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虐待和疏于照顾问题

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虐待和疏于照顾问题考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:孙江涛
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 运用
所属章节:第四章 老年社会工作/第二节 老年社会工作的主要内容/老年人社会工作服务中的要点
所属版本:2025

虐待和疏于照顾问题介绍

虐待和疏于照顾问题
1、虐待老人指的是恶意对待老人,在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法。
2、疏于照顾老人既包括主动以及被动地让老人得不到所需要的照顾,导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。
3、介入措施:保护老年人免受经济方面的剥夺、提供救助性服务、构建正式和非正式社会支持网络、改变和调整环境。

专题更新时间:2025/08/26 16:53:23

虐待和疏于照顾问题考点试题

单选题 1.张奶奶独自居住,有一个女儿嫁到外地,不常回来。为了照顾老人,张奶奶的女儿为张奶奶请了一个保姆。最近张奶奶的女儿发现张奶奶没有得到很好的照顾,下列情况中属于疏于照顾的是()
A . 保姆睡午觉的时候张奶奶摔下床
B . 财物被保姆据为己有
C . 不让张奶奶见其他人
D . 被保姆威胁、恐吓

正确答案: A

答案解析: 本题考查老年人社会工作服务中的要点。关于虐待和疏于照顾问题,虐待老人是指恶意对待老人,在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法。疏于照顾老人包括主动或被动地让老人得不到所需要的照顾,导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退
选项A属于疏于照顾;
选项B属于经济虐待;
选项C属于身体虐待;
选项D属于情感或心理上的虐待。
故选A选项。

单选题 2.张婆婆在老伴去世后一直一个人住在乡下,她的儿女都生活在城市,无法照顾她,于是就委托邻居代为照顾。某日,社会工作者小徐前去探访,发现张婆婆的房间里特别凌乱,床头摆着尿盆,床上的被褥很潮湿、很长时间没有换洗,而且张婆婆的一头长发乱蓬蓬的散披着,邻居说,张婆婆很邋遢,他们有时很想去照顾她,但是闻不得张婆婆家中的异味。上述情况表明,张婆婆目前存在的风险因素是( )。
A . 情感上的虐待
B . 自我忽视
C . 他人疏于照顾
D . 身体虐待

正确答案: C

答案解析: A选项错误,题干无相关信息:未提及邻居或儿女对张婆婆有言语贬低、情感忽视等行为,问题集中于生活照料缺失,而非情感伤害。
B选项错误,自我忽视指老人不能充分照顾自己又没有其他的照顾者。由于缺乏自我照顾,自我忽视会危及老人的身心健康。题干中张婆婆的儿女委托邻居照顾,说明其可能因客观条件(如高龄、体力不足)难以自理,但核心矛盾是受托者(邻居)未履行照顾责任,而非张婆婆主观 “拒绝照顾” 或 “主动忽视自己”。因此责任主体是他人而非自身。
C选项正确。他人疏于照顾的行为表现是主动或被动地未尽责满足老人身心健康的需要,包括未能充分满足老人在饮食、住所、穿衣、医疗照顾和身体保护等方面的需求,症状为:尽管安排了照顾老人的相关服务,但老人的个人卫生差、褥疮没有得到护理治疗、水分摄取不足、营养不良,以及缺乏适当的看管,老人的居住条件不安全或不卫生。题干中儿女委托邻居照顾张婆婆,邻居作为受托者未及时清理房间、更换被褥,导致环境脏乱、异味明显,属于典型的 “他人照料责任未履行”,符合 “疏于照顾” 的定义。
D选项错误。身体虐待指故意对个体造成身体伤害(如殴打、体罚、限制行动)。题干无相关信息:未提及任何故意伤害行为,问题仅为照料不足,与 “虐待” 的主观恶意无关。
故选C选项。

单选题 3.李奶奶年事已高,由媳妇照顾,媳妇和李奶奶关系以前有很多矛盾,现在照顾李奶奶时,经常谩骂她,李奶奶稍有不从,媳妇就威胁她,有时还会阻断李奶奶与外界的接触,不让李奶奶见别人,更不让李奶奶出门。李奶奶遇到的这种虐待属于(  )。
A . 身体虐待
B . 性虐待
C . 心理虐待
D . 经济虐待

正确答案: C

答案解析: 心理虐待指用语言或非语言的方式让老人遭受精神上的痛苦,包括用语言攻击、威胁、恐吓或骚扰老人,还包括把老人当孩子对待或者有意断绝老人与他人的社会接触,以此为手段惩罚控制老人。

单选题 4.杨奶奶因脑出血导致偏瘫,卧床不起,语言表达困难,女儿因工作原因无法照顾她,就请了住家保姆负责照料她的日常起居。社会工作者小林在入户探访时通过细致观察,认为杨奶奶存在疏于照顾的问题,因为他发现()。
A . 杨奶奶小腿上多处烫伤
B . 保姆不让小林与杨奶奶交流
C . 杨奶奶手臂多处淤青
D . 杨奶奶个人卫生情况很差

