成熟阶段

正确答案: A

答案解析: 成熟阶段是小组工作与活动的理想阶段。在此阶段，组员能够更紧密地联合与互动，更容易达成有共识的决策，更顺畅和更有效地开展活动。概括来看，这一时期小组 的特点主要表现如下：
(1)小组的凝聚力大大增强。小组对组员有很强的吸引力，组员对小组的投入程度很深，愿意承担和分担更多的职责和任务（故选项B、E正确)。
(2)组员关系的亲密程度更高。组员之间、组员与小组之间的关系更亲密，对社会工作者的依赖则大大减弱。当然，由于组员亲疏关系及喜好的差异，小组内部也会出现次小组，在大多情况下，这类次小组仅仅表现为互动和相互关怀的差异（选项A“组员小艾经常与身边的组员窃窃私语，不参与小组讨论”，体现的正是小组内部出现了“次小组”现象，表现为与身边组员和其他组员互动方面的差异，故选项A正确)。
(3)组员对小组充满了信心和希望（故选项D正确)。
(4)小组的关系结构趋于稳定。
根据题干，选项A、B、D、E属于小组成熟阶段组员的特点，选项C属于小组开始阶段的特点，故选ABDE。

正确答案: A

答案解析: 成熟阶段社会工作者的角色和责任：
1.信息、资源的提供者和链接者
这时，社会工作者要根据小组活动及组员的需要，做好信息的提供、资源的提供及链接工作，以便组员自己整合和运用好这些信息与资源。
2.小组及组员能力的促进者
社会工作者促使组员发挥他们自身的能力，并通过自己在小组的努力满足他们的需要，达到他们所要达到的目标。
3.小组的引导者和支持者
在组员可以自己选择、运作或解决问题的过程中，社会工作者需要扮演与组员同行的支持者和引导者。同时，对于个别组员的异常行为和特殊变化，应给予关注和必要的专业辅导。
故选ABC。
D属于转折阶段小组的角色，E属于开始阶段的角色。

正确答案: D

答案解析: 小组的后期工作阶段也是小组的成熟阶段。经过了开始阶段的适应，转折阶段问题和需要的澄清、冲突的解决，组员对小组的满意度增加了，并且能自主地处理小组内部的问题。这个时候，小组的关系结构稳定，小组活动运作状态良好，组员之间更愿意了解和被了解，更愿意接纳他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建议或计划也更加现实。故选D选项。
准备阶段主要是精心遴选组员；
开始阶段主要是营造信任气氛；
中期转折阶段主要是处理小组冲突。

正确答案: A

答案解析: 成熟阶段是小组工作与活动的理想阶段。在此阶段，组员能够更紧密地联合与互动，更容易达成有共识的决策，更顺畅和更有效地开展活动。概括来看，这一时期小组 的特点主要表现如下：
(1)小组的凝聚力大大增强。小组对组员有很强的吸引力，组员对小组的投入程度很深，愿意承担和分担更多的职责和任务（故选项B、E正确)。
(2)组员关系的亲密程度更高。组员之间、组员与小组之间的关系更亲密，对社会工作者的依赖则大大减弱。当然，由于组员亲疏关系及喜好的差异，小组内部也会出现次小组，在大多情况下，这类次小组仅仅表现为互动和相互关怀的差异（选项A“组员小艾经常与身边的组员窃窃私语，不参与小组讨论”，体现的正是小组内部出现了“次小组”现象，表现为与身边组员和其他组员互动方面的差异，故选项A正确)。
(3)组员对小组充满了信心和希望（故选项D正确)。
(4)小组的关系结构趋于稳定。
根据题干，选项A、B、D、E属于小组成熟阶段组员的特点，选项C属于小组开始阶段的特点，故选ABDE。

正确答案: D

答案解析: 在小组后期工作阶段，组员对小组有较高的归属感，开始经常用“我们”而不是“我”来表达认同小组；小组对组员有很强的吸引力，组员对小组的投入程度很深，愿意承担和分担更多的职责和任务；小组的沟通更顺畅，信息传递更容易，彼此更容易被理解，组员之间善于相互接纳和认同等。可以说，这一阶段，小组的凝聚力达到了小组工作过程的最高点。故选D选项。
准备阶段主要是精心遴选组员；
开始阶段主要是营造信任气氛；
中期转折阶段主要是处理小组冲突。