职能制结构的主要特点
①职能分工
②直线-参谋制
③管理权力高度集中
2.职能制结构的优点和缺点
①狭隘的职能观念
②横向协调差
③适用性差
④企业领导负担重
⑤不利于培养具有综合素质、能够统领整个企业的管理人才
3.职能制结构的适用范围
主要适用于简单/静态环境
职能制结构主要适用于中小型、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的组织。
（三）矩阵组织模式
1.矩阵组织形式的主要内容
①一位员工有两位领导；
②组织内部有两个层次的协调；
③产品部门（或项目小组）所形成的横向联系灵活多样。
2.矩阵组织形式的优点和缺点
①有利于加强各职能部门之间的协作配合；
②有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性；
③有利于减轻高管人员的负担；
④有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业目标的实现。
2.矩阵组织形式的优点和缺点
①组织的稳定性较差；
②双重领导的存在，容易造成多头指挥的混乱现象；
③结构相对臃肿，用人较多。
适于复杂/动态环境。
（四）三种基本组织形式的对比
环境 | 组织形式 | ||
行政层级式 | 职能制 | 矩阵结构 | |
简单/静态 | 低-中 | 高 | 低 |
复杂/静态 | 高 | 中 | 低 |
简单/动态 | 中 | 低-中 | 低 |
复杂/动态 | 低 | 中 | 高 |
（五）其他组织形式
其他组织形式之一：事业部制组织形式
• 优点：高层管理者精力集中于大事；增强企业的活力；把联合化和专业化结合起来提高生产效率。
• 缺点：各事业部本位主义；职能机构重复，增加费用和管理成本。
• 适用范围：产品种类多且产品工艺差别大，或市场分布范围广且市场情况变化快、要求适应性强的大型联合企业
其他组织形式之二：团队结构形式
• 团队是当前组织活动最流行的方式
• 特点：打破部门界限，决策权下放至工作团队成员手中
其他组织形式之三：虚拟组织形式
• 规模较小，但可以发挥主要职能的核心组织
• 决策集中化程度高，但部门化程度低或根本不存在
• 主要优势在其灵活性，不足之处在于公司管理层对公司的主要职能活动缺乏有力的监控
其他组织形式之四：无边界组织形式
通过组织扁平化减少指挥链，对管理幅度不加限制，减少或取消职能部门，代之以授权的团队。
组织设计需要打破组织边界：
①垂直边界：组织内部的层级
②水平边界：存在于组织的不同职能、不同部门、不同产品之间
③外部边界：存在于组织与外部环境之间
④地理边界：存在于组织的不同的国家、地区或市场环境下
