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2025年中级社会工作者《社会工作综合能力》真题答案(41-50题)

来源:233网校 2025-06-14 00:54:24

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41、张女士最近与丈夫关系紧张,两人常吵架,她向社区小孙求助,小孙与张女士进行4次会谈后,根据观察的资料分析了张女士与丈夫的矛盾焦点及发展变化过程,发现其中一些关键问题,并总结了夫妻俩曾为解决矛盾采取的措施及方案。小孙的做法属于()

A.对问题横向预估

B.对环境资料分析

C.对问题纵向预估

D.对社会影响的分析

参考答案:C
参考解析:收集完服务对象的资料之后,社会工作者就需要依据收集的资料对服务对象的问题以及形成原因和发展变化过程进行分析,整理出服务对象问题形成和变化的逻辑。通常社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析:

横向就是分析服务对象问题形成的影响因素,涉及生理、心理和社会3个不同层面;

纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程,包括服务对象的问题从什么时候开始的、其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。只有同时结合横向和纵向两个方面的分析,社会工作者才能对服务对象的问题作出准确的预估。

题中小孙聚焦的是问题的历史演变,即发展变化的过程,属于纵向分析。

故答案为C。

42、社工小林发现参与社区治理的社区居民较为固定,新生力量很少。于是,小林运用社会工作研究方法研究社区居民社会资本与社会活动间的关系。关于该研究直接功能,正确()

A.有助于让居民感受到社会治理的现实情况

B.有助于社会工作者小林反思自我增能

C.有助于优化社工服务机构对内管理流程

D.有助于发现居民信任对社区治理效果的影响

参考答案:D
参考解析:直接功能

社会工作研究的直接功能与其目的有关,或者说,社会工作研究目的之达到体现了社会工作研究的直接功能。基于“对谁的功能”维度审视,在对象层面上,社会工作研究可以治疗和预防社会问题乃至社会危机,并协助服务对象在能力和意识层面得以提升;在专业层面上,社会工作研究可以改善社会工作实践和提升社会理论;在社会层面,社会工作研究可以推进福利和促进公正。

间接功能

社会工作研究在体现直接功能的同时,也因与相关主体互动而体现了一定的间接功能。

该研究直接功能是有助于发现居民信任对社区治理效果的影响。

故正确答案为D。

43、社会工作者为大学生开设“职场启航”就业辅导小组,旨在帮助他们明确目标,增强求职信心和掌握面试技巧。在小组讨论中,多数组员能够客观地看待自己,树立了正确的就业观念,开始认真思考职业选择,主动分享自己的面试经验和资源,相互提供建议。针对该小组所处的阶段,社会工作者最适宜的做法是( )

A.让有不同观点的组员,站在对方的角度理解其所选的职业

B.开展职业性格测试,帮助组员通过互动认识自己的职业倾向

C.进行“我的职业成长之旅”分享会,引导组员回顾自己的进步。

D.鼓励组员列出心仪职业清单,据此进一步完善简历并进行投递。

参考答案:D
参考解析:根据题干描述,小组中的多数组员能够客观地看待自己,树立了正确的就业观念,开始认真思考职业选择,并且主动分享自己的面试经验和资源,相互提供建议。这表明小组已经进入了一个较为成熟的阶段,组员们不仅有明确的目标,而且能够积极互动和分享。

选项A,这个方法更适合在小组初期或中期使用,以促进理解和包容。

选项B,这个方法更适合在小组的早期阶段使用,以帮助组员初步了解自己的职业倾向。

选项C,这个方法更适合在小组的结束阶段使用,以帮助组员回顾和总结整个小组过程中的成长和收获。

选项D,这个方法非常适合小组的成熟阶段,组员们已经具备了一定的求职准备,现在需要具体的行动计划来进一步推动他们的求职进程。

故答案为D。

44、张大爷退休后,积极参加社区巡逻和邻里纠纷调解等志愿服务,他认为这才是有意义的生活,依据马斯洛的需要层次理论,张大爷的需要属于()

A.生理需要

B.安全需要

C.尊重需要

D.自我实现需要

参考答案:D
参考解析:本题考查马斯洛需求层次论。马斯洛认为人有5种基本需要,依次构成需要的层次。

(1)生理需要。这是人类维持自身生存的最基本需要,包括衣、食、住、行等方面的需要。

(2)安全需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。

(3)归属与爱的需要。这一层次的需要包括两方面的内容:一是归属的需要,即人都有一种归属于一个群体的感情,希望成为群体中的一员,并相互关心和照顾。二是友爱的需要,即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚;人人都希望得到爱情,希望爱别人,也渴望得到别人的爱。

(4)尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重,即自尊,是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。

(5)自我实现的需要。这是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的最大潜能,完成与自己的能力相称的一切事情的需要,也是一种创造和自我价值得到体现的需要。自我实现的需要是在努力挖掘自己的潜力,使自己慢慢成为自己所期望的人。

