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介入重 点

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介入重 点考点解析

所属考试:社会工作者
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 了解
所属章节:七、 退役军人事务社会工作服务/(三)退役军人事务社会工作服务的主要方法/军休社会工作服务的主要方法:认知和情绪问题的处理
所属版本:中社版

介入重 点介绍

介入重点:认知和清晰问题的处理
(1)干预技巧
认知重构;放松练习;社交技能训练;问题解决技巧;系统脱敏;模仿和角色扮演。
(2)语言运用的技巧
合作的语言;所有权的语言;可能性的语言;解决方法的语言;说明与澄清的语言。

专题更新时间:2026/06/03 16:33:50

介入重 点考点试题

单选题 1.军休干部老周因长期独居,与邻里关系疏离,性格愈发孤僻,甚至不愿参加社区活动。社会工作者为老周设定 “每日与邻居打招呼” 的小任务,先示范微笑点头、简单寒暄的动作,再让老周跟着练习,同时布置课后反馈任务,帮助老周逐步掌握社交互动技巧。上述做法采用的军休社会工作干预技巧是( )。
A . 模仿和角色扮演
B . 社交技能训练
C . 问题解决技巧
D . 系统脱敏

正确答案: B

答案解析: 选项 B 正确:社交技能训练通过 “示范 - 练习 - 反馈” 的流程,帮助服务对象掌握新社交技能。题干中社会工作者示范交流方式、指导老周练习、布置课后反馈任务,完全契合该技巧的核心逻辑,故正确。
选项 A 错误:模仿和角色扮演侧重通过视频、小组观察等方式实现行为模仿,题干更强调 “示范 - 练习 - 反馈” 的技能训练闭环,而非单纯模仿行为,故排除。
选项 C 错误:问题解决技巧聚焦共同梳理目标、制定任务推进目标,题干核心是社交行为的技能培养,并非问题解决过程,故排除。
选项 D 错误:系统脱敏需关联焦虑情境与舒适行为,题干无焦虑情境暴露及关联训练,故排除。

单选题 2.军休干部老陈找到社会工作者,表达自己对安置后生活的迷茫,社会工作者没有直接给出建议,而是询问:“您今天希望通过我们的沟通,实现哪些改变呢?” 引导老陈明确自身需求。上述提问方式采用的语言运用技巧是( )。
A . 合作的语言
B . 所有权的语言
C . 解决方法的语言
D . 说明与澄清的语言

正确答案: A

答案解析: 选项 A 正确:合作的语言核心是尊重服务对象作为自身问题专家的主体性,通过 “您想实现哪些改变” 类提问,引导服务对象主导需求、明确改变方向,题干中的提问方式与该技巧完全契合,故正确。
选项 B 错误:所有权的语言提问侧重 “您想要完成什么”,聚焦具体目标,而非 “实现哪些改变” 的需求导向,逻辑不同,故排除。
选项 C 错误:解决方法的语言聚焦过往经验挖掘,与提问方式无关,故排除。
选项 D 错误:说明与澄清的语言侧重引导详细阐述现状,题干仅为引导明确需求,并非澄清情况,故排除。

单选题 3.军休干部老陈移交安置后,总觉得自己离开部队就是“被当作包袱抛弃”,内心充满自卑和抵触情绪,不愿融入社区生活。社会工作者与老陈深入沟通,引导他正视自身价值,纠正“自己是包袱”的错误认知,帮助其建立积极心态。上述做法采用的军休社会工作干预技巧是()。
A . 放松技巧
B . 认知重构
C . 系统脱敏
D . 模仿和角色扮演

正确答案: B

答案解析: 选项B正确:认知重构技巧核心是协助服务对象将错误或非理性认知转变为可接受、恰当的认知以解决问题。题干中社会工作者针对老陈“自己是包袱”的错误认知,引导其纠正并建立积极认知,完全契合认知重构的核心内涵,故正确。
选项A错误:放松技巧侧重教给服务对象肌肉放松方法,用于缓解焦虑压力,题干未涉及放松训练相关内容,故排除。
选项C错误:系统脱敏需让服务对象暴露在唤起焦虑的情境中,将焦虑情境与舒适行为关联,题干无情境暴露及关联训练,故排除。
选项D错误:模仿和角色扮演需社会工作者示范行为、与服务对象共同完成,题干未涉及行为示范或角色扮演,故排除。

单选题 4.军休干部老周因担心医疗待遇落实不到位,整日焦虑不安,却不知如何着手解决。社会工作者与老周一起明确 “弄清医疗保障政策、落实相关待遇” 的目标,梳理出 “咨询相关部门、整理个人材料、对接落实渠道” 等具体任务,逐步推进问题解决。上述做法采用的军休社会工作干预技巧是( )。
A . 问题解决技巧
B . 放松技巧
C . 社交技能训练
D . 认知重构

正确答案: A

答案解析: 选项 A 正确:问题解决技巧的核心流程是与服务对象共同确认目标、建立任务、推进落实。题干中社会工作者与老周明确目标、梳理任务、逐步推进,完全契合该技巧的核心要求,故正确。
选项 B 错误:放松技巧侧重肌肉放松训练缓解情绪,题干未涉及放松训练,故排除。
选项 C 错误:社交技能训练侧重培养社交能力,题干核心是解决实际问题的流程搭建,故排除。
选项 D 错误:认知重构侧重纠正错误认知,题干未涉及认知层面的偏差,故排除。

单选题 5.军休干部老吴因对军地生活转换感到压力重重,出现失眠、心慌等焦虑症状。社会工作者教给老吴一套从头到脚的肌肉放松方法,指导他每天练习 10 分钟,帮助其缓解身体紧张,改善睡眠质量。上述做法采用的军休社会工作干预技巧是( )。
A . 放松技巧
B . 认知重构
C . 问题解决技巧
D . 社交技能训练

正确答案: A

答案解析: 选项 A 正确:放松技巧的核心是教给服务对象肌肉放松方法,用于缓解焦虑压力,建议每日练习 1-2 次、每次 10-15 分钟。题干中社会工作者的做法与放松技巧的要求完全匹配,故正确。
选项 B 错误:认知重构侧重纠正错误认知,题干未涉及认知层面的干预,故排除。
选项 C 错误:问题解决技巧需与服务对象共同梳理目标、制定任务,题干核心是缓解情绪的放松训练,并非问题解决流程,故排除。
选项 D 错误:社交技能训练侧重培养社交能力,题干无社交技能训练相关内容,故排除。

大咖讲解:介入重 点

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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介入策 略

介入策略
①微观层面,增进军休老人和社会老人的关系:主要包括加强自我反思,提高自己的认同;整合资源系统,建立支持网络;发展人际关系。
②中观层面,促进军休社区与驻地社区的融合:主要包括发挥自身优势,提升社会认同;构建资源连接服务体系,提高服务水平。
③宏观层面,军队保障与地方保障的融合:主要包括推进军地管理体制“一体化”,责任明晰;推进军地政策体系“一体化”增加政策体系,推动政策法规建设;推进军地社会保障“一体化”,增加社会保障,提高服务水平。

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