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任务中心模式的内容及特点

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任务中心模式的内容及特点考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:王小兰
所属科目:中级社会工作综合能力
考点标签: 理解
所属章节:第五章 个案工作方法/第二节 个案工作的主要模式/任务中心模式的内容及特点
所属版本:2025

任务中心模式的内容及特点介绍

任务中心模式
1、内容
把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上。高效的服务接入必须符合5方面要求:一是介入时间有限;二是介入目标清晰;三是介入服务简要;四是服务效果明显;五是介入过程精密。
在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性(包括自决权与潜能)
2、治疗技巧
有效的沟通必须具备的要素:一是有系统;二是有反应。
有效的沟通需要达到的功能:一是探究,二是组织,三是意识水平的提升;四是鼓励;五是方向引导。
3、特点:清晰界定问题、明确界定服务对象、合理界定任务。
专题更新时间:2025/11/28 11:57:11

任务中心模式的内容及特点考点试题

单选题 1.()强调社会工作服务要讲求效率,应针对服务对象面对的具体问题实施改变计划,帮助服务对象在一定时间内实现改变。
A . 认知行为治疗模式
B . 任务中心模式
C . 精神分析理论
D . 人本治疗模式

正确答案: B

答案解析: B正确,任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上,希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标,任务中心模式认为,高效的服务介入必须符合5个方面的基本要求 一是介入时间有限,二是介入目标清晰,三是介入服务简要,四是服务效果明显,五是介入过程精密。
A错误,认知行为理论将认知用于行为修正上,强调认知在解决问题过程中的重要性,强调内在认知与外在环境之间的互动,认为外在的行为改变与内在的认知改变都会最终影响个人行为的改变。
C错误,精神分析理论认为个人的问题缘于内在的精神冲突,这些冲突与早期经验有关,并且潜藏于潜意识中,理性无法觉察潜意识的经验。 人本主义相信人的理性,认为具有理性的人可以自主地选择行动。
D错误,人本治疗模式关注人类的理智能力,相信人有能力运用自己的理性控制自己的命运,强调人的内在价值和能力。
故B选项正确。

单选题 2.服务对象:“我对现在的人际关系很失望,觉得朋友也都不可靠。你看过网上那视频吗?朋友也会出卖你的。”社会工作者:“你觉得朋友总是让你很失望,你不相信他们,可关系是相互的,你有没有想过自己的问题?”上述对话中,社会工作者采用的技巧是(  )。
A . 自我披露
B . 澄清
C . 认知重塑
D . 对质

正确答案: D

答案解析: 本题考查对质。对质即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时,通常会有一些不愉快的感受。因此,社会工作者需要通过对质,把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面,而不是仅仅关注谁的责任。

多选题 3.大学三年级学生小路立志要考取一流大学的研究生,但她在应付日常学业和备考中顾此失彼, 备受煎熬,并出现了严重睡眠障碍。学校社会工作者根据任务中心模式为小路提供个案服务。下列做法中, 能发挥有效沟通功能的有( )。
A . 引导小路了解完成任务的有效途径
B . 明确介入服务的时间,方式和目标
C . 提升小路对自我规划的认识和理解
D . 鼓励小路用研究生的学业标准要求自己
E . 探究小路面临的问题和需要完成的任务

正确答案: A

答案解析: 本题考查的是任务中心模式的治疗技巧。任务中心模式把沟通视为社会工作者与服务对象之间进行交流的工具,无论在辅导面谈之内还是之外,社会工作者只有借助具体的沟通行动,才能把自己的想法传递给服务对象,推动服务对象发生改变。任务中心模式认为,有效的沟通行动必须具备两个要素和达到五种功能。
有效的沟通行动需要达到的功能有:
一是探究。明确服务对象的问题和需要承担的任务。在确定了服务对象的任务之后,还需要进一步明确如何执行任务(E正确)。
二是组织。规划与服务对象沟通的方式和目标,包括介入目标的解释、介入时间的安排、行动的规划和服务对象的参与方式等(B正确)。
三是意识水平的提升。通过提供相关的资料,帮助服务对象提高对自身以及周围环境的认识和了解(C正确)。
四是鼓励。强化或者激励服务对象有助于完成任务的行为和态度。
五是方向引导。向服务对象提供完成任务所需要的建议和忠告,让服务对象及时了解完成任务的有效途径(A正确)。
D选项错误,本题是考察任务中心模式,关键在于解决问题,D跟题目中的任务没有关系。
故选ABCE。

