1.弗洛伊德的精神分析理论对社会工作的发展有重要影响。根据弗洛伊德的精神分析理论，防卫机制的功能是（ ）。
A.察觉潜意识经验
B.满足本我欲求
C.决定个人的行为
D.缓解内在冲突
2、社会工作者在服务对象的第二次会谈中，有如下对话。
服务对象：“我在舞蹈班学习现代舞，前两次勉强能跟上老师，但下课后就忘记了。到了第三，四次课，老师教的舞蹈动作越来越多，我完全跟不上，所以就退课了，之前的电脑课也是这样。”
社会工作者：“当你跟不上舞蹈班和电脑班的进度时，你有什么感受呢？”
服务对象：“有点挫败，觉得自己好失败”
社会工作者：“当你跟不上进度，感受挫折和失败时，你当时有什么想法呢？”
服务对象：“认为自己好笨，什么都学不会”
根据认知行为理论，这段对话所处的助人步骤是（）。
A.确定服务对象不正确的思维及其导致的情绪
B.要求服务对象自我觉察可能错误的思维方式
C.探索服务对象错误思维与潜在信念间的关系
D.检验服务对象重新建立的自我假定的有效性
(1)确定不正确的、扭曲的思维方式或想法，确认它们是如何导致负面情绪和不良行为的。
(2)要求受助人自我监控自己的错误思维方式或者进行自我对话。
(3)探索受助人错误思维方式与潜在感觉或信念之间的关系。
(4)尝试运用不同的、具有正面功能的、正常的思维方式。
(5)检验受助人新建立的对自我、世界和未来的基本假定在调整行为和适应环境上的有效性。
社会工作者询问服务对象“有什么感受？当时有什么想法”是为了确认服务对象的思维及情绪感受。故选A。
3.学校社会工作者郝老师对本校学生的心理健康状况进行调查，发现存在心理困扰的学生大多缺失家庭监护，学习也有困难，甚至出现沉迷网络游戏、逃学等行为。郝老师运用生态系统理论为这些学生设计服务方案。下列服务中，最能体现生态系统理论特点的是（ ）。
A．对心理问题较为严重的学生进行个案辅导
B．为存在学习困难的学生链接志愿服务资源
C．为出现网瘾问题的学生开设行为治疗小组
D．对出现逃学行为的学生及时进行批评教育
ABD都是直接针对个人的，没有从不同的系统角度分析和入手，故错误。B选项，为存在学习困难的学生链接志愿服务资源，涉及到了不同的系统，故B选项正确。
4、小凡出生于农村家庭，父母文化水平不高，他凭借自己的刻苦努力考入某知名大学，入学后，小凡发现周围很多同学见多识广，多才多艺，而自己似乎只会考试做题，小凡感到很自卑，对未来也很迷茫，班主任老师将小凡介绍给学校社会工作者老董，以帮助小凡打开心结，根据存在主义理论，老董引导小凡的正确做法是（）。
A.挖掘童年经验中被压抑的潜意识
B.认识到原生家庭对自己的负面影响
C.修正自己一无是处的非理性认知
D.发现自己成长经历中所蕴含的意义
5、刘女士最近与男朋友关系不和，情绪低落，影响了工作和生活，因而向社会工作者小林求助，但最近的两次面谈，刘女士都失约了，小林问及失约的原因，刘女士说：“我也不知道怎么就忘记了，我这两次都是提醒自己的，但每次见你之前我都跟我男朋友打电话，然后我们就在电话中吵了起来，他最近对我很冷漠”我就赌气跟他说我们没法儿继续了。”小林说：“你最近对男友有很多不满，我也在帮你想这是怎么回事，咱们一直在尝试找出你忘记面谈的原因，你每次都说起男友，说他如何如何不好，觉得自己早该跟他分手，我想这是不是就是你忘记来见我的原因呢？”根据精神分析理论，小林的回应采用的技巧是（）。
A.治疗情境
B.治疗关系
C.自由联想
D.诠释过程
6.大学一年级学生小林第一学期成绩中等。他觉得没有达到自己刚上大学时设立的“保持成绩优秀”的目标，因此很失望，同时担心自己缺乏大学学业所要求的自主学习能力。第二学期小林发现自己上课时经常走神，不能完全跟上课程进度，他越来越担心自己“这样下去要挂科了”，更加觉得自己”真的不会主动学习”。社会工作者在得知小林的状态后，根据认知行为理论为小林提供帮助，其适宜的做法是（ ）。
A.帮助小林看到学业挫折带给他的独特感悟和磨炼
B.建议小林呼吁学校修改必修课程的成绩评定方法
C.询问小林在什么情况下会产生怀疑自己能力的想法
D.请小林回顾从小按照家长和老师的安排被动学习的经历
7、高三学生小庄最近因两次模拟考试成绩不理想心情沮丧，觉得上大学没有希望了，不如早点退学出去闯闯。学校社会工作者小丁了解情况后，运用心理社会治疗模式开展服务，在服务过程的“研究“阶段，小丁要做的是( )
A. 帮助小庄疏导因考试失利导致的低落情绪
B. 注重从小庄与他人的交往中收集相关资料
C. 运用综合诊断方式确定小庄的问题和需求
D. 采用多层面的介入方式帮助小庄解决问题