题干中,张大爷退休后积极参与社区服务,寻求的是通过贡献社会来实现个人价值和潜能,这符合马斯洛需要层次理论中的自我实现需要。

因此正确答案是 D。

45、南南从小被父母送到农村和爷爷奶奶一起生活,上初中后被接回父母身边。他一直无法适应新环境,在家里经常遭到父母和弟弟的无端指责,被认为是累赘;在学校里不爱说话,成绩一般,在班级里显得可有可无。某次课上,南南因迟交作业被老师批评,突然嚎大哭。不管怎么劝都劝不住,还用小刀划伤自己,表示不想活了。根据南南的情况。社会工作者小彭对其开展危机介入服务。先要做的是()。

A.迅速评估南南的危险性行为

B.联系父母让他们关心

C.分析南南自伤行为的原因

D.帮助南南了解对自己的看法

参考答案:A
参考解析:危机介入模式的特点是围绕着危机展开的。由于服务对象处于危机的状态中,所以社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰,让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式的运用对社会工作者提出了很高的要求,这也形成了危机介入模式的自身特点:迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题。

在危机介入服务中,社会工作者首先需要迅速评估服务对象的危险性行为,以确保其安全。

因此,根据南南的情况,小彭应先做的是A. 迅速评估南南的危险性行为。

46、社会工作者小张通过社区走访发现,该社区高龄老人的家庭照顾者经常感到疲惫,对妥善照顾老人缺乏信心。为此,小张搭建了家庭照顾者交流平台,让他们分享照顾经验,促进相互支持。根据社区照顾模式,小张建立的支持网络有可能是()

A.社区紧急支援的网络

B.正式照顾支持网络

C.服务对象自助网络

D.提供直接服务的网络

参考答案:C
参考解析:“由社区照顾”的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。这些支持网络大致可以分为3类:

(1)提供直接服务的支持网络。这类服务较多是以地域社区为基础,在同一社区内动员亲人、邻居、志愿者或居民组织开展多样性的服务,关怀社区内有需要的人士,并逐步建立一个支援系统。例如,动员志愿者访问独居老人,帮助他们打扫卫生;有系统地动员志愿者协助残疾人出行;动员医生、律师、工程师等专业人士参与志愿服务工作,满足服务对象的多元化需求等。

(2)服务对象自助网络。这是指建立以服务对象为核心成员的互助小组,帮助他们以“助人自助”的理念,分享经验,提升自信,交流建议等,形成互相支持。这类自助组织成员一般都具有相类似的困难和问题,如糖尿病患者互助小组、癌症患者互助小组、单亲妈妈俱乐部等。

(3)社区紧急支援网络。这是为帮助个人及家庭预防突发事故或危机而建立的支持网络,例如独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等。一个理想的社区紧急支援中心,应由居民委员会与邻里、公安派出所与街道办事处、社区中心或社会服务机构以及辖区单位共同组成,通过电话、网络热线、紧急支援服务网络,努力为居民提供及时的帮助和支援。紧急支援服务中心除了提供紧急服务,也可以定期开展培训活动,向社区居民和相关组织介绍生活常识、解决个人及家庭问题的方法、提供相关资料信息,帮助普通居民能够敏锐察觉环境和邻里困难并具备一定的科学知识,随时加入紧急支援的行列。

题干中,小张通过搭建家庭照顾者交流平台,让他们分享经验、互相支持,这符合服务对象自助网络的定义,即建立以服务对象为核心成员的互助小组,帮助他们分享经验,提升自信,形成互相支持。

故答案为C。

47、社会工作者小林为有困扰的青少年开设小组,在本活动中,小林请组员分享自己的成长经历,并讨论如何应对生活中的挑战。组员小美和小兰讨论这个话题时观点不一致,出现了如下的对话:

小美:“你不就是成绩差点吗,以后努力点就是了,整天抱怨什么?”

小兰:“你根本不了解我的情况!不是每个人都有你那样的天赋,你怎么知道我不努力?”

面对该情形,社会工作者最适宜的回应是()

A.“在这个问题上,你们不应该争吵,要相互理解。”

B.“我想小美说得也有些道理,小兰你不要太敏感了。”

C.“关于这个问题,我们就讨论到这里,现在开始讨论下一个问题。”

D.“小美和小兰在这个问题上看法有分歧,其他朋友怎么看?”