单选题 4.小梅高考结束之后就变得不开口和人说话,整天待在房间里不愿意出门,妈妈带她求助社会工作者,帮助小梅处理与人交流的问题。以任务中心模式处理,小梅的问题成为可以处理的问题需要具备的条件是( )。
A . 小梅不知道自己存在交流问题
B . 小梅需要处理自己交流的问题
C . 小梅有能力处理自己这个问题
D . 小梅不愿意处理自己这个问题

正确答案: C

答案解析: 考点:任务中心模式。清晰界定问题
任务中心模式认为,要成为可以处理的问题需要具备4个条件:一是服务对象知道这个问题存在;二是服务对象承认这是一个问题;三是服务对象愿意处理这个问题;四是服务对象有能力处理这个问题(C正确),并有可能在服务以外的时间尝试独立处理这个问题。故答案为C。
A. 小梅不知道自己存在交流问题 —— 这不符合任务中心模式的条件之一(服务对象必须知道自己存在这个问题)。与第一个条件(服务对象知道这个问题存在)相悖。如果小梅不知道自己存在交流问题,那么她就不会认为这是一个需要解决的问题,更不会去寻求解决办法。因此,这不是一个能够被处理的问题的前提条件。
B. 小梅需要处理自己交流的问题 —— 它只表明小梅有需要处理的问题,但并没有说明小梅是否愿意处理这个问题,或者是否有能力处理这个问题。因此,B选项并不完全符合任务中心模式对问题可处理性的完整要求。
C. 小梅有能力处理自己这个问题 —— 这是任务中心模式中一个关键条件,即服务对象有能力处理问题。
D. 小梅不愿意处理自己这个问题 —— 这与任务中心模式的条件相违背,因为服务对象必须愿意处理这个问题。如果小梅不愿意处理这个问题,那么即使社会工作者介入,也难以取得效果。
因此,正确答案是C:小梅有能力处理自己这个问题。这符合任务中心模式中“服务对象有能力处理这个问题”的要求。

【拓展一下】在本题中“小梅有能力处理自己这个问题”,那么为什么还需要社工?
即使小梅有能力处理问题,社工的角色也是至关重要的。社工可以提供专业的指导和支持,帮助小梅更有效地利用她的能力来解决问题。此外,社工还可以提供情感支持,帮助小梅建立自信,增强她处理问题的动力。社工的介入可以确保小梅在解决问题的过程中得到适当的资源和帮助,从而提高解决问题的效率和效果。因此,即使小梅有能力处理问题,社工的帮助仍然是必要和有益的。

单选题 5.小沈与丈夫一起在城市务工,3岁的女儿留在老家由公婆照看。小沈的工作是在流水线上组装电子元件,要求精神高度集中,长此以往,小沈精神紧绷,出现了身体疼痛的情况。最近,因为工厂要赶订单,加班次数增多,小沈无法好好休息常常急躁焦虑,还影响到夫妻关系。为此,她想辞职回老家照看孩子,但又担心失去工作后家庭经济无法维系,向社会工作者小李求助。小李评估小沈的情况后,根据任务中心模式开展服务,其恰当的做法是()
A . 了解小沈近期生活并引导其整理感受
B . 协助小沈探究问题解决的先后次序
C . 采用对话式的提问了解小沈情绪状态
D . 分析小沈成长经验对他当前的影响

正确答案: B

答案解析: 任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上,希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。任务中心模式认为,高效的服务介入必须符合5个方面的基本要求:一是介入时间有限;二是介入目标清晰;三是介入服务简要;四是服务效果明显;五是介入过程精密。
B选项正确,通过帮助小沈确定问题的优先级和解决问题的顺序,小李可以更有效地帮助小沈达成目标。故答案为B。
A. 了解小沈近期生活并引导其整理感受:这个选项并不是任务中心模式的核心内容,因为任务中心模式更注重解决问题的高效性。
C. 采用对话式的提问了解小沈情绪状态:这并不是任务中心模式的重点。任务中心模式更关注具体的、可操作的目标和步骤。
D. 分析小沈成长经验对她当前的影响:任务中心模式更注重当前的问题解决,而不是深入探讨个人的历史。
综上所述,最符合任务中心模式的做法是 B. 协助小沈探究问题解决的先后次序。