在实际工作中研究阶段不会停留在资料的收集上，在之后的诊断和治疗过程中也会伴随研究。心理社会治疗模式认为，在收集服务对象资料的过程中，只有把服务对象放回到具体的人际交往的场境中，并把服务对象目前的内心冲突与以往的经历联系起来，才能准确揭示服务对象困扰产生的真正原因。
8、服务对象小杨非常害怕在单位当众做报告，担心自己讲错了会被同事们嘲笑。因此，他每次站起来做报告时，都会因过度紧张而忘词，甚至身体颤抖。面对这种情况，社会工作者运用认知行为治疗中的逆向操作技巧进行辅导，其恰当的做法是()
A. 陪伴小杨在仿真的环境中，按照流程提前排练完成报告
B. 建议小杨以后在单位做报告前内心要为自己加油鼓励
C. 协助小杨觉察做报告紧张时自己的想法及背后的认知
D. 帮助小杨去理解做报告与忘词等行为结果之间的关系
BCD都未体现逆向操作。故答案为A。
9、社会工作者小袁负责某精准救助项目的实施工作，在与同事分析低保家庭情况时，发现一些服务对象除了有经济困难外，还存在强烈的无力感，根据增强权能理论，小袁适宜提供的服务有（）
A.鼓励服务对象老沈参加社区公益活动，协助他融入社区生活
B.给服务对象小杜介绍对象，希望他早日成家摆脱单身生活
C.给服务对象小军进行面谈，对他的个人不足进行分析与评估
D.链接社区外资源，为服务对象小芳提供参加技能培训的机会
E.让居民骨干陪伴服务对象老刘旁听社区公共事务议事协商会
一是受压迫团体的自我负向评价。所谓自我负向评价就是由于困难群体受到生活环境的负向评价，长此以往，他们不仅接受了环境的负向评价，并且他们自己对自己的行动也倾向于给出负向评价。
二是受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验。在接受并形成自我负向评价的基础上，困难群体在其参与社会事务的过程中，社会环境给予的反馈常常是负向的，而他们的行动结果常常是失败的，从而形成负向经验。
三是宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动。社会工作者为受助人提供帮助时应该着重于增强服务对象的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。
B错误，不属于社会工作者的工作任务，
C错误，不属于增强权能理论的工作内容，均可排除。
故选ADE。
10.服务对象陈先生因工受伤致肢体残疾，失去工作。社会工作者上门走访时了解到，陈先生的大儿子16岁，辍学后靠打零工生活；小儿子6岁，还未上学；妻子外出不归，两个孩子无人照顾，衣着脏乱，家中无人收拾，杂物堆积。陈先生残疾后深感自卑，不愿与亲友邻居来往，也不想接受政府救助。下列社会工作者对陈先生问题的分析，符合系统理论的有（ ）。
A．陈先生因身体残疾减少了与亲友和邻居的交往，与非正式系统的关系疏离
B．陈先生很少与政府和社会服务机构接触，未能从正式系统获得有效的支持
C．陈先生妻子离家、大儿子辍学、小儿子无人照顾，家庭呈整体性结构失能
D．陈先生的自我评价低，认知系统失调，是他不愿意与外界接触的根本原因
E．陈先生对外部支持系统认识不足，导致长期的无力感，形成消极应对模式
11、服务对象小花是一名遭受严重家庭暴力的女性，一个月前社会工作者协助她申请了人身安全保护令，目前小花决定与丈夫离婚，并争取两个孩子的抚养权。小花结婚后从未外出工作，丈夫还一直限制她与娘家和朋友的来往，为此小花很担心以自己的能力无法养育子女。根据增能理论的假设，小花无力感的来源有()
A. 对自己能力给予负向评价
B. 环境对其有效行动的阻碍
C. 对离婚问题产生错误认识
D. 与外界环境互动中缺少正向的经验
E. 没有认识到人必须要为自己负责任
一是受压迫团体的自我负向评价。所谓自我负向评价就是由于困难群体受到生活环境的负向评价，长此以往，他们不仅接受了环境的负向评价，而且他们自己对自己的行动也倾向于给出负向评价。
二是受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验。在接受并形成自我负向评价的基础上，困难群体在其参与社会事务的过程中，社会环境给予的反馈常常是负向的，而他们的行动结果常常是失败的，从而形成负向经验。
三是宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动。
CE明显错误。
故答案为ABD。
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