
个案服务中如何运用ABC理论分析服务对象的情绪困扰?
在个案社会工作服务中,理性情绪治疗模式植根于哲学、心理学及行为科学,强调思想、情绪和行为三者并存且相互影响,其中思想(特别是信念)起着决定性作用。该模式提出了著名的ABC理论,为分析服务对象的情绪困扰提供了清晰的理论框架。
在ABC理论中,A代表引发事件,即服务对象所面临的客观外部事件或情境;B代表信念系统,即服务对象对引发事件的认知、评价和主观解释;C代表情绪和行为结果,即服务对象在事件发生后产生的情绪反应和具体行为表现。
在日常生活中,人们通常认为情绪和行为结果C是由引发事件A直接导致的。然而,理性情绪治疗模式指出,这仅仅是一种表面现象。实际上,C是由信念系统B引发的。服务对象的认知、情绪和行为反应深受其信念系统的影响,A与C之间有信念因素在发挥作用。只有经过服务对象的认识和评价,引发事件才会真正对其产生实质性的影响。
因此,人的情绪困扰并非源于外部事件本身,而是源于其自身对事件的主观解释和选择。是非理性信念导致了情绪困扰,即个体自身制造了困扰。在个案服务中,社会工作者运用这一理论,能够帮助服务对象认识到自身非理性信念的存在,明确解决情绪问题的根本途径是纠正非理性信念,从而促进服务对象的情绪健康与个人成长。
科目:中级社会工作综合能力
考点:理性情绪治疗模式的内容及运用





