大咖讲解:任务中心模式的内容及特点

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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心理社会治疗模式的内容及特点

心理社会治疗模式
心理社会治疗模式从个人与环境之间的关系着手,了解两者之间失去平衡的原因,并找到建立新平衡的方法,概括为“人在情境中”,要求社会工作者既需要深入个人的内心,了解他(她)的感受、想法和需求,还需要仔细观察周围环境对他(她)施加的影响,分析个人适应环境的具体过程。
1、理论假设:
对人的成长发展的假设:人生活在特点的社会环境中,受生理、心理、社会三个方面因素的影响。
对服务对象问题的假设:不良的现实生活环境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能。
对人际沟通的假设:重视人际沟通交流的状况,是形成个人健康人格的重要条件。
对人的价值的假设:认为每个人都是有价值的,具有自身有待开发的潜能。
2、直接治疗技巧
反思性直接治疗:现实情况反思、心理动力反思、人格发展反思
非反思性直接治疗:支持、直接影响、探索—描述—宣泄
3、间接治疗技巧
服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员
任务:发掘和调动服务对象的支持网络,让服务对象的身边人承担起帮助的责任,为服务对象提供及时、稳定的帮助和支持。
4、特点:注重从人际交往的场景中了解服务对象;运用综合的诊断方式确定服务对象问题的成因;采用多层面的而介入方式帮助服务对象。
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认知行为治疗模式的内容及特点

认知行为治疗模式
1、内容:
强调认知因素对人的行为和情绪的影响。
(1)理论假设:认知对人的情绪和行为有着重要的影响;人的行动能够影响人的思维方式和情绪。可见,认知行为治疗模式把人的问题归结为认知、行为和情绪三者之间的相互影响。针对服务对象的问题需要从认知、行为和情绪三个方面同时采取有效的干预措施。
三种意识层次:意识、自动念头、图式
(2)认知行为治疗模式的治疗方法和技巧:个案概念化;合作式的治疗关系;苏格拉底式的提问;结构化和心理教育;认知重塑。
2、特点:
(1)认知和行为因素的结合
(2)采用综合的方式开展个案辅导工作
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理性情绪治疗模式的内容及特点

理性情绪治疗模式
1、内容:强调人的自由选择是相对的,受到环境和周围他人的影响
ABC理论:A 事件 B 认知 C 情绪和行为
认为服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象信念的影响。如果服务对象用非理性的信念看事件,就会促使情绪和行为上出现困扰。
2、治疗技巧
非理性信念的检查技巧:反映感受、角色扮演、冒险、识别;
非理性信念的辨论技巧:辩论、理性功课、放弃自我评价、自我表露、示范、替代性选择、去灾难化、想象。 
3、特点:明确辅导要求;检查非理性信念;与非理性信念辩论;学会理性生活方式;巩固辅导效果。
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危机介入模式的内容及特点

危机介入模式
1、内容
危机的发展阶段:危机、解组、恢复、重组
危机:最初,尝试失败
解组:极度情绪困扰
恢复:开始调整,寻找新的解决方法
重组:恢复新的平衡
2、基本原则:
一是及时处理,二是限定目标,三是输入希望,四是提供支持,五是恢复自尊,六是培养自主能力
3、特点:
(1)迅速了解服务对象的主要问题,
(2)快速作出危险性判断,
(3)有效稳定服务对象的情绪,
(4)积极协助服务对象解决当前问题
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人本治疗模式的内容及特点

人本治疗模式
把服务介入的重点转向辅导过程中的伙伴关系的建立以及双方情感和体验的交流。
1、内容:
理论假设:对人性的看法(好的,有潜能,自我实现)、自我概念、心理适应不良和心理适应失调
治疗策略:创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要,变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。
2、特点:注重社会工作者自身的品格和态度、强调个案辅导关系(真诚、同感、无条件积极关怀)、关注个案辅导过程
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家庭治疗模式的内容及特点

