企业在产品存在缺陷、不符合国家规定的质量标准或未能履行应尽的安全告知义务时，需依法承担产品质量责任。
根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定，生产者应当对其生产的产品质量负责。若产品存在危及人身、财产安全的不合理危险，即构成产品缺陷，生产者和销售者均可能被追究相应责任。这包括民事赔偿、行政罚款，甚至刑事责任。
首先，当产品本身存在制造缺陷、设计缺陷或警示说明不充分时，企业就可能面临索赔。例如，家电产品因线路设计问题频繁引发火灾，即便未造成严重后果，消费者仍可依据《产品质量法》要求退货、赔偿损失。
其次，如果产品未达到明示或隐含的质量标准，如实际性能与说明书严重不符，也属于违法行为。《产品质量法》第二十六条规定了产品质量应满足的基本条件，包括具备应有的使用性能、符合标注的产品标准等。
此外，销售者在销售过程中若明知产品有质量问题仍进行销售，同样需承担连带责任。监管部门有权责令停止销售、没收违法所得，并处以罚款。
值得注意的是，即使消费者未按照常规方式使用产品，只要在可预见的合理使用范围内发生损害，企业仍有可能承担责任。因此，企业必须加强从研发、生产到售后服务全过程的质量管理。
总之，产品质量责任不仅关乎企业信誉，更涉及法律责任的承担。建立健全质量控制体系，及时召回缺陷产品，是企业规避风险的关键举措。
科目：高级经济实务工商管理
考点：产品质量责任
