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介入策 略

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介入策 略考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:徐龙超
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 了解
所属章节:七、 退役军人事务社会工作服务/(三)退役军人事务社会工作服务的主要方法/军休社会工作服务的主要方法:认知和情绪问题的处理
所属版本:中社版

介入策 略介绍

介入策略
①微观层面,增进军休老人和社会老人的关系:主要包括加强自我反思,提高自己的认同;整合资源系统,建立支持网络;发展人际关系。
②中观层面,促进军休社区与驻地社区的融合:主要包括发挥自身优势,提升社会认同;构建资源连接服务体系,提高服务水平。
③宏观层面,军队保障与地方保障的融合:主要包括推进军地管理体制“一体化”,责任明晰;推进军地政策体系“一体化”增加政策体系,推动政策法规建设;推进军地社会保障“一体化”,增加社会保障,提高服务水平。

专题更新时间:2026/06/03 16:33:50

介入策 略考点试题

单选题 1.军休服务管理机构为丰富军休干部的精神文化生活,协助军休干部熟悉军休所的设施设备、文体活动,引导他们参与社区邻里活动,建立新的人际关系。上述做法属于军休社会工作( )层面的服务内容。
A . 宏观层面
B . 中观层面
C . 微观层面
D . 中观与宏观融合层面

正确答案: C

答案解析: 本题考查的是军休社会工作在不同层面的服务内容。题目中的做法主要是通过引导军休干部熟悉军休所的设施设备、参与文体活动和社区邻里活动,帮助他们建立新的人际关系,这属于微观层面的服务内容。[|||]选项A :A选项错误,宏观层面,推进军队保障与地方保障融合,即涉及政策法规体系的建设和社会保障接轨等,与题目中的具体服务内容不符。[|||]选项B :B选项错误,中观层面的服务内容主要涉及军休社区与驻地周边社区(社区与社区之间)的融合和服务网络体系的建设,与题目中的具体服务内容不符。[|||]选项C :C选项正确,微观层面,推进军休老人与社会老人融合(人与人),服务内容包括:(1)与服务对象分析当下的情境,引导服务对象明白,不是个人遭遇的事件(由军队到地方)而是个人的非理性信念(认为“被部队抛弃了”)造成了其情绪和行为上的困扰,让他们认识到非理性信念对当前和今后生活的负面影响,引导他们加强自我反思、树立一种豁达的人生态度,完成自我整合。
(2)与服务对象分享所在军休所的设施设备、文体活动、人群特点等基本知识,协助服务对象尽快适应军休所的新生活,减少对生活和环境的负面感受,发展新的人际关系,树立积极健康的休养观(题干中熟悉军休所的设施设备、文体活动体现了此点)。
(3)协助构建社会支持系统,发挥服务对象本人、家庭、邻里自助互助等支持网络优势,协助其走出自我、走出庭院,融入社区、融入社会(题目中参与社区邻里关系,建立新的人际关系体现了此点)。
[|||]选项D :D选项错误,题目中的做法主要是微观层面的服务内容,不涉及中观与宏观融合层面的内容。[|||]

多选题 2.某军休所社会工作者小周发现,部分军休干部因 “退休后生活节奏变化、与社会脱节” 产生焦虑情绪,小周决定为军休干部提供服务,下列服务技巧中,属于问题解决技巧的有( )。
A . 协助军休干部梳理自身过往的工作经验与技能优势
B . 引导军休干部分析 “生活节奏变化” 的核心影响因素
C . 带领军休干部共同探讨 “融入地方生活” 的可行方案
D . 鼓励军休干部将 “焦虑情绪” 转化为 “主动适应” 的动力
E . 组织军休干部分组讨论并记录问题解决的具体步骤

正确答案: B

答案解析: 本题考查的是军休社会工作的主要方法。
问题解决技巧的核心是协助服务对象梳理问题、分析原因并共同制定解决方法,包括确认问题、拆解任务、规划执行步骤等。
B 选项正确,分析 “生活节奏变化” 的核心影响因素,是问题解决的前置分析环节;
C 选项正确,共同探讨 “融入地方生活” 的可行方案,直接体现问题解决的核心目标;
E 选项正确,组织分组讨论并记录问题解决的具体步骤,符合问题解决技巧的实施流程;
A 选项错误,梳理工作经验与技能优势属于优势视角的运用,而非问题解决技巧;
D 选项错误,将焦虑情绪转化为主动适应的动力属于认知重构技巧,故排除。

