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71、高级社会工作师老蔡应某社区居会邀请,就社区社会组织负责人培养议题为社区工作者开展团体督导,为提升社区工作者自主思考和解决问题的能力,老蔡恰当的做法有()
A.在督导会议前,向社区工作者征集目前的困惑以及期望解决的问题
B.在督导会议中,带领社区工作者分享经验和观点来回应他人的问题
C.在督导会议中,邀请社区工作者介绍其培育组织负责人的心得体会
D.在督导会议前,给社区工作者提供一些组织负责人培育的典型案例
E.在督导会议中,给社区工作者讲解组织负责人培育的内容及其方法
A正确。通过提前收集问题,督导可针对性设计议题,让工作者带着真实需求参与,激发其主动思考和解决问题的动力。
B正确。鼓励工作者互相分享经验、观点,形成 “同伴支持” 网络,让他们在交流中碰撞思路,自主探索解决方案,而非依赖督导者的权威解答,体现 “自主解决问题” 的目标。
C正确。让工作者分享自身实践经验(如成功案例或教训),既能促进经验沉淀,也能引导其他成员从中提炼方法,有助于提升自主思考能力。
D正确。提前给予案例材料,让工作者在督导前自主分析案例中的问题与解决思路,可培养其独立分析和归纳能力。
E错误。直接讲解方法属于 “讲授式督导”,侧重知识传递而非自主思考,可能削弱工作者主动探索的积极性,不符合题干中 “提升自主能力” 的要求。
故答案为ABCD。
72、88岁的徐奶奶老伴去世后,入住养老院,她的身体功能退化严重,不能独立行走,情绪不稳定,有轻度抑郁。徐奶奶与子女关系紧张,日常联系少,入住养老院也无法与其他老人建立友善关系,认为接近她的人都是有目的的。社工小李为徐奶奶提供个案管理服务,下列做法,体现倡导者角色的有()
A.说服子女经常到养老院陪伴徐奶奶
B.教授徐奶奶与其他老人相处的技巧
C.联系心理咨询师定期为徐奶奶服务
D.链接社会爱心人士到养老院开展志愿服务
E.协调护理员和康复师共同监护徐奶奶身体状况
一是为服务对象争取资源,或者争取资源的合理分配;
二是要努力帮助提供服务的系统(包括心理辅导师、学校老师、护理人员、家庭服务员、就业辅导师)持续介入服务过程,不会因为服务对象问题复杂,或服务对象缺乏改善动机和能力而放弃:
三是调整社会对服务对象过高的要求,使服务对象不会因为无法应付社会对自己的要求,而失去改变自己的信心,或放弃改变行动。
A错误,尽管它有助于增强家庭支持,但主要是通过协调和沟通来实现。
B错误,体现了教育者的角色,帮助服务对象掌握相关知识和技巧,以更好地应对问题。
C正确,符合倡导者的角色,即为服务对象争取资源和支持。
D正确,符合倡导者的角色,即为服务对象争取社会资源和支持,并促进外界积极正面的支持。
E错误,属于协调者的角色,即促进不同服务提供者之间的沟通和协作,以提高服务效率。
故答案为 CD。
73、某社会工作者正在开展老年人健康关爱服务项目,在实施过程中计划开展如下工作:一是开展社区调研,明确老年人健康服务需求的优先次序;二是成立由社会工作和全科医生组成的项目工作小组,明确各自职责;三是定期与社区卫生服务中心、志愿者团队等召开联席会议;四是季度对照项目方案检查进度和成效,分析未达标原因。上述行动体现社会服务机构运作的功能性环节有()。
A.协调
B.沟通
C.控制
D.授权
E.宣传
成立由社会工作和全科医生组成的项目工作小组,明确各自职责,体现了协调。
季度对照项目方案检查进度和成效,分析未达标原因体现了控制。
故答案为ABC。
74、在端午节前夕,社会工作者小吴在社区开展“粽情一夏”的社区融合活动。在…………发现该社区外来人口较多,人口结构复杂,在饮食习惯和活动形式等方面有不同要求。小吴准备了不同口味的粽子,在小区微信群发布通知,告知五彩绳编制、香囊制作、划龙舟等活动的具体时间及报名方式,由居民根据自己的时间安排和兴趣爱好选择参与。上述小吴的做法,体现出的社会工作专业价值观实践原则有()
A.接纳
B.保密
C.个别化
D.权利和责任对等
E.参与者自决
B错误,保密原则:指保护服务对象的隐私信息。案例中无涉及隐私保护的内容,明显与题干无关。
C正确,个别化:个别化原则强调尊重个体差异,根据不同人的需求提供个性化服务。社工 “准备不同口味粽子”“让居民报名参加有兴趣的活动”,体现了针对居民的不同偏好和需求设计服务,满足个体差异。
D错误,权利和义务对等:该原则指服务对象在享受权利的同时需履行相应义务(如配合服务)。案例中未提及权利与义务的对应关系,仅描述活动参与方式,故不符合。
E正确,参与者自决:参与者自决原则强调尊重服务对象的自主选择权,让其在知情基础上决定是否参与及如何参与服务。社工通过发布活动信息,让居民 “自己报名参加有兴趣的”,体现了对居民自主决策权利的尊重,符合自决原则。
故答案为CE。
