6-1 第四节 国际商业环境和国际化经营概念及分析
一、国际化行为的三种模式
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国际化行为 |
含义 |
特点 |
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多国化战略 |
一个企业的大部分活动，如战略和业务决策权分配到所在国外的战略业务单位进行，由这些单元向本地市场提供本土化的产品，从而把自己有价值的技能和产品推向外国市场而获得收益。 |
（1）多国化战略注重每个国家和地区之间的竞争，认为各个国家情况不同，于是以国界来划分市场区域； （2）它采用高度分权的方式，允许每个部门集中关注一个地理区域、地区或国家。多国化战略让各国子公司的管理者有权将企业产品个性化来满足本地消费者的特殊需求和爱好，因此，该战略能使企业面对各个市场的异质需求时的反应最优化，但是全球化的协作能力低。 |
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全球化战略 |
在全世界范围生产和销售同一类型和质量的产品或服务。 |
（1）企业根据最大限度地获取低成本竞争优势的目标来规划其全部的经营活动，它们将研究与开发、生产、营销等活动按照成本最低原则分散在少数几个最有利的地点来完成，但产品和其他功能则采取标准化和统一化以节约成本； （2）全球化战略更加集权，强调由母国总部控制。不同国家的战略业务单元相互依存，而总部试图将这些业务单元整合； （3）全球化战略对本地市场的反应相对迟钝，并且由于企业需要跨越国界的协调战略和业务决策，所以难以管理。 |
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跨国化战略 |
一个企业在许多国家从事经营，但总部仍设在其所在地。 |
跨国化战略是让企业可以实现全球化的效率和本土化的敏捷反应的一种国际化战略。在跨国成长中，企业同时为获取低成本和适应各地区差别化而努力，一方面按照成本最低原则在全球范围内规划其全部功能活动，另一方面则高度重视地区差别对企业活动的要求。 |
【例题1·单项选择题】甲公司是牛肉生产、加工及零售企业。近期甲公司开始考虑将其业务扩展到国际市场，在劳工成本较低的越南设立统一的牛肉加工厂，并在多个国家从事牛肉加工食品零售业务（本土化）。甲公司管理层采用集权式管理方式，为确保牛肉加工食品的质量，甲公司计划将所有原料牛在日本农场饲养。根据以上内容，适合甲公司选择的国际化发展战略是( )。（2010年）
A．多元化成长战略 B．全球化战略 C．多国化战略 D．跨国化战略
【答案】D
【解析】跨国化战略是让企业可以实现全球化的效率和本土化的敏捷反应的一种国际化战略。在跨国成长中，企业同时为获取低成本和适应各地区差别化而努力，一方面按照成本最低原则在全球范围内规划其全部功能活动，另一方面则高度重视地区差别对企业活动的要求。从材料中分析该公司是实行的跨国化战略。
二、国际化经营动因
最常见动因：寻求资源（如劳动力）；寻求市场；寻求效率；寻求战略性资产。
【例题2·多选题】国际化经营动因包括（ ）。
A.寻求资源 B.寻求市场 C.战略性寻求资产 D.寻求效率
【答案】ABCD
【解析】国际化经营动因有四点：寻求资源、寻求市场、寻求效率和战略性寻求资产。
三、钻石模型
迈克尔•波特识别出国家竞争优势的四个决定因素，构建了钻石模型。
【相关链接】“钻石模型”是由美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·波特提出的。波特的钻石模型用于分析一个国家某种产业为什么会在国际上有较强的竞争力。波特认为，决定一个国家的某种产业竞争力的有四个因素：
(1)生产要素：波特把生产要素分为初级生产要素和高级生产要素，初级生产要素是指企业所处国家和地区的地理位置、天然资源、人口、气候以及非技术人工、融资等等；高级生产要素包括高级人才、科研院所、高等教育体系、现代通讯的基础设施等等，需要在人力和资本上先期大量投资才能获得。波特认为，在现代社会，初级生产要素的重要性已经变得越来越小，而高级生产要素则日益扮演着更加重要的角色。并且，随着全球化的发展，企业可以通过国际采购等活动，来弥补所处国家和地区的初级生产要素存在的不足。但是，企业对高级生产要素的需求，则只能由当地政府和企业通过自己的努力来创造。波特还特别指出，适度的初级生产要素(例如人口、资源)不足，反而能起到刺激企业创新的作用，而这种创新是企业持久的竞争优势的来源。而初级生产要素形成的竞争优势，通常会被创新流程所淘汰。环境太舒适，会使企业不思进取；但不利的生产要素太多，也会压垮企业。适度的压力会带来渐进式改善。例如，劳动力匮乏、工资过高、本地缺乏原料、气候不宜等，都曾在欧、美、亚各发达国家变成了创新的动力。例如，荷兰的低温和潮湿并不利于花卉种植，然而荷兰却成为鲜花出口的老大。波特关于初级生产要素(如自然资源和廉价劳力)形成的竞争优势缺乏后继力量的观点，尤其值得发展中国家重视。