参考答案:D
参考解析:中立的技巧。在小组讨论中,可能因为对某一个问题的观点不一致而发生争论,而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时,社会工作者的中立很重要,应避免与组员争论,不偏袒或属意任一方;不判断他人意见;仅提供问题,不给予答案;可以提供资料信息,但不予决断,仅作利弊分析或事实论述;随时保持中立的位置。

A错误,带有批判和说教意味,可能让组员感到被否定,不利于开放讨论。

B错误,偏袒一方,可能让小兰感到不被尊重,加剧矛盾。

C错误,回避冲突,未能引导组员从分歧中学习,失去小组互助的意义。

D正确,不评判对错,仅陈述事实,尊重组员表达,又能促进小组整体成长,符合社工的回应。

故答案为D。

48、某社区居民最近频繁向居委会投诉刚开业的生鲜超市影响了他们的日常生活:安装了多台空调,外挂机噪音扰民;超市经常平夜进货,发出乒乒乓兵的声音;配送员骑车飞,影响老年人和儿童的安全出行;充电桩数量激增,存在火灾隐患等。居委会及时回应居民的诉求,邀请城管部门一起进行现场勘察,确认了居民急需解决的问题。从分析组织间关系角度看,上述居委会与城管部门的合作体现出的关系类型是()

A.交换式关系

B.权利依赖关系

C.协调式关系

D.利益共赢关系

参考答案:B
参考解析:1.具有交换关系的组织间的交往准则。

交换关系的组织之间由于存在许多共识,关系和谐,因此易于合作。社会工作者所在的机构在与有交换关系的组织交往时,要特别注意澄清彼此的期望,在合作目标、工作和责任分担以及利益均分等方面达成共识,避免给机构带来损失。

2.具有权力依赖关系的组织间的交往准则。

权力依赖关系的组织之间的交往主要是由在交往中获利的一方通过利诱或施压来促使对方交往和合作,交往关系因此并不稳定。当获利方的利诱不足或压力不大时,合作就可能中断,而获利较少的组织也会在交往过程中随时寻找机会反戈一击。所以,当社会工作者所在的机构与有权力依赖关系的组织交往时,需要采取必要的策略维持利诱和压力的水平。

3.具有授权式关系的组织间的交往准则。

授权式关系的组织之间的合作是依靠政策和法律来建立和维持的,无论参与的组织是否愿意,都必须进行交往和合作,因此参与双方通常并不了解对方的合作动机、可获得的利益大小、合作的意愿等,导致组织间经常互相猜测,彼此容易产生矛盾。

题干中,居委会与城管部门的合作体现出的关系类型是权利依赖关系。居委会需要通过向城管部门反映问题,依靠城管部门的权力来解决居民投诉的问题,这体现了居委会对城管部门的权力依赖。

故答案为B。

49、社工小秦准备采用行动研究的方法对社会议事协商过程进行研究,下列做法中最能体现行动研究特点的是()。

A.邀请高校社会工作专业老师到社区独立开展此项研究。

B.参与社会议事协商工作,记录并反思自己的工作策略。

C.以建构具有地区特色的社区治理理论为此项研究目标。

D.向居民发放问卷,收集其对社区议事协商满意度评分。

参考答案:B
参考解析:行动研究是社会工作研究的特殊方法之一,具有以下特点:

1.注重实务导向。行动研究旨在解决实践问题,借用行动研究成果及时改善社会工作实务,其目标是优化实务而不是构建某项理论。

2.研究场域与实务合一。

3.重视民主参与。

4.艰巨批判构建功能。

A错误,行动研究强调的是实务工作者自己参与研究过程,而不是由外部专家独立进行研究。

B正确,行动研究要求研究者在自己的实践情境中边行动边研究,通过记录和反思自己的工作策略,不断改进实践。

C错误,行动研究的目标是解决实际问题,优化实务,而不是建构理论。

D错误,行动研究更注重在实际工作中进行研究,并通过反思和改进来解决问题,而不仅仅是收集数据。

故答案为B。

50、某街道办事处邀请社会工作服务机构共同建设儿童友好社区,在规划儿童友好步道时,遭到部分居民的反对,他们认为社区儿童数量不多,这些步道会挤占原本用于停放电动车的公共空间,而儿童家长则认为建设这些步道能实现人车分流,保障儿童的出行安全。针对上述情况,根据社会工作服务的伦理原则,社会工作者应优先考虑的原则是()

A.差别平等

B.保护生命

C.自由自主

D.最小伤害

参考答案:D
参考解析:A. 差别平等原则: 差别平等原则强调在平等对待服务对象的同时,也要考虑到他们的差异性,并提供个别化的服务。虽然这个原则重要,但它更多关注的是如何在平等的基础上满足不同群体的特殊需求,而不是直接解决安全问题。

B. 保护生命原则: 保护生命原则是社会工作实践中最高优先级的原则,要求社会工作者有义务保护所有人的生命安全。在这个案例中,确实涉及到儿童的安全问题,但同时也需要考虑其他居民的需求和可能的不便。

C. 自由自主原则: 自由自主原则强调尊重服务对象的选择和决定,鼓励他们表达意见并参与决策过程。虽然这个原则重要,但它更多关注的是个人的自主选择,而不是直接解决安全问题。

D. 最小伤害原则: 最小伤害原则要求社会工作者在做决策时要尽量减少对服务对象的伤害。

在本题中,建设儿童友好步道可以显著减少儿童在出行时面临的潜在危险,从而最大限度地减少对儿童的伤害。

故答案为D。

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