商业模式画布通过三个步骤对九个模块进行逐一分析;
① 价值分析
企业提出价值主张、细分客户群体,分析商业模式的渠道通路和客户关系;
【例如】美团提出为消费者提供便捷生活服务的价值主张,细分出上班族、学生等客户群体,通过APP和线下门店等渠道通路接触客户,并通过优惠活动、会员制度等客户关系维护策略提升用户粘性。
② 基础设施分析
企业衡量现有的核心资源与能力、设计或完善关键业务,寻找重要伙伴;
【例如】阿里巴巴衡量其现有的电商技术平台、用户数据和物流体系等核心资源与能力,设计并完善了电商平台交易、支付和物流服务等关键业务,同时寻找了众多供应商、品牌商和物流公司等重要伙伴,共同构建了繁荣的电商生态系统。
③ 盈利分析
剖析商业模式下企业的收入来源和成本结构,确定企业的现金流状况,设计、调整和优化盈利模式。
【例如】京东剖析其电商模式下的商品销售收入、广告收入和物流服务收入等收入来源,以及采购成本、运营成本和技术投入等成本结构,确定了企业的现金流状况,并据此设计、调整和优化了以电商为核心,辅以广告和物流服务的盈利模式。