高频考点：需求分析的方法
方法 | 内涵 |
申报法 | 通过向各部门发放申报表或调查表了解各部门的培训开发需求 |
问卷法 | 通过发放问卷了解员工个人培训与开发需求 |
面谈法 | 通过与员工谈话确定培训与开发需求 |
任务分析法 | 通过分析具体工作任务的难点和关键环节来确定培训与开发需求 |
绩效分析法 | 通过分析理想绩效与实际绩效的差距来确定培训与开发需求。 |
查阅工作说明书 | 通过对某一类人员任职资格的分析、概括来确定培训与开发需求。 |
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