在《中级工商管理》第四节企业经营决策与商业模式分析中，商业模式的概念是整个章节的基石。很多考生在学习时容易将其与单纯的“盈利模式”混淆。那么，为实现客户价值最大化，商业模式是如何构建高效运行系统并实现盈利目标的呢？
根据2026年新版教材的权威定义，商业模式是指为实现客户价值最大化，企业整合内外部生产要素、搭建业务体系、推动建立合作伙伴关系，形成的具有独特核心竞争力的高效运行系统。
首先，从构建方式来看，商业模式要求企业必须“整合内外部生产要素”并“搭建业务体系”。这意味着企业不能仅靠单打独斗，而是要将内部的资源与外部的环境相结合，同时“推动建立合作伙伴关系”，形成一个利益共享的生态圈。
其次，从系统特征来看，这个高效运行系统必须具备“独特核心竞争力”。商业模式组成要素之间存在紧密的内在联系，彼此间互相支持，共同作用，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
最后，从最终目标来看，该系统通过最优实现形式满足客户需求，最终“实现企业长期可持续盈利的目标”。这里强调的是“长期可持续”，而非短期的暴利。
此外，教材还特别指出，商业模式的类型复杂多样，经历了由传统商业模式时代，到互联网时代，再到大数据时代的变迁迭代。每一种新的商业模式，都意味着一种创新、一个新的商业机会的出现。企业只有准确地把握商业机遇，设计、选择和改进商业模式才能够在商业竞争中持续获取竞争优势。考生在记忆概念时，务必将“客户价值最大化”与“长期可持续盈利”这两个核心目标结合起来理解。
科目：中级工商管理
考点：商业模式的概念与特点
