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二级人力资源重要考点:无领导小组讨论的题目设计(第2章)

来源:233网校 2019年9月16日
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二级人力资源管理师重要考点:无领导小组讨论的题目设计(第2章)

1.无领导小组讨论一般取决于以下两个主要因素:评价者的知识和经验,被评价者暴露的外在行为的范围。

2.题目的类型:开放式问题,两难式问题,排序选择型问题,资源争夺型题目,实际操作型题目。

3.设计题目的原则:联系工作内容、难度适中、具有一定的冲突性。

4.无领导小组讨论题目的设计一般流程:

(1)选择题目类型:开放式问题和实际操作型问题很少在企业招聘中用到。甄选企业中高层管理人员时一般用选择排序型和资源争夺型问题

(2)编写初稿:团队合作,广泛收集资料

(3)调查可用性

(4)向专家咨询:专家的人选一般是心理学家或者测评专家,还可以是企业的部门主管。主要咨询的内容:题目是否与实际工作相联系,能否考察出被评价者的能力;如果是资源争夺型问题或两难式问题,案例是否能均衡;题目是否需要继续修改、完善。

(5)试测:选取的试测对象可以是该部门层次较低的在职员工。着重观测:题目的难度,平衡性。

(6)反馈、修改、完善:参与者的意见,评分者的意见,统计分析的结果。

相关试题:

1、无领导小组讨论设计题目的原则包括()。

A、联系工作内容

B、能使双方在争论中分出胜负

C、具有一定的冲突性

D、难度适中

E、能给应聘者带来较大压力

参考答案:ACD

2、简述无领导小组讨论题目的设计流程。

参考答案:无领导小组讨论题目设计的一般流程如下:

(1)选择题目类型。结合所招聘岗位的特点及该岗位直接上级领导的建议,选择本次无领导小组讨论的题目类型。无领导小组讨论的题目可以分为开放式问题、两难式问题、排序选择型问题、资源争夺型问题以及实际操作型问题。

(2)编写试题初稿。题目类型确定后,开始收集材料、案例,尽可能多地占有相关信息,然后进行初稿的编写。在这个过程中应注意以下两点:

①团队合作。具有团队精神是有效完成任务的基本要素。不仅无领导小组讨论法要考察被测评者的团队合作能力,在设计题目时同样也需要工作员工的团队合作。为了避免个人思维的限制性,编写题目时应集思广益,这样才能启发更多的灵感。要挑选员工组成一个编写小组,从不同渠道收集信息,经过几次讨论之后,不仅相互之间可以启发思路,而且比较容易形成一致的目标,达到很好的效果。

②广泛收集资料。一般可通过以下几种方式获得信息:与人力资源部门沟通,熟悉组织运作方式和方法,收集空缺职位的基本信息、所需要的素质、最低的资格要求,并且把这些作为衡量材料难度的一个参考点;与直接上级沟通,采用深度访谈的方法,事先拟定提纲,然后有根据地收集关于日常工作的信息,保证重要信息不被疏漏;查询相关信息。可以通过互联网、图书馆等一些可以利用的资料收集信息。

(3)进行试题复查。初稿设计出来以后,应采用多种方式,通过多种渠道,对试题进行复查。可以通过我们日常生活中的互联网、书籍资料、报纸杂志等进行检索,详细调查所编写题目是否有过雷同,以避免被测评者事先对此种题目事先有所准备。如有发现,应立刻更换或修改。

(4)聘请专家审查。在进行测试之前,应该把方案提请有关专家进行初审复查,这样他的好处是尽量消除题目设计中常识性的错误,减少测试的次数。

(5)组织进行试测。初稿送请专家审间后,还需要进行测试,测试的效果直接关系到题目设计的成败。

(6)反馈、修改和完善。测试结束后,工作员工要收集测试结果及反馈信息,并对其进行分析。意见主要来自参与者的意见、测评者的意见、统计分析的结果。

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