人本治疗模式由心理学家罗杰斯创立，其核心在于相信每个人都有自我实现的潜能。在个案社会工作服务中，社会工作者运用该模式时，需重点把握以下几个核心要素与技巧：
首先，建立真诚的专业关系是人本治疗模式的基础。社会工作者必须保持表里如一，不戴专业面具，以真实的自我与服务对象互动。这种真诚能够让服务对象感受到安全与接纳，从而愿意敞开心扉，探索内心的真实感受。
其次，提供无条件的积极关注。这意味着社会工作者要完全接纳服务对象，不因其行为、价值观或过往经历而加以评判或拒绝。通过无条件的接纳，服务对象能够逐渐放下心理防御，重新认识和接纳自己，修复受损的“自我概念”。
再次，展现深度的同理心（共情）。社会工作者需要设身处地地体验服务对象的内心世界，准确理解其情感和想法，并将这种理解传达给对方。同理心不仅能深化专业关系，还能帮助服务对象更清晰地觉察自我。
最后，促进自我概念的重塑与自我实现。人本治疗模式认为，心理问题往往源于“自我概念”与“实际经验”的不一致。社会工作者的角色不是指导者或专家，而是陪伴者和促进者。通过营造安全、接纳、共情的辅导氛围，协助服务对象消除自我概念与经验之间的冲突，激发其内在潜能，最终实现自我成长与自我实现。
综上所述，人本治疗模式要求社会工作者将焦点放在“人”本身而非“问题”上，通过高质量的辅导关系，赋能服务对象走向自我完善。
科目：中级社会工作综合能力
考点：人本治疗模式的内容及运用
