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51、初一学生小平最近出现了厌学现象,无论奶奶怎么劝都不听,还不与小伙伴交流,奶奶带着小平求助社会工作者小周,小周了解具体情况后,决定采用反思性直接治疗方法,引导小平回顾成长过程中遇到的主要问题与影响因素,特别是日常生活中老师与同学的影响。下列选项符合小周的做法的是()
A.现实情况反思
B.社会问题反思
C.心理动力反思
D.人格发展反思
心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。比如,协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。
人格发展反思则是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己的以往经历、调整自己人格的技巧。比如帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等,都属于人格发展反思技巧。
题干中,小周引导小平回顾成长过程中的主要问题与影响因素,特别是老师和同学的影响,这属于帮助服务对象重新认识和评价自己的以往经历、调整自己人格的技巧。
故答案为D。
52、社会工作者小陈向督导者老张表示最近自己负责的服务项目将要结项,需要抓紧完成服务任务、准备评估资料和撰写评估报告等,工作任务繁重,经常加班,导致他与同事沟通时缺乏耐心。针对上述情形,老张分析小陈所面对的压力来源最有可能是()。
A.服务对象
B.服务机构
C.同事关系
D.社会地位
(1)来自服务对象的压力,包括处理“非自愿型服务对象”、服务对象过度依赖害怕决策可能产生的不良后果、合法需求与正当利益间的冲突、无法将时间完美地分配给每一个服务对象。
(2)来自工作的压力,包括工作环境不佳、无力改变病态社会结构的挫折感、工作中专业知识不足、专业独立性不够、实务经验不足等。
(3)来自服务机构的行政压力,包括对机构政策和程序的承诺、工作绩效评估、工作量过重、工资待遇问题、科层互动僵化、效率低下和机构动荡、改组及规则改变等。
(4)来自社会对社会工作认识的压力,包括社会公众对社会工作专业不了解、服务对象对社会工作不了解、社会服务机构的领导和同事对社会工作不了解、其他专业对社会工作专业能力的质疑、社会工作者要不断为专业解释等。
题干中,小陈的压力主要来源于服务机构,具体表现为工作任务繁重、需要加班来完成服务任务和准备评估资料等行政压力。这些都属于服务机构给予的压力范畴。
故答案为B。
53、小俞大学毕业后进入一家大企业工作,他对自己要求十分严格,不仅快速熟悉了业务,还连续多次获得销售冠军。尽管如此,小俞仍然非常焦虑,担心万一业绩下滑会被公司辞退。为此,小俞向社会工作者老冯求助。下列老冯的回应中,运用了精神分析理论的是()
A.“您担忧工作表现,这可能提醒您内心深处对自己有较高的期待。
B.“您给自己太多压力了,可以学习一些放松的技巧。”
C.“您已经做得非常好了,即使出现业绩波动也是很正常的!”
D.“即使业绩下滑,您也会从这样的经历中学到有用的东西的!”
正确答案是A。这个选项运用了精神分析理论,因为它关注于小俞内心的深层次期待和冲突,试图揭示其焦虑的内在根源。
54、社会工作者小赵发现部分认知障碍老人缺乏疾病自我管理能力,其家属缺少照顾技巧,还存在烦躁情绪。为此,小赵计划提供多个小组服务帮助这些老人及其家庭解决问题。下列小组中,属于支持小组的是()。
A.引导照顾者分享照顾经验,形成彼此互助的“心有归属”小组
B.帮助认知障碍老人学习健康自我管理知识的“医路同行”小组
C.协助照顾者在逆境中发展潜能,提升自我的“勇往直前”小组
D.纠正对疾病的非理性认知,舒缓负面情绪的“忆路生花”小组
A让照顾者们分享他们各自的经验与感受,并从中得到情感上的支持与实际的帮助,这正是支持小组的核心功能。
B选项属于教育小组;
C选项属于成长小组;
D选项则偏向于治疗小组。
因此,A是最符合支持小组定义的选择。
55、某社会工作服务机构选派社会工作者小杨负责执行帕金森患者非药物干预项目,项目开始前对人员资质和服务伦理进行了审核。小杨在项目执行过程中,始终坚守服务操守。项目结束后,评估结果显示服务成效显著。上述内容反映了社会工作服务机构的()
A.财务交代
B.行政交代
C.专业交代
D.服务交代
行政交代主要说明机构内部管理制度和程序的正常运作。
服务交代不仅向服务对象提供服务,而且要提供令其满意的服务。
专业交代是指社会服务机构要证明其聘用的社会工作者在服务中遵守了社会工作守则、坚守了专业操守,并提供了达到良好专业水平的服务。
