61、医务社会工作者小乔改观器官移植患者和家属普遍焦虑，为此在科室支持下，小乔开展了一系列专业服务，并对服务成效进行评估，下列评估方法中，对服务对象影响评估的有（）
A．建立基线以测量患者和家属的焦虑情绪水平
B．建立目标核对表，并观察服务量的完成情况
C．邀请患者和家属对介入的效果进行自我陈述
D．了解患者和家属完成了哪些预先设定的任务
E．使用服务对象满意度评价问卷评估介入效果
1.服务对象满意度测量
做法是由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。
2.差别影响评分
首先由服务对象对介人影响进行自我陈述，报告自己有哪些变化，然后分析区分出哪些是介入本身带来的变化，哪些是其他因素带来的变化。与满意度测量一样，社会工作者也要注意这种方法有可能带有服务对象的主观色彩。
62、李某因犯盗窃罪被判处缓刑，社会工作者老马在接案后发现李某因缺乏正常交际，并因这次事件产生强烈的自卑感，开始“破罐子破摔”，根据社区矫正个案工作的注意事项，下列老马的做法中，恰当的有（ ）
A．重视与李某建立良好的专业关系
B．有重点分步骤制定矫正工作计划
C．反复强调此次犯罪对李某的影响
D．发现李某潜能帮他自己解决问题
E．要求李某积极对待社工工作服务
【所属章节考点】第七章 矫正社会工作--个案工作万法在社区矫正申的运用
63、某偏远村庄的青壮年多外出务工，村里的部分留守儿童和老人生活较为困难，据此，社工工作者拟采取社区为本的综合救助方法提供服务，下列做法适宜的有（ ）
A．开展困难留守老人个人管理服务
B．为在外打工青壮年提供心理支持
C．组织留守儿童开设心理支持小组
D．倡导自助互助提升社区整体能力
E．为全村建设基础设施以改善环境
社区为本的社会救助社会工作方法具有3个特点:一是符合《社会救助暂行办法》和相关社会救助政策;二是综合运用了社会工作的专业方法和技巧;三是依托社区组织，立足社区现状，直接为需要救助的社区居民提供服务。
64、为增强儿童的时间管理意识和能力，社会工作者小孙拟为社区内8-12岁儿童开设时间管理小组，下列小孙拟开展的小组活动中，适宜的有（ ）
A．协助组员学习每日规划
B．协助组员学习使用钟表
C．协助组员学习使用日常任务清单表
D．协助组员理解星期和月的概念
E．协助组员学习根据时间调整日程安排
参考解析：
65、社区工作者小李拟依据社会连接理论为社区青少年开展系列服务，根据该理论对”参与感“的解释，下列小李的做法中恰当的有（）
A．组织青少年参加社区电竞比赛
B．协助青少年进行职业探索与体验
C．组织青少年开展垃圾分类社区宣传活动
D．协助青少年提升自我觉察能力
E．协助青少年参与讨论社区停车管理规划
【所属章节考点】促进青少年社会参与和加强青少年社会观护的社会工作方法
66、为增强社区居民参与意愿，提升参与能力，扩大社区参与社区工作者的适宜做法有（）
A．举办社区居民参与成果展
B．通过私人关系动员居民参与
C．支持居民骨干带动居民参与
D．策划与居民利益相关项目
E．培育多样的社区社会组织
(1）促进社区居民对参与价值的肯定。通过社区教育和社区宣传，唤醒居民对社区问题的关注，改变他们对社区的冷漠态度，加强其对参与成效的信心。具体方法包括社区研讨会、座谈会、居民大会、社区展览会、教育讲座、记者招待会和公布社区调查结果等。
（2）提升社区居民的参与意愿。
一方面要充分考虑家人和亲友对参与意愿的正负面影响，邀请和鼓励他们同时参与，或尽量减少其负面的影响。另一方面要考虑到居民参与意愿很大程度取决于所参与的社区事务是否与他们的生活或利益密切相关。因此，社会工作者在选择工作的目标和方向时，最好能与居民的利益挂钩。
（3）提高社区居民的参与能力。首先是进行参与知识和技巧的培训。可采用个别培训或小组训练的方法，帮助社区居民了解参与各类组织与活动的过程，提高表达、沟通、讨论等技巧，更重要的是协助他们掌握社区的基本资料和最新动态，以便在讨论时能充分论证，具有说服力，而培养民众对自己的信心也是成功参与的重要环节。其次是妥善处理时间与资源的缺乏问题。在时间等方面，社会工作者有责任安排适当的开会时间、地点，尽量考虑社区居民的要求；在资源方面，可以提供适当的资金支持与补助，但在经济安排上要格外谨慎，避免养成参与者在经济方面的依赖性。
