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成熟阶段

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成熟阶段考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:王小兰
所属科目:中级社会工作综合能力
考点标签: 运用
所属章节:第六章 小组工作方法/第三节 小组工作的过程/成熟阶段
所属版本:2025

成熟阶段介绍

成熟阶段
1、组员特点
(1)小组凝聚力增强
(2)组员关系更亲密
(3)组员对小组充满信心和希望
(4)小组关系结构趋于稳定
2、社会工作者任务
(1)维持小组良好互动
(2)协助组员从小获得新的认知
(3)把认知转变为行动
(4)协助组员解决有关问题
3、社工角色和责任
(1)信息、资源的提供者和链接者
(2)小组及组员能力促进者
(3)小组引导者和支持者
专题更新时间:2025/11/28 11:57:16

成熟阶段考点试题

单选题 1.在小组工作过程中,组员相互之间的交流频繁,小组凝聚力大大增强,组员对小组充满信心,小组内冲突减少,关系稳定。这是小组工作(  )阶段的特点。
A . 开始
B . 中期转折
C . 后期成熟
D . 结束

正确答案: C

答案解析: 本题考查的是成熟阶段小组及组员的一般特点。包括:①小组的凝聚力大大增强。②组员关系的亲密程度更高。③组员对小组充满了信心和希望。④小组的关系结构趋于稳定。根据题干描述,答案为C。
A选项错误:开始阶段,组员还在适应环境,凝聚力不强。
B选项错误:中期转折阶段,组员之间的冲突和矛盾较多,关系不稳定。
C选项正确:后期成熟阶段,组员之间的交流频繁,凝聚力增强,关系稳定,符合题干描述。
D选项错误:结束阶段,组员准备分离,不再强调凝聚力的增强。
所以,正确答案是 C. 后期成熟阶段。

单选题 2.社会工作者小王所组建的小组的工作到了成熟阶段,此时,小王应该将工作重点放在(  )上。
A . 协助组员解决问题
B . 协助组员保持小组经验
C . 协助组员重新建构小组
D . 形成相对稳定的小组关系结构

正确答案: A

答案解析: 本题考查小组工作的成熟阶段。在小组的成熟阶段,社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题。概括而言,主要包括四个方面:
(1)维持小组的良好互动;
(2)协助组员从小组中获得新的认知;
(3)协助组员把认知转变为行动;
(4)协助组员解决有关问题(A正确)。
B是结束阶段;
C是转折阶段;
D是开始阶段。

单选题 3.社会工作者为大学生开设“职场启航”就业辅导小组,旨在帮助他们明确目标,增强求职信心和掌握面试技巧。在小组讨论中,多数组员能够客观地看待自己,树立了正确的就业观念,开始认真思考职业选择,主动分享自己的面试经验和资源,相互提供建议。针对该小组所处的阶段,社会工作者最适宜的做法是( )
A . 让有不同观点的组员,站在对方的角度理解其所选的职业
B . 开展职业性格测试,帮助组员通过互动认识自己的职业倾向
C . 进行“我的职业成长之旅”分享会,引导组员回顾自己的进步。
D . 鼓励组员列出心仪职业清单,据此进一步完善简历并进行投递。

正确答案: D

答案解析: 根据题干描述,小组中的多数组员能够客观地看待自己,树立了正确的就业观念,开始认真思考职业选择,并且主动分享自己的面试经验和资源,相互提供建议。这表明小组已经进入了一个较为成熟的阶段,组员们不仅有明确的目标,而且能够积极互动和分享。
选项A,这个方法更适合在小组初期或中期使用,以促进理解和包容。
选项B,这个方法更适合在小组的早期阶段使用,以帮助组员初步了解自己的职业倾向。
选项C,这个方法更适合在小组的结束阶段使用,以帮助组员回顾和总结整个小组过程中的成长和收获。
选项D,这个方法非常适合小组的成熟阶段,组员们已经具备了一定的求职准备,现在需要具体的行动计划来进一步推动他们的求职进程。
故答案为D。