本题中,机构在项目开始前对人员资质和服务伦理进行审核,确保服务的专业性和规范性;小杨在执行过程中坚守服务操守,体现专业伦理的遵循;项目结束后评估结果显示服务成效显著,有力地展示了专业服务的成果,这些都充分反映了专业交代。
所以 C 选项正确。
56、关于观察法的说法,正确的是()
A.观察日记主要记录观察者的反思
B.观察内容取决于研究者的临场发挥
C.观察法可以充分地保证观察资料的客观性
D.观察法需要研究者对观察内容进行实质性解释
A错误,观察日记不仅记录观察者的反思,还包括了所见所闻、事件的进展等多方面内容。
B错误,观察内容虽然有一定的灵活性,但主要是根据研究设计和研究问题来确定,并非完全依赖于研究者的临场发挥。
C错误,由于观察法依赖于观察者的主观判断,可能会受到观察者背景局限的影响,因此不能充分保证资料的客观性。
D正确,观察不仅仅是“看”,而是需要研究者去感受并做出实质性解释。这符合题目中对于观察法的要求,即观察法要求研究者能够对收集到的现象资料进行深入的理解和解释。
故答案为D。
57、服务对象:“我最近真的很烦,和女朋友分手后心情不好,什么都不想做。喝酒能让自己好受一点,不喝的话就会一直胡思乱想,根本睡不着。”
社会工作者:“可能喝酒让您感觉暂时放松了一些,但这并不能真正解决您的问题,它只是暂时让您不想事情,酒醒后那些问题依然存在,甚至可能更严重,您要想一想如果您一直喝酒,不加以控制,时间长了会伤害您的身心健康。”
上述社会工作者的回应,运用的个案工作技巧是()
A.对质
B.澄清
C.同理
D.忠告
澄清:是指当组员陈述内容不清楚或忽略某些议题时,社会工作者引导组员对模糊不清的陈述和信息作更详细、更清楚、更准确的表达和解说。
同理:是指社会工作者站在服务对象的角度去理解和感受他们的情绪和经历,表达对其处境的理解和支持。
忠告:是指社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。
在本题中,社会工作者明确指出喝酒不能真正解决问题,且长期喝酒会伤害身心健康,这是在向服务对象提出忠告,告知其喝酒行为可能带来的危害,所以运用了忠告技巧。
故答案为D。
58、某社区拥有多支居民文体团队,虽然日常活动丰富多彩,但基本都处于自娱自乐状态,成员较少参与社区事务。社区工作者小刘打算引领文体团队参与公益活动,为团队成员提供机会开展志愿服务。从社区社会组织管理的角度出发,小刘最适宜的做法是()。
A.协助居民文体团队成员重新推选出团队负责人
B.要求居民文体团队成员注册登记为社区志愿者
C.引导居民文体团队成员研讨组织服务发展规划
D.安排居民文体团队成员参加大型商业演出活动
59、为了提升留守儿童自我保护意识,让他们了解身边的危险情况及应对方法,社会工作者小顾开设了“快乐成长安全相伴”小组。在小组活动中,小顾带领组员实地观察和识别身边的风险,排查家庭及社区中的安全隐患;绘制安全问题漫画,张贴在社区公告栏。小顾还组织组员排练情景剧并在社区演出,提醒更多留守儿童注意安全。该小组运用的小组工作模式最有可能是()
A.治疗模式
B.社会目标模式
C.互动模式
D.发展模式
社会目标模式:强调小组成员的社会参与感与社会责任感,通过小组活动促进组员参与社区事务,推动社区发展和社会变革。
互动模式:强调组员之间的相互支持和互动关系,通过小组内的互动促进组员的成长和发展。
发展模式:旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题,恢复和发展服务对象的社会功能。
题目中提到小顾带领组员实地观察和识别身边的风险,排查家庭及社区中的安全隐患,绘制安全问题漫画并张贴在社区公告栏,还组织情景剧演出提醒更多留守儿童注意安全,这些活动都体现了社会目标模式的特点,即通过小组活动促进社区参与和社会责任。
故答案为B。
60、玲玲父母工作繁忙,无暇陪伴和管教10岁的玲玲,非常内疚。为了补偿玲玲,父母在日常生活中对她百依百顺、非常溺爱,导致她在家说一不二,考虑问题都以自我为中心。玲玲父母的教养方式最可能导致她形成()。
A.清高孤傲的个性
B.反抗权威型人格
C.反社会型人格
D.自律自信的个性
根据娇纵型家庭教养模式的特点,这种环境下成长的孩子容易养成自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态,如果不能得到及时矫正,很容易发展为反社会型人格。
A选项更可能出现在支配型家庭教养模式中。
B选项更可能出现在专制型家庭教养模式中。
D选项更可能出现在民主型家庭教养模式中。
故答案为C。
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