75、10岁的小杰父母离异后由祖父母进行抚养,家庭经济困难,缺乏父母关爱;在学校表现内向,自信心较低,学习兴趣不高。偶尔与同学发生肢体冲突。社会工作者小王针对小杰开展个案服务,经过几个月的介入小杰的行为和心理都发生改变,小王拟开始结案前的评估工作。下列小王的做法中属于效果评估的有()。
A.记录小杰在学校出现攻击性行为的频率变化情况。
B.运用儿童自尊感量表测量小杰自尊感水平的变化情况。
C.访谈小杰的祖父母,分析家庭环境对小杰的影响。
D.采用学业倦怠问卷评估小杰学业压力的严重程度。
E.观察小杰课堂上的参与度及课外与同学互动的频率。
效果评估是针对服务介入活动的效果进行评估,包括服务对象是否发生改变、改变的程度以及实现服务目标的程度等。
过程评估则是针对服务介入的具体过程进行评估,包括服务运用的策略、方法和技巧以及影响每次服务介入活动的因素等。
ABE属于效果评估;
CD属于过程评估。
故答案为ABE。
76、部分外卖骑手面临工作时间长,工作强度大、无处休息和交通安全风险高等问题,社会工作老李根据外卖骑手的实际需求,提供多样的关怀与帮助,促进外卖骑手更好地融入社会。下列老李的服务中,满足外卖骑手中介需要的有()。
A.链接辖区商户资源为外卖骑手提供饮用水
B.联系辖区医院为外卖骑手开展健康义诊服务
C.建议外卖平台关注外卖骑手心理健康状况
D.倡导建设驿站为外卖骑手提供便捷的休息场所
E.邀请交通警察为外卖骑手详细地介绍交通规则
基本需要包括身体健康和自主两个方面。中介需要。是指那些在所有文化中能够促进身体健康和人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。莱恩•多亚尔和伊恩•高夫列举了11种中介需要,即有营养的食物和洁净的水、具有保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。
C错误,属于基本需要。
故答案为ABDE。
77、关于社会工作批判主义方法论的说法,正确的有()
A.解释是通过实践验证的
B.社会工作研究的目的是发现客观规律
C.对人的能动性采取有限自主性的立场
D.通过溯因推理来推进对社会现实的解释
E.社会工作研究在价值上应采取相对主义立场
E “社会工作研究在价值上应采取相对主义立场” 属于诠释主义方法论。
因此,正确答案为 A、C 和 D。
78、某社会工作服务机构面向不同的人群,开展多种多样的服务,下列服务中,属于社会工作服务领域扩展的有()。
A.为高龄独居困境老人提供精准帮扶服务
B.为居家养老的半失能老人提供日间照顾服务
C.为计划重返职场的全职妈妈提供就业培训
D.为事实无人抚养儿童链接资源以保障其基本生活
E.以投资教育和技能培训为导向的发展性社会工作
(一)从贫困群体到有需要人群
(二)从关注社会问题到关注社会和谐发展
(三)社会工作服务的新领域
C正确, 属于帮助个人能力发展和职业发展的社会工作服务,体现了社会工作领域向促进人的全面发展扩展的趋势。
E正确,直接强调了通过教育与培训来增强服务对象的能力,这是社会工作从传统的救助型服务向支持个体长远发展的模式转变的一个体现。这种服务更注重预防和发展,而非仅限于解决眼前问题。
ABD属于社会工作的传统领域。
故答案为CE。
79、某社会工作服务机构定期组织公益活动,招募志愿者提供服务。从志愿者管理角度出发下列做法中,正确的有()。
A.建立多样化的志愿者激励制度
B.在招募阶段,明确志愿者需求及志愿者参与的动机
C.活动结束后,表彰优秀志愿者,要求其他志愿者*场
D.对志愿者开展培训,内容包括服务理念和服务技巧
E.活动过程中为志愿者制定任务分配表,进行监督管理
A正确。多样化的激励制度可以提高志愿者的积极性和参与度,符合志愿者管理中的激励原则。
B正确。明确志愿者的需求和动机有助于更好地匹配志愿者与服务岗位,提高志愿者的满意度和参与度。
C错误。表彰优秀志愿者是好的激励措施,但要求其他志愿者,不利于志愿者团队的建设。
D正确。培训可以帮助志愿者更好地理解服务理念,掌握必要的服务技巧,提高服务质量。
E正确。合理的任务分配和适当的监督管理可以确保志愿服务的顺利进行,提高效率和效果。
正确的做法是 A、B、D 、E。
80、根据社会工作研究报告的一般结构,报告最前面的两个部分是标题以及引论,最后面的三个部分是讨论和建议,附录以及参考文献。除上述内容外,其他部分还应该包括( )
A.研究问题
B.文献回顾
C.研究方法
D.研究发现
E.任务来源
题目中已经提到了最前面的两个部分(标题和引论)以及最后面的三个部分(讨论和建议、附录以及参考文献)。
因此,除了这些部分外,其他应该包括的部分有:A.研究问题;B.文献回顾;C.研究方法;D.研究发现
故答案为ABCD。
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