单选题 4.社会工作者为大学生开设“职场启航”就业辅导小组,旨在帮助他们明确目标,增强求职信心和掌握面试技巧。在小组讨论中,多数组员能够客观地看待自己,树立了正确的就业观念,开始认真思考职业选择,主动分享自己的面试经验和资源,相互提供建议。针对该小组所处的阶段,社会工作者最适宜的做法是( )
A . 让有不同观点的组员,站在对方的角度理解其所选的职业
B . 开展职业性格测试,帮助组员通过互动认识自己的职业倾向
C . 进行“我的职业成长之旅”分享会,引导组员回顾自己的进步。
D . 鼓励组员列出心仪职业清单,据此进一步完善简历并进行投递。

正确答案: D

答案解析: 根据题干描述,小组中的多数组员能够客观地看待自己,树立了正确的就业观念,开始认真思考职业选择,并且主动分享自己的面试经验和资源,相互提供建议。这表明小组已经进入了一个较为成熟的阶段,组员们不仅有明确的目标,而且能够积极互动和分享。
选项A,这个方法更适合在小组初期或中期使用,以促进理解和包容。
选项B,这个方法更适合在小组的早期阶段使用,以帮助组员初步了解自己的职业倾向。
选项C,这个方法更适合在小组的结束阶段使用,以帮助组员回顾和总结整个小组过程中的成长和收获。
选项D,这个方法非常适合小组的成熟阶段,组员们已经具备了一定的求职准备,现在需要具体的行动计划来进一步推动他们的求职进程。
故答案为D。

单选题 5.社会工作者小白打算为社区单亲妈妈开展温暖你我他支持小组,旨在促进单亲妈妈们互相交流,形成支持网络。下列活动中,最有可能出现在小组成熟阶段的是(  )。
A . “众里寻她千百度”:结交新朋友
B . “展望美好未来:明天会更好
C . “社区帮帮帮”:姐妹同心,其利断金
D . “成长纪念册”:回顾小组情

正确答案: C

答案解析: 在小组成熟阶段,社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题。概括而言主要包括4个方面。
1.维持小组的良好互动
2.协助组员从小组中获得新的认知
3.协助组员把认知转变为行动
4.协助组员解决有关问题
“社区帮帮帮”姐妹同心,其利断金体现了协助组员解决有关问题。选择C。

大咖讲解:成熟阶段

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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准备阶段

准备阶段
(1)组员招募和选择
(2)确定工作目标
(3)制定工作计划
(4)申报并协调资源
(5)小组规模与工作时间
(6)活动场地选择和安排
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开始阶段

开始阶段
1、组员特点
(1)矛盾的心理与行为特征
(2)小心谨慎与相互试探
(3)沉默而被动
(4)对社会工作者的依赖性
2、社会工作者任务
(1)协助组员间认识消除陌生感
(2)厘清组员对小组期望,提高组员对小组目标的认识
(3)讨论保密原则和建立契约
(4)制订小组规范
(5)营造信任的小组气氛
(6)形成相对稳定的小组关系结构
3、社工角色和责任
(1)领导者的角色和责任
(2)鼓励着的角色和责任
(3)组织者的角色和责任
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转折阶段

转折阶段
1、组员特点
(1)对小组具有认同感
(2)互动中抵抗与防卫心理
(3)角色竞争中的冲突
2、社会工作者任务
(1)处理抗拒行为
(2)协调和处理冲突
(3)保持组员对整体目标的意识
(4)协调组员重新建构小组
(5)适当控制小组
3、社工角色和责任
(1)协助者
(2)引导者
(3)调解人
(4)支持者
高频

结束阶段

结束阶段
1、组员特点
(1)浓重的离别情绪
(2)小组关系结构弱化
2、社会工作者任务
(1)处理组员的离别情绪与感受
(2)协助组员保持小组经验
注意:做好小组评估即社会工作职责自评、组员自评、观察员或者督导的评估
3、社工角色和责任
(1)引导者
(2)领导者
(3)评估者

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