所谓绩效改进就是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进计划和策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。
　　(一)分析工作绩效的差距与原因
　　1．分析工作绩效的差距
　　在对员工绩效进行考评时，不但要对员工绩效计划的实施情况进行评价，分析其工作行为、工作结果，以及计划目标实现的程度，还要找出其工作绩效的差距和不足，具体方法有：
　　(1) 目标比较法。
　　(2) 水平比较法。
　　(3) 横向比较法。
　　2．查明产生差距的原因
　　(二)制定改进工作绩效的策略
　　在查明绩效存在的差距以及产生的原因之后，在新一轮绩效管理期内，可从组织的实际情况出发，制定并采取以下策略，促进工作绩效的改进与提高。
　　1．预防性策略与制止性策略
　　2．正向激励策略与负向激励策略
　　为了保障激励策略的有效性，应当体现以下原则要求：
　　(1) 及时性原则。
　　(2) 同一性原则。
　　(3) 预告性原则。
　　(4) 开发性原则。
　　3．组织变革策略与人事调整策略
　　三、绩效管理中的矛盾冲突与解决方法
　　由于管理者与被管理者，考评者与被考评者所处的地位不同，观察问题的角度不同，权责与利害关系不同，使他们在绩效管理的活动中，不可避免地经常出现一些矛盾和冲突。
　　由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生三种矛盾：
　　1．员工自我矛盾。
　　2．主管自我矛盾。
　　3．组织目标矛盾。