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二级人力资源师重要考点:培训评估方案设计与实施

来源:233网校 2019年9月26日

二级人力资源管理师重要考点:培训评估方案设计与实施

1.员工培训评估的基本原则:客观性原则,综合性原则,灵活性原则

2.培训评估体系的构成:培训前期评估,培训实施过程评估和效果评估,培训评估结果反馈

3.培训前评估的作用:保证培训需求确认的科学性;确保培训计划与实际需求的合理衔接;帮助实现培训资源的合理配置;保证培训效果测定的科学性。

4.培训中评估的作用:保证培训活动按计划进行;培训执行情况的反馈和培训计划的调整;找出培训不足,以便改进今后培训;过程监测和评估有助于科学解释培训的实际效果。

5.培训后评估的作用:正确判断培训效果,了解目标和要求达到情况;受训人提高与培训的关系;检查培训的费用效益; 客观评价培训者工作;管理者决策信息。

6.培训评估体系的总体设计

(1)培训需求的评估:“这次培训有无必要”

(2)确定培训评估目标:“达到什么样的水平就说明培训是成功的”

(3)设计培训评估方案:“如何评估,谁来评估,评估谁,评估什么,用何种方法评估,评估进行到哪一个层次” ;明确评估的主体,弄清评估的对象,规定评估的层次,选择评估的工具。

(4)实施培训评估方案

(5)根据评估结果对培训项目进行调整:建立培训评估数据库,对相关信息进行分析,撰写培训评估报告

(6)培训评估结果的反馈

7.设计员工培训评估方案:选择培训评估人员,选定培训评估的对象,确定评估层次和内容,选择评估内容和指标,建立培训评估数据库,确定方案及测试工具

8.培训前评估内容:培训需求整体评估,培训对象知识、技能和工作态度评估,培训对象工作成效及行为评估,培训计划评估。

9.评估中评估内容:培训活动参与状况,培训内容监测,培训进度与中间效果监测评估,培训环境监测评估,培训机构与培训人员监测评估。

10.培训后评估内容:培训目标达成情况评估,培训效果效益综合评估,培训工作者的工作绩效评估,受训者知识技能的提高与接受培训的相关度评估。

11.培训评估方案的实施:选择好评估时机,做好评估数据信息整理和分析,在评估中应与学员多沟通,根据情况及时调整评估项目。

12.培训评估结果的反馈:培训管理人员(培训主管),高层的领导者,受训员工,受训者的直接主管

13.评估方案应达到的三项基本要求:操作简单,易于实施;考虑不同类型培训项目的评估要求;考虑评估成本

相关试题:

1、培训的最终目的就是()。

A、为企业创造价值

B、提高员工自身能力

C、加强员工与企业联系

D、增强员工归属感

参考答案:A

2、企业培训前评估的内容不包括()。

A、培训环境评估

B、培训需求整体评估

C、培训计划的可行性评估

D、培训对象知识水平评估

参考答案:A

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