(2)需求条件：在钻石模型中，需求条件主要是指国内市场的需求。内需市场是产业发展的动力，主要包括需求的结构、需求的规模和需求的成长。国内市场的需求结构往往比需求规模更加重要。需求结构是指“市场需求呈现多样细分”。根据市场细分，某个小企业或者小国家可以专攻市场需求的某一个环节，这样也能够创造并维持较强的竞争力。虽然需求规模对产业的壮大发挥着重要作用，但是，从长远来看，这种规模效应不如内行而挑剔的客户需求对企业造成的压力大。由精致的专门需求造成的竞争压力，从外部催化出企业进行创新的能力。一旦企业能够满足国内内行而挑剔的客户，那么当企业面对国外或者其他不挑剔的客户时，就会比其他企业具有更大的竞争优势。
(3)相关支持性产业：波特认为，单独的一个企业以至单独一个产业，都很难保持竞争优势，只有形成有效的“产业集群”，上下游产业之间形成良性互动，才能使产业竞争优势持久发展。对企业而言，具有竞争力的上游产业能够为本企业提供先进的原材料、相关技术等，这些都是产业竞争力的重要组成部分。如：意大利的制鞋业全球闻名，这是与意大利竞争力强大的机械制造商、设计公司、皮革处理等相关产业分不开的。同样，如果下游产业在全球具有竞争力，那么就会对上游产业提出更高的要求，这在一定程度上是本产业进行创新的外部动力。相关产业会形成“提升效应”，在互通技术比重较高、而且处于产业生命周期的初始阶段的情况下，“提升效应”尤为显著。
(4)企业战略、企业结构和同业竞争：波特认为，企业的战略、组织结构和管理者对待竞争的态度，往往同国家环境相关，同产业差异相关。一个企业要想获得成功，必须善用本国的历史文化资源，形成适应本国特殊环境的企业战略和组织结构，融入当地社会，并符合所处产业的特殊情况。
“强劲的良性国内市场竞争与随之而来的长期竞争优势，事实上是外国竞争者无法复制的。本国竞争可以化劣势为优势，刺激挑剔型客户的出现、建立进步与有创意的世界级供应商系统。这种强化效果一旦形成，竞争优势所需要的本地供应商体系、充沛的高级人力资源及钻石体系的其他部分自然能水到渠成。”
【例题2·多选题】波特的钻石模型中，以下（ ）等属于有利因素状况。
A.物质资源 B.基础设施 C.相关和支持性行业 D.人力资源
【答案】ABD
【解析】钻石模型中的有利因素包括物质资源、人力资源、资金运用、知识和基础设施等，强大的国内市场需求属于钻石条件，相关和支持性行业的存在是钻石模型中的一项因素。
【例题3·多选题】波特提出国家竞争优势的决定因素包括（ ）。
A.有利因素状况 B.强大国内市场需求
C.企业战略、结构和同业竞争 D.相关和支持性行业的存在
【答案】ABCD
【解析】选项A、B、C和D均属于钻石模型的因素。
四、国际贸易生命周期
【例题6·单选题】乙公司自1880年成立以来一直在A国从事烟草经营。近几年A国居民健康意识逐渐提升，加之A国政府不断提高烟草税收，使乙公司的营业额持续减少。为解决所面临的经营困难，乙公司最合理的做法是（ ）。（2009年）
A.采用适当的密集型战略 B.增加在价值链中的增值活动
C.利用国际贸易生命周期创造商机 D.采用收缩型战略
【答案】C
【解析】 如果企业产品在本国的生命周期进入了衰退期，那么企业可以把产品推向他国，以创造商机。
五、经营环境中的挑战（了解）
在国际范围内进行经营活动的企业远比仅限于国内经营的企业复杂，特别是在跨国企业中，正面临着以下挑战：
1．与子公司之间的交流更加困难，而与国外消费者之间缺少直接紧密的联系往往会导致有关质量和可靠性的轻微投诉升级为大问题。
2．如果跨国企业是行业中的领头羊，则与小企业相比，行业问题对该跨国企业造成的打击往往会较为严重。行业问题通常包括油价上升、国内市场发展缓慢、行业争端、通货膨胀、高利率和全球性经济衰退等。
3．被投资国的政府会对跨国企业加以限制。
4．跨国企业对不同国外企业的活动的协调和控制会导致一些独特的问题。5．汇率波动、资本转入或转出子公司，以及跨国转移定价。
6．集中控制和分散控制之间的划分，即给予海外子公司(或海外子公司所接受)的独立程度。
7．跨国企业如何配置用于投资的有限资源，以及如何协调海外公司和国家的各种潜在需要和需求。
8．跨国企业如何协调海外市场所面临的互相矛盾的压力。
9．法律环境的日益复杂对跨国企业造成的影响。
本章重点
1．宏观环境中政治和法律因素、经济因素、技术因素和社会文化因素的具体包含内容；。2．行业生命周期理论；
3．波特分析行业内竞争的五力模型的理解；
4．消费市场细分问题；
5．企业国际化行为及动因分析；
6．分析国家竞争优势的钻石模型；