A通过展示成果，增强居民的成就感和参与意愿，激励更多人加入。C发挥居民骨干的示范和引领作用，能有效扩大社区参与范围。D贴近居民实际需求的项目更能激发其参与积极性。E通过组织化形式为居民提供更多参与渠道，提升参与能力。
【所属章节考点】第十二章第三节 推动社区居民参与的策略
67、12岁的小鹏父亲离世、母亲改嫁，与奶奶一起生活，是当地未成年人保护中心的重点帮扶对象，为全面评估小鹏的服务需求，社会工作者老吕在学校与小鹏及其老师同学交谈后，又到小鹏的家中了解情况，并向邻居了解小鹏及其奶奶的生活状况，上述老吕获取评估信息的方法有（）
A．直接询问
B．家庭探访
C．间接了解
D．使用量表
E．参与观察
1.直接询问，同救助对象直接的交谈和沟通是社会工作者获得评估信息的主要来源。
2.家庭探访，是有效了解救助对象真实生活状况的重要方法。社会工作者可以很直接和直观地观察到救助对象的生活情境以及家庭成员之间的互动交流，如家居生活、家里的空间大小、周边邻里关系和社区环境、家具摆设等:同时还可以与其他重要的家庭成员沟通了解他们的想法和感受。
3.间接了解，为更全面地了解救助对象的真实状况，社会工作者还要多方走访他们的朋友、亲戚、邻居、老师、同学、同事等，间接获取与救助对象相关联的信息。
【所属章节考点】评估
68、某商务楼宇内入驻了20多家中小企业，共计400多名职工，该楼宇党群服务中心的企业社会工作者小孙开展了一系列丰富多彩的活动，以满足楼宇内企业职工的工作生活需求。下列小孙的活动中，运用了社区工作方法的有（）
A．组织”红色生日会“，增强基层党组织的凝聚力
B．举办趣味运动会，增进不同企业的职工相互了解
C．开设AI工具应用学习小组，提升职工职业技能
D．开设压力管理小组，缓解职工的工作与生活压力
E．建立沟通机制，促进管理层与普通员工有效交流
参考解析：企业社会工作可以采取多种形式动员组织职工参与各种社区活动，比如围绕生产、生活的竞赛活动，企业各项规章制度的宣传和教育(安全制度、福利制度、劳动制度)，链接企业内外社会资源的职工及其家属的互助互济的社会支持活动（政府、社区、NGO)等。CD是小组工作方法，E是个案工作方法。
【所属章节考点】第十四章 企业社会工作--社区工作为法在企业社会工何申的运用
69、小花爸爸重男轻女，经常打骂12岁的小花和妈妈，小花妈妈不堪凌辱离家出走，小花爸爸将她交给奶奶后外出打工，奶奶很少照顾小花，经常对她恶言相向，上述情况说明小花遭遇的虐待有（）
A．身体虐待
B．情感虐待
C．儿童忽视
D．性虐待
E．儿童剥削
A.身体虐待 小花爸爸 “经常打骂” 小花，属于直接对身体施加暴力，符合身体虐待的定义。
B.情感虐待 奶奶 “经常对她恶言相向”，通过言语侮辱、贬低等方式对小花进行精神伤害，属于情感虐待（或心理虐待）。
C.儿童忽视 奶奶 “很少照顾小花”，未满足其基本生活照料、情感支持等需求，属于忽视行为。此外，爸爸将她交给奶奶后外出打工，也未履行监护责任，同样构成忽视
D.性虐待 题干中未提及任何与性侵犯、性骚扰相关的行为，故排除。
E.儿童剥削 儿童剥削通常指利用儿童从事劳动、乞讨、贩卖等获利行为，题干中无相关表述，故排除。
70、为充分发挥退役军人在乡村振兴中的独特作用，某退役军人服务站的社会工作者小李拟举办退役军人乡村振兴致富带头人培训班。在培训过程中，下列小李的做法...满足退役军人就业创业需求的有（）
A．组织心理健康知识学习
B．开展提升学历学位教育
C．开展乡村振兴政策解读
D．组织企业管理知识学习
E．开展涉农职业技能培训
C. 开展乡村振兴政策解读：了解乡村振兴的相关政策和措施，有助于退役军人更好地把握政策机遇，找到适合自己的发展方向。
D. 组织企业管理知识学习：提供企业管理知识培训，可以帮助退役军人提升管理和经营能力，为他们在乡村振兴中的创业活动打下坚实的基础。
E. 开展涉农职业技能培训：涉农职业技能培训直接针对农业生产和农村经济发展的实际需求，帮助退役军人掌握具体的农业生产技能，更好地参与乡村振兴。
【所属章节考点】军转复返军人安直社会工作服务对象的需要
