
在小组社会工作服务中,深化小组讨论是实现小组目标的重要环节。社会工作者需运用专业的领导技巧,帮助组员厘清思路并激发深入思考。以下是关于引导提问与总结澄清技巧的核心考点解析:
一、总结与澄清技巧
在总结组员的表达时,社会工作者应运用简洁明了的语言提炼讨论要点,重述核心观点,帮助组员厘清思路。适度地将零散发言进行归纳对比,有助于让讨论保持清晰有序,避免偏离主题或产生误解。在澄清时,可使用反问或探询技巧,如“你指的是……吗?”或“能再具体说明一下吗?”,引导组员进一步说明含糊内容,确保信息传递的准确性。
二、引导提问技巧
引导提问是激发组员思考的关键。社会工作者可运用开放式问题(如“大家怎么看待这个情况?”)激发多元观点,拓宽讨论广度;也可以使用聚焦性问题(如“这个经历对你有什么特别的影响?”)帮助组员深入挖掘个人感受,增加讨论深度。提问时需注意语气温和、语速适中,并适当停顿以给组员留出思考空间。
三、促进互动与共同反思
针对讨论内容,社会工作者应灵活运用追问、澄清或对比式提问,引导组员回应他人观点。通过这种互动式的提问方式,不仅能增强组员之间的交流与理解,还能促进互动与共同反思,使小组讨论从表面的信息分享走向深层次的经验重构与意义建构,从而有效提升小组的整体功能与凝聚力。
科目:中级社会工作综合能力
考点:领导技巧





























