
在中级社会工作综合能力考试中,任务中心模式是个案社会工作服务的重要模式。该模式追求服务高效化,是一种短期解决问题的服务模式。在行动任务的规划过程中,激发改变动机是至关重要的第二步。
确定行动任务后,社会工作者不仅要关注服务对象内心未实现的需求,还要深入了解其认知。这包括服务对象对行动任务的理解、对服务效果的预期以及对实际改变效果的认识等多个方面。只有当服务对象的改变动机被成功激发,后续的行动任务操作化才能顺利推进。
在服务过程中,若服务对象实施任务时出现记不起要求、拖延或不尽力等现象,可能意味着其改变动机不足。通常,服务对象执行任务失败或任务要求变化后,改变动机会减弱。对此,社会工作者应及时调整行动任务目标,使其更符合服务对象改变需求和解决问题的能力。
此外,任务中心模式强调兼容并蓄,仅提供工作的基础框架,允许根据实际需求融入多元理论和技巧。例如在处理多年反复信访的个案中,社会工作者结合理性情绪治疗模式,先疏导情绪,再讨论事实,最后落实化解诉求。这种融合不仅帮助服务对象放下过高期待,也有效激发了其参与改变的内部动机,从而实现了更优的服务成效。掌握激发动机的技巧与模式的兼容特性,是灵活运用该模式的关键。
科目:中级社会工作综合能力
考点:任务中心模式的内容及运用





























