其改正不良行为、自主掌控生活。

5.整合性：人类行为是认知、情感、意志、行动的有机整体，四者协调统一则行为正常，脱节失衡易引发心理问题与适应障碍。社工评估需重点核查知情意行协调性，找准问题根源，综合多元干预手段，促进服务对象身心、行为全面协调。

A正确（发展性）发展性强调人的行为与能力不是固定静止，会随学习、时代进步、经验积累不断升级、与时俱进。小李主动学习人工智能新知识、新技术，并创新运用于社工评估工作，是主动适应社会发展、自我更新、行为进阶的典型发展性表现。

B错误（多样性）多样性侧重人与人之间的行为、观念差异。本题没有对比不同人的差异，与题意无关。

C错误（可控性）可控性指人依靠主观意志选择、控制自身行为。题干重点不是“自我约束、主动把控行为”，而是学习进步、更新能力，不体现可控性。

D错误（整合性）整合性强调知情意行统一协调。题干未涉及认知、情感、意志、行动是否统一或失衡，与整合性无关

A正确。朋辈群体是指由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人组成的一种非正式的群体。小明在工厂上班后结识了同事小张，并在他的鼓励下经常一起参加志愿服务，这说明小张作为朋辈群体成员对小明的行为产生了直接影响。

B错误。社区虽然也是社会环境的一部分，但题干中并没有提到社区对小明的具体影响。题干主要强调的是小明与同事小张之间的互动，而不是社区的整体影响。

C错误。家庭虽然是重要的社会环境因素，但题干中提到的是小明上班后的行为变化，而不是家庭对他的直接影响。尽管家庭背景（如父母离异）可能对小明有长期影响，但题干中的直接行为变化是由朋辈群体引起的。

D错误。大众传媒可以通过传播信息影响人们的行为，但题干中没有提到任何媒体或宣传对小明的具体影响。题干中的行为变化是由于同事小张的鼓励，属于朋辈群体的影响。