多选题 3.军休干部老陈退休后独居,因觉得 “离开部队就成了闲人”,不愿参与任何集体活动,与邻里互动极少,常陷入情绪低落。社会工作者综合介入时,下列做法属于微观层面的有()
A . 引导老陈分析 “成为闲人” 这一想法的非理性之处
B . 组织军休社区与周边社区联合开展“军旅故事分享会”,邀请老陈作为军休代表参与分享,促进两个社区居民的互动融合
C . 协助老陈加入军休所与周边社区共建的书法社
D . 动员老陈子女多陪伴,参与其日常起居照料
E . 推动军休所与社区医院建立老年健康共建机制

正确答案: A

答案解析: 微观层面核心是推进军休老人与社会老人融合,聚焦自我整合、环境适应、社会支持网络构建。
A 引导反思非理性信念,属于自我整合范畴;C 协助加入军地共建社团,既熟悉环境又拓展社会老人互动,契合融合需求;D 动员子女参与照料,构建家庭非正式支持网络,符合微观层面要求。故选ACD。
B 属于中观层面;E 属于中观层面资源链接与社区融合,均排除。[|||][|||][|||][|||][|||][|||]

多选题 4.军休干部老陈退休后独居,因觉得 “离开部队就成了闲人”,不愿参与任何集体活动,与邻里互动极少,常陷入情绪低落。社会工作者综合介入时,下列做法属于微观层面的有()
A . 引导老陈分析 “成为闲人” 这一想法的非理性之处
B . 组织军休社区与周边社区联合开展“军旅故事分享会”,邀请老陈作为军休代表参与分享,促进两个社区居民的互动融合
C . 协助老陈加入军休所与周边社区共建的书法社
D . 动员老陈子女多陪伴,参与其日常起居照料
E . 推动军休所与社区医院建立老年健康共建机制

正确答案: A

答案解析: 微观层面核心是推进军休老人与社会老人融合,聚焦自我整合、环境适应、社会支持网络构建。
A 引导反思非理性信念,属于自我整合范畴;C 协助加入军地共建社团,既熟悉环境又拓展社会老人互动,契合融合需求;D 动员子女参与照料,构建家庭非正式支持网络,符合微观层面要求。故选ACD。
B 属于中观层面;E 属于中观层面资源链接与社区融合,均排除。[|||][|||][|||][|||][|||][|||]

多选题 5.社会工作者在军休服务中,着力推进中观层面军休社区与驻地周边社区融合。下列服务举措中,符合该层面要求的有()
A . 挖掘军休干部政治优势,组织其开展红色宣讲活动
B . 协助军休干部梳理过往经历,纠正非理性信念
C . 链接周边社区资源,为军休干部引入养老服务项目
D . 推动军休干部与地方同职级离退休干部利益均等
E . 协助军休干部参与社区邻里互助,拓展人际关系

正确答案: A

答案解析: 中观层面的核心是推进军休社区与驻地周边社区融合,核心举措为发挥军休干部优势参与社会服务、链接资源提升服务水平。
A 选项正确,挖掘军休干部政治优势开展红色宣讲,是发挥其经验优势、提升社会认同的中观层面做法;
C 选项正确,链接周边社区资源引入养老服务,属于中观层面借助社区服务网络、丰富服务内容的措施。
B 选项错误,属于微观层面引导军休老人自我整合、适应生活的内容;
D 选项错误,属于宏观层面推进军队与地方保障融合的内容;
E 选项错误,属于微观层面协助军休老人构建社会支持网络、融入社会的内容。[|||][|||][|||][|||][|||][|||]

大咖讲解:介入策 略

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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七阶段:开展评估;建立关系;聚焦问题(问题扫描、问题细节、优先问题);稳定情绪;制定方案;实施计划(输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力);跟进服务。

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