家庭社会工作的实施步骤

正确答案: C

答案解析: C选项正确，接触阶段是社会工作者与受助家庭成员初次见面，评估受助家庭成员需要，并且与受助家庭成员建立初步的信任合作关系的阶段。其主要任务包括：①与受助家庭约定初次会谈时间和安排；②为初次会谈做准备；③安排第一次会谈等。
在初次会谈之前，社会工作者需要做一些准备工作，例如阅读受助家庭的有关资料，或者查阅与受助家庭类似的其他家庭的一些研究文献，以了解受助家庭的基本情况、可能面临的困难以及需要注意的事项等。
故选C选项。
B选项错误，开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段，除了与受助家庭建立稳定、信任的合作关系，还需要与受助家庭成员一起制定服务介入的目标和基本安排。
A选项错误，介入阶段，这一阶段社会工作者的主要任务是明确自己的专业角色，并且运用专业技巧影响受助家庭成员，协助家庭成员解决面临的问题。与个案介入不同的是，社会工作者即使针对某个家庭成员开展服务，也需要把这样的服务放在整个家庭成员关系中来考察。
D选项错误，结束阶段是家庭社会工作服务活动的最后阶段，是社会工作者与受助家庭成员协商服务活动结束的相关事项，退出服务活动的阶段。在这一阶段，社会工作者需要完成的主要任务是：与受助家庭成员协商服务结束事项，总结和巩固整个服务活动的成果。

正确答案: B

答案解析: 在家庭社会工作初次会谈中，社会工作者首先要与受助家庭成员建立基本的信任关系。ACD三项的表述会引起受助者小峰的警惕与排斥，不利于社会工作者小朱开展工作。

正确答案: A

答案解析: A选项正确，属于核心评估内容，需明确女儿学习适应困难的具体表现（如注意力不集中、成绩落后等）、小娟的焦虑情绪及家庭应对方式，是介入的首要依据。
B选项正确，属于家庭动力评估，母女互动模式（如小娟的教育方式、女儿的回应态度）会影响学习问题的解决，评估互动质量可发现潜在沟通障碍。
C选项正确，属于支持系统评估，包括亲友帮助、社区资源（如学校辅导、外来人口服务站）、经济援助等，资源可增强家庭应对能力。
D选项正确，属于发展阶段评估，离异单亲家庭处于 “单亲家庭阶段”，需评估该阶段的典型挑战（如亲子关系调整、经济压力），为介入策略提供方向。
E选项错误，婚姻经历对当前问题（女儿学习适应）的直接影响较小，除非其离异创伤直接导致亲子互动问题。社会工作评估应聚焦当前需求，而非过度追溯历史事件，故 E 不恰当。
故答案为ABCD。

正确答案: D

答案解析: D选项正确，使能者是指社会工作者为受助家庭成员提供相关服务机构的服务信息，帮助受助家庭成员了解和使用相关机构的服务，增强受助家庭成员的能力。概念题，选D。
B选项错误，咨询者是家庭社会工作者在介入阶段主要承担的角色之一。咨询者的角色要求社会工作者为受助家庭成员提供必要的咨询，帮助受助家庭成员深入了解面临的困难，以便其作出准确的判断。
A选项错误，支持者是指社会工作者在了解受助家庭成员资源限制的同时，认识和调动受助家庭成员的能力，并在此基础上与受助家庭成员建立积极、信任的合作关系，推动受助家庭成员发生积极的改变。
C选项错误，资源的调动者是社会工作者在家庭服务中经常运用的角色，它要求社会工作者为受助家庭成员建立和扩展他们的社会支持网络。

正确答案: A

答案解析: 开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段，除了与受助家庭建立稳定、信任的合作关系，还需要与受助家庭成员一起制定服务介入的目标和基本安排。在开始阶段，社会工作者的主要任务包括：与受助家庭成员建立稳定的合作关系，全面评估受助家庭成员的问题，明确服务介入的目标和服务的基本要求。
A选项正确，开始阶段需通过营造安全、非评判的氛围，让家庭成员放松并愿意沟通，这是建立专业关系的基础。
D选项正确，开始阶段需通过会谈收集信息，初步评估家庭问题的性质、严重程度及需求，为后续服务提供依据。
E选项正确，由受助家庭成员自己协商服务的安排、进程以及服务介入的目标和基本要求，并且协助受助家庭成员签订服务合同。
B选项有争议，社会工作者需与服务对象建立稳定的合作关系，明确双方的角色和期望，确保家庭成员愿意参与服务过程。
C选项错误，家庭社会工作强调中立原则，需平等倾听夫妻双方的诉求，避免偏向任何一方，否则可能加剧矛盾。
故选ADE。
B选项有争议，更严谨的描述应是【稳定】的合作关系。