一图表，带你了解并认识人民调解法规与政策

当事人在调解中的权利和义务

1、当事人在调解中的权利
（1）选择或接受人民调解员
（2）接受调解、拒绝调解或者终止调解
（3）要求调解公开进行或者不公开进行
（4）自主表达意愿、自愿达成调解协议
1、当事人在调解中的义务
（1）如实陈述纠纷事实
（2）遵守调解现场秩序，尊重人民调解员
（3）尊重双方当事人行使权利

人民调解的程序

1、受理纠纷（两种方式）
（1）申请调解
即当事人一方或双方主动要求人民调解委员会解决他们之间的纠纷。以口头、书面等形式。
（2）主动受理
根据群众报告、有关单位转告、调解委员会得知主动去调查。这也是受理纠纷的基本来源和重要形式。
注意：当事人明确拒绝不调解，要进行受理登记。
2、调查研究
（1）询问了解当事人意见和要求
（2）查看现场
（3）向其他知情人了解情况
3、进行调解
4、结束调解
（1）达成调解协议
（2）不能达成调解协议，结束调解。告知纠纷解决的其他途径，如仲裁、行政、司法等。
其他工作：
记录、归档、有必要的向有关部门报告。

调解协议的内容、效力及确认

1、调解协议的内容
经人民调解委员会调解达成调解协议的，可以制作调解协议书。调解协议必须载明以下事项：
（1）当事人的基本情况；
（2）纠纷的主要事实、争议事项以及各方当事人的责任；
（3）当事人达成调解协议的内容，履行方式、期限。
2、调解协议的效力
（1）调解协议书自各方当事人签名、盖章或捺指印，人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章之日起生效。
（2）经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。
3、调解协议的确认想
经过人民调解委员会达成调解协议后，自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认，人民法院应当及时对调解协议进行审查，依法确认调解协议的效力。