家庭治疗模式
1、结构式家庭治疗模式
家庭系统、家庭结构、病态家庭结构、家庭生命周期
病态家庭结构::纠缠与疏离、联合对抗、三角缠、倒三角。
特点:以家庭为工作的焦点;关注家庭功能失调的评估;强调家庭功能的恢复
2、萨提亚家庭治疗模式
治疗方法:一是自尊和自我价值的诊断,二是沟通方式的诊断,三是家庭规则的诊断。
治疗步骤:一是追思往事,二是整理旧经验,三是整合新旧经验。
特点:对自尊的强调,关注经验的整理,注重感受的改变。
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心理社会治疗模式的内容

心理社会治疗模式的内容
(一)心理社会治疗模式的理论假设
1、对人的成长发展的假设
人生活在特定的社会环境中,涉及生理、心理和社会三个方面影响
2、对服务对象的问题的假设
服务对象问题产生原因:不良现实生活环境、不成熟的自我和超我功能、过分严厉的自我防卫机制和超我功能。
3、对人际沟通的假设
心理社会治疗模式十分重视人际沟通交流的状况,是保证人与人之间进行有效沟通交流的基础。
4、对人的价值的假设
每个人都是有价值的,即使是暂时面临困扰的服务对象,也具有待开发的潜能。
(二)心理社会治疗模式的治疗技巧
1、直接治疗技巧
(1)非反思性直接治疗技巧:支持、直接影响和“探索-描述-宣泄”;
(2)反思性直接治疗技巧:现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。
2、间接治疗技巧
(1)间接辅导技巧的服务对象包括服务对象父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等;
(2)辅导技巧:维持、直接影响、“探索-描述-宣泄”和现实反应。

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心理社会治疗模式的特点

心理社会治疗模式的特点
1、注重从人际交往场景中了解服务对象;
2、运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因;
3、采用多层面的服务介入方式帮助服务对象。

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理性情绪治疗模式的内容

理性情绪治疗模式的内容
(一)理性情绪治疗模式的理论基础
1、ABC理论
(1)A代表引发事件(Activation events)——服务对象所遇到的当前发生的事件;
(2)B代表服务对象的信念(Beliefs)——服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价;
(3)C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为(Consequences)。
【观点】——服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念的影响。
2、非理性信念
指那些把特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。
3、绝对化
指服务对象对自己的要求过高,希望自己的生活完美无缺。
4、普遍化
指服务对象把自己对某件或者某些事情的看法概括为所有事物的普遍特性。
(二)理性情绪治疗模式的治疗技巧
1、非理性信念的检查技巧
即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念的原因进行探寻和识别的具体方法。
(1)反映感受;(2)角色扮演;(3)冒险;(4)识别。
2、非理性信念的辩论技巧
即对产生服务对象情绪、行为困扰的非理性信念进行质疑和辨析的具体方法。
(1)辩论;(2)理性功课;(3)放弃自我评价;(4)自我表露;(5)示范;(6)替代性选择;(7)去灾难化;(8)想象。

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理性情绪治疗模式的特点

理性情绪治疗模式的特点
1、明确辅导要求;
2、检查非理性信念;
3、与非理性信念辩论;
4、学会理性生活方式;
5、巩固辅导效果。

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结构式家庭治疗模式

结构式家庭治疗模式
1、结构式家庭治疗模式的内容
(1)理论假设
①家庭系统;
②家庭结构:次系统;系统之间的边界;角色和责任分工;权力结构。
③病态家庭结构:纠缠与疏离;联合对抗;三角缠;倒三角。
④家庭生命周期。
(2)结构式家庭治疗模式的治疗技巧
①重演;②集中焦点;③感觉震撼;④划清界限;⑤打破平衡;⑥互动方式;⑦协助建立合理的观察视角;⑧似是而非;⑨强调优点。
2、结构式家庭治疗模式的特点
(1)以家庭为工作的焦点;
(2)关注家庭功能失调的评估;
(3)强调家庭功能的恢复。

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萨提亚家庭治疗模式

萨提亚家庭治疗模式
1、理论假设
(1)对人的理解;(2)对困难的理解;(3)对家庭的理解。
2、萨提亚家庭治疗模式的治疗方法
(1)自尊和自我价值的诊断;(2)沟通方式的诊断;(3)家庭规则的诊断。
3、萨提亚家庭治疗模式的治疗程序
(1)追思往事;(2)整理旧经验;(3)整合新旧经验。
4、特点
(1)对自尊的强调;(2)关注经验的整合;(3)注重感受的改变。

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