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2026上半年银行从业《初级法律法规》历年真题专训
第五部分第五章 银行业消费者权益保护
1、银行在与客户格式合同中增加了限制消费者合法权利的条款,这违反了银行消费者应享用的()。
A. 受尊重权
B. 隐私权
C. 公平交易权
D. 安全权
选项A:受尊重权,是指银行业消费者的受尊重权是指在银行消费过程中,消费者享有人格尊严、民族风俗习惯等受到尊重的权利。
选项B:隐私权,是指银行业消费者的隐私权又称信息安全权,是指银行业消费者对其基本信息与财务信息享有不被银行非相关业务人员知悉,不被非法定机构和任何单位和个人查询或传播的权利,
选项C:公平交易权,是指银行在与消费者形成法律关系时,应当遵循公正、平等、诚实、信用的原则,不得强行要求消费者购买、使用其产品或接受其服务,银行业金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利,不得限制金融消费者寻求法律救济途径,不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。
选项D:安全权,是指银行业消费者在购买、使用银行产品和接受银行服务时依法享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利,包括人身安全权和财产安全权两个方面。
综上,本题应选C选项。
2、银行以各种理由和借口限制、银行业消费者进行自主决策,侵犯了消费者的 ()。
A. 自主选择权
B. 隐私权
C. 安全权
D. 知情权
选项A:银行业消费者的自主选择权是指银行业消费者可以根据自己的体验、爱好与判断自主选择银行作为交易对象或自主选择银行产品并决定是否与其进行交易,不受任何单位和个人的不合理干预。
选项B:银行业消费者的隐私权又称信息安全权,是指银行业消费者对其基本信息与财务信息享有不被银行非相关业务人员知悉,不被非法定机构和任何单位和个人查询或传播的权利,除有关国家机关依法查询、冻结和扣划外,银行应拒绝任何其他单位或个人查询、冻结和扣划。
选项C:银行业消费者在购买、使用银行产品和接受银行服务时依法享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利,包括人身安全权和财产安全权两个方面。安全权是银行业消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利,如果人身和财产安全都得不到保障,其他权利根本无从谈起。
选项D:银行业消费者的知情权是指在消费中,银行业消费者享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利。
本题中,银行以各种理由和借口限制、误导银行业消费者进行自主决策就会造成侵权。
综上,本题应选A选项。
3、积极开展金融知识教育活动,尽到了()。
A. 社会责任
B. 环境责任
C. 经济责任
D. 政治责任
选项A:社会责任是指银行业金融机构以符合社会道德和公益要求的经营理念为指导,积极维护消费者、员工和社区大众的社会公共利益;提倡慈善责任,积极投身社会公益活动,构建社会和谐,促进社会发展。比如,银行业金融机构应承担消费者教育的责任,积极开展金融知识普及教育活动,引导和培育社会公众的金融意识和风险意识,为提高社会公众财产性收入贡献力量等。
选项B:环境责任是指银行业金融机构支持国家产业政策和环保政策,节约资源,保护和改善自然生态环境,支持社会可持续发展。
选项C:经济责任是指银行业金融机构在遵守法律条件下,营造公平、安全、稳定的行业竞争秩序,以优质的专业经营,持续为国家、股东、员工、客户和社会公众创造经济价值。
选项D属于干扰项。
综上,本题应选A选项。
4、银行以各种理由和借口限制、银行业消费者进行自主决策,侵犯了消费者的 ()。
A. 自主选择权
B. 隐私权
C. 安全权
D. 知情权
选项A:银行业消费者的自主选择权是指银行业消费者可以根据自己的体验、爱好与判断自主选择银行作为交易对象或自主选择银行产品并决定是否与其进行交易,不受任何单位和个人的不合理干预。银行业消费者可以自主决定选择银行,而个别银行以各种理由和借口限制、误导银行业消费者进行自主决策就会造成侵权。
选项B:银行业消费者的隐私权又称信息安全权,是指银行业消费者对其基本信息与财务信息享有不被银行非相关业务人员知悉,不被非法定机构和任何单位和个人查询或传播的权利,除有关国家机关依法查询、冻结和扣划外,银行应拒绝任何其他单位或个人查询、冻结和扣划。
选项C:银行业消费者在购买、使用银行产品和接受银行服务时依法享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利,包括人身安全权和财产安全权两个方面。
选项D:银行业消费者的知情权是指在消费中,银行业消费者享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利。
5、下列行为中,符合银行业从业人员职业操守关于“监管”规定的是()。
A. 向监管机构提供需要的资料
B. 宴请有关机构人员
C. 向有关人员送礼,打好关系
D. 拒绝相关机构的监管
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