正确答案: D

答案解析: ABC选项错误,属于虐待老人的表现,虐待老人指的是恶意对待老人,在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法。
D选项正确,疏于照顾老人包括主动以及被动地让老人得不到所需要的照顾,导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。疏于照顾的行为表现有,主动或被动地未尽责满足老人身心健康的需要,包括未能充分满足老人在饮食、住所、穿衣、医疗照顾和身体保护等方面的需求;症状有:尽管安排了照顾老人的相关服务,但老人的个人卫生差(D选项正确)、褥疮没有得到护理治疗、水分摄取不足、营养不良,以及缺乏适当的看管,老人的居住条件不安全或不卫生。

单选题 5.56岁的李大爷由保姆照顾其日常生活起居,社会工作者小杨到李大爷家探访发现,李大爷的卧室凌乱,桌上放着几个用过的碗碟,还有半碗吃剩的稀饭,能闻到房间里有异味,室温很低,但李大爷衣着单薄,衣服上有不少食物的残渣。根据“恶意对待老人问题的综合描述”,小杨发现李大爷的问题属于()
A . 疏于照顾
B . 身体虐待
C . 经济虐待
D . 心理虐待

正确答案: A

答案解析: 本题考查的是虐待和疏于照顾问题。老人最常见的受到恶意对待的类型包括身体虐待、性虐待、情感或心理上的虐待、经济虐待、他人疏于照顾和自我忽视。
A选项正确,他人疏于照顾行为表现:主动或被动地未尽责满足老人身心健康的需要,包括未能充分满足老人在饮食、住所、穿衣、医疗照顾和身体保护等方面的需求。症状:尽管安排了照顾老人的相关服务,但老人的个人卫生差、褥疮没有得到护理治疗、水分摄取不足、营养不良,以及缺乏适当的看管,老人的居住条件不安全或不卫生
题干中,从社会工作者小杨的探访中,可知李大爷家中凌乱且有异味,李大爷衣着单薄且不干净,符合“他人疏于照顾”的描述,故选A。
B选项错误,身体虐待的行为表现:击打、体罚、推搡、冲撞、摇晃、掌击、烧烫和捏掐,不恰当地用药物、限制人身自由或强迫进食。症状:身体有擦伤、抽打伤痕、烧伤、烫伤、骨折或其他的由另外一个人造成的受伤,受伤很严重或不正常,不能归结为由摔跤或意外事故造成。
C选项错误,经济虐待的行为表现:不恰当地使用老年人的经济资源、个人财产或其他有价物品,包括伪造支票或法律文件。症状:突然改变在银行办事的方式,老人抱怨没钱,老人提到赢了竞赛或中彩,突然改变遗嘱等。
D选项错误,情感或心理上的虐待的行为表现:用语言或非语言的方式让老人遭受精神上的痛苦,包括用言语攻击、威胁、恐吓或骚扰老人,还包括把老人当孩子对待或者有意断绝老人与他人的社会接触,以此为手段惩罚或控制老人。症状:老人一直容易受激惹或持续退缩,受虐待老人会表现出害怕、退缩、愤怒或咄咄逼人

大咖讲解:虐待和疏于照顾问题

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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老年社会工作服务内容

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1.救助服务 
2.照顾安排服务
3.适老化环境改造
4.家庭辅导
5.精神慰藉
6.危机干预
7.社会支持网络建设
8.社区参与
9.老年教育
10.咨询服务
11.权益保障
12.政策倡导
13.老年临终关怀

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老年人社会工作服务中的要点

老年人社会工作服务中的要点
(一)处理认知与情绪问题
抑郁症:影响情绪和情感,防止自杀
痴呆症:影响认识和智力,药物治疗
谵妄:类似痴呆,但是发病突然,伴有生理变化、可逆转
焦虑症:过度忧虑,非理性恐惧,抱怨身体不适
(二)自杀问题
1.自杀评估自杀评估:直接线索、间接线索、行为线索
干预措施:设定一个短时间能够实现的目标,可能帮助老人缓解感受到的压力。
措施:清除眼前危险、做安全约定、重新确认承诺、缅怀往事治疗、动员外部环境资源。2.干预措施
(三)虐待和疏于照顾问题
措施:保护老年人免受经济方面的剥夺、提供救助性服务、构建正式和非正式社会支持网络、改变和调整环境。
(四)丧亲问题
措施:提供情感支持、代表老人及其家人 争取合法权益、提供相关资料和信息、做丧亲辅导。
(五)临终关怀服务
措施:减轻疼痛和症状、协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题、提供丧亲后续服务。

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处理认知与情绪问题

(一)处理认知与情绪问题
抑郁症:影响情绪和情感,防止自杀
痴呆症:影响认识和智力,药物治疗
谵妄:类似痴呆,但是发病突然,伴有生理变化、可逆转
焦虑症:过度忧虑,非理性恐惧,抱怨身体不适

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自杀问题

(二)自杀问题
1.自杀评估自杀评估:直接线索、间接线索、行为线索
干预措施:设定一个短时间能够实现的目标,可能帮助老人缓解感受到的压力。
措施:清除眼前危险、做安全约定、重新确认承诺、缅怀往事治疗、动员外部环境资源。

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丧亲问题

丧亲问题
措施:提供情感支持、代表老人及其家人 争取合法权益、提供相关资料和信息、做丧亲辅导。

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措施:减轻疼痛和症状、协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题、提供丧亲后续服务。

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