个案管理中社会工作者的角色

正确答案: C

答案解析: 个案管理中的服务对象一般具有多种问题和复杂需求，因此社会工作者作为倡导者有三方面任务：
一是为服务对象争取资源，或者争取资源的合理分配；（A正确）
二是要努力帮助提供服务的系统（包括心理辅导师、学校老师、护理人员、家庭服务员、就业辅导师）持续介入服务过程，不会因为服务对象问题复杂，或服务对象缺乏改善动机和能力而放弃；（B正确）
三是调整社会对服务对象过高的要求，使服务对象不会因为无法应付社会对自己的要求，而失去改变自己的信心，或放弃改变行动。（D正确）
C不属于倡导者，属于政策影响者。故答案为C。
【易混淆点】政策倡导者&政策影响者
1. 政策倡导者：政策倡导者的角色主要体现在直接为服务对象倡导某种行为或政策。社会工作者在服务过程中，如果发现服务对象需要采取新的行动以改善其处境，但服务对象对此不了解或缺乏动力，社会工作者会向服务对象倡导这些合理行为，并指导他们成功实施。这种倡导通常是直接面向服务对象的，旨在帮助他们克服困境。
2. 政策影响者：政策影响者的角色则涉及对社会政策的整体影响和改善。社会工作者在服务过程中，如果发现某些社会问题是由制度或政策因素造成的，他们会提出政策建议，以影响和改善现有政策，从而解决或预防这些社会问题。这种角色不仅仅是针对个别服务对象，而是着眼于更广泛的社会层面，通过政策改变来影响整个社会。
总的来说，政策倡导者更侧重于直接为服务对象倡导具体行为或政策，而政策影响者则更侧重于通过政策建议和改变来影响更广泛的社会层面 。

正确答案: A

答案解析: 社会工作者在个案管理中主要扮演了3种角色，教育者、协调者和倡导者。
教育者
强调社会工作者在个案管理中，要了解服务对象并教导服务对象掌握相关知识和技巧，以便能够发展与维持自身拥有的资源网络系统。社会工作者通过与服务对象建立信赖关系，一方面帮助服务对象重新了解和认识自我，思考个人功能发挥不佳的原因:另一方面协助服务对象去建立健康的行为方式。
协调者
社会工作者在个案管理中通过评估服务对象的问题，判断其需要得到的服务性质内容、传送方式。社会工作者据此先拟订一个服务计划，然后帮助服务对象接触那些可能提供服务的专业人员。如果有必要，社会工作者也会促进这些服务提供者之间的相互沟通，以减少服务的重叠、冲突，提高服务资源网络的效率。
倡导者
个案管理中的服务对象一般具有多种问题和复杂需求，因此社会工作者作为倡导者有三方面任务:一是为服务对象争取资源，或者争取资源的合理分配;二是要努力帮助提供服务的系统(包括心理辅导师、学校老师、护理人员、家庭服务员、就业辅导师持续介入服务过程，不会因为服务对象问题复杂，或服务对象缺乏改善动机和能力而放弃;三是调整社会对服务对象过高的要求，使服务对象不会因为无法应付社会对自己的要求，而失去改变自己的信心，或放弃改变行动。
选项A “为小天联系大学生志愿者，开展学业辅导”，这是社会工作者作为协调者的角色，通过联系资源来帮助小天改善学习成绩。
选项B “帮助母亲学习如何与小天进行沟通的技巧”，这是社会工作者作为教育者的角色，通过教育母亲改善与小天的沟通。
选项C “为小天和姐姐向基金会申请相关慈善救助”，这是社会工作者作为倡导者的角色，通过倡导和申请资源来帮助家庭减轻经济压力。
DE错误，属于治疗者。故答案为ABC。

正确答案: B

答案解析: B正确. 联系多个机构共同为小陆提供服务 这个选项体现了协调者角色。协调者角色要求社会工作者帮助服务对象接触那些可能提供服务的专业人员，并促进这些服务提供者之间的相互沟通，以减少服务的重叠和冲突，提高服务资源网络的效率。
C正确. 整合多渠道资源帮助小陆渡过难关 这个选项也体现了协调者角色。协调者需要整合各方资源，包括政府机构、非营利组织、商业机构等，以满足服务对象的需求。
A错误. 鼓励小陆积极准备未来的学习生活：这是教育者的角色，旨在通过鼓励和支持来提高服务对象的自我效能感。
D错误. 评估各方面为小陆提供服务的成效：它更多属于监督或评估工作的范畴，并非直接体现协调者的核心功能。
E错误. 独立为小陆一家设计整套服务方案：“独立”一词暗示了缺乏与其他专业人士的合作，这与协调者的定义不符。
综上所述，正确答案B和C最能体现个案管理中社会工作者作为协调者的职能。

正确答案: C

答案解析: 协调者：社会工作者在个案管理中通过评估服务对象的问题，判断其需要得到的服务性质、 内容、传送方式。社会工作者据此先拟订一个服务计划，然后帮助服务对象接触那些可能提供服务的专业人员。如果有必要，社会工作者也会促进这些服务提供者之间的相互沟通，以减少服务的重叠、冲突，提高服务资源网络的效率。
C正确，联系政府部门，安排小刘临时入住托养机构 最能体现社会工作者老沈在个案管理中的协调者角色。通过联系政府部门并安排小刘临时入住托养机构，老沈不仅链接了资源，还协调了不同服务提供者之间的关系，确保服务的有效性和高效性。
选项 A错误：了解需求并安抚情绪，体现的是支持者角色，侧重情感支持和需求评估。
选项 B错误：链接志愿者提供照护，体现的是资源筹措者角色，聚焦于挖掘非正式资源。
选项 C正确：联系政府部门安排临时托养，体现协调者角色，通过协调政府部门这一正式系统，整合托养服务资源，形成连贯支持。
选项 D错误：帮助申请临时救助，体现的是政策执行协助能力，侧重落实具体救助政策。
因此，答案是 C。

正确答案: A

答案解析: 使能是使服务对象有能力应对问题；联系社区资源，为其提供就业机会是经纪人角色；掌握信息和知识是